Много Мебели - Провалился диван [Решена]

0

Мною был куплен диван "милан" в феврале 2018г. Прошло меньше полгода, как диван начал проваливаться. По середине и краям дивана стали ощущаться доски и сон на этом диване стал напоминать, что ты находишься в "гамаке". Вспомнили, что есть гарантия. Позвонили в офис, где ответили, что заявку приняли ждите мастера. Но никто не сказал, что мастер в течение 20 дней только нам позвонит. И о боже настал этот день и мастер позвонил в воскресенье в 8 часов вечера и сказал что в понедельник к нам придет с 10 до 18.00. Заранее об этом сообщить ведь никак нельзя! (а нужно отпросится с работы на целый день!) мастер говорит звоните в офис договаривайтесь там о дате, в итоге неделю нам не отвечали. После говорили, что мастеру передадим в итоге ни мастера ни звонка! Уже месяц как к нам не могут приехать осмотреть диван!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.10.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба решена Наталья Щенева 05.11.2018

Вопрос решен. Спасибо !
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !