ОАО МТС - Хищение денежных средств [Неподтверждённая]

1

В середине декабря 2016 решил заблокировать "на вечно" сим-карту оператора мтс. Для этого пришёл в офис мтс расположенного по адресу г. Александров ул. Красный переулок 13/1там мне сказали что надо написать заявление, но сначала погасить задолжность в размере 854руб. Оплатил нужную сумму сразу на кассе после чего написал заявление. В результате приходит в феврале извещение о задолжности! Придя по выше указанному адресу мне сообщили что ни каких указанных средств на счёт в декабре месяце не поступало! И заявлений от меня ни какого не было! Сразу оговарюсь к большому сожалению чека не сохранилось о погашении задолжности. Моё виденье ситуации: придя блокировать симкарту после получения моих денежных средств мне был выдан чек не мой а допустим другого клиента (кому нибудь не дали просто) а моё заявление можно было выбросить... Я понимаю что все мои аргументы без основательны за не имением кассого чека но факт остаётся фактом!

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.03.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

03.02.2017 mts_support Представитель компании

bakidoma88, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту [email protected], указав номер МТС, о котором идет речь, ФИО владельца. Проверим информацию и постаремся помочь вам.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !