Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Наш новый диван оформили по договору купли-продажи как б/у!

Наш новый диван оформили по договору купли-продажи как б/у! 24.12.2017 выбрали новый диван "милан-у" в магазине "много мебели"по адресу г. Саратов, вольский тракт,2а, по цене 25 000р. Всё устроило, продавец сказала что сейчас оплатите и заключим договор купли-продажи. Но сославшись на то, что у них сейчас много народа отвела нас в соседнее здание где был сток центр, к свободному продавцу и сказала нас оформить. В след сказала что сделают нам какую то скидку, которую никто не просил, нам она и ненужна была, потому что со скидкой хороший товар обычно...

Ужасное качество Дивана Мадрид

Ужасное качество Дивана Мадрид Добрый день! Мною был приобретён диван Мадрид. Договор ВЛ30ОН000000231 01.04.2016 в магазине «Много Мебели» в Волгограде. Диван используется редко. Однако уже несколько раз вызывали мастера- яма, провал, спать невозможно. Смотрите фото. Прошу Вашего содействия в замене некачественного товара либо в возврате денежных средств для покупки нового дивана

Не привезли товар

Не привезли товар 15.08.2018 года мной был заключен договор , по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, 24 рабочих дня истекли. Стенка на складе в наличии есть. Управляющая магазином всё время отсутствует на рабочем месте телефон выключен, дозвонится не возможно, консультанты магазина на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар В феврале 2018 года купили диван, через 3 месяца он просел, мастера ждали месяца полтора! Было установлено что в диване присутствует производственный брак, назнали день отгрузки дивана, сотрудники осуществляющие отгрузку явились в 11 часов вечера! Отвратительная мебель, не пунктуальные сотрудники доставки/вывоза! Больше ничего брать не буду в этом магазине

Не хотят признавать поломку

Не хотят признавать поломку Приобрели диван в компании "много мебили "рассказы были просто не реальные о качестве данного продукта... По итогу после 2х недель спользования прослела посадочная часть, вызвали мастера, которого тоже ждали 45 дней он сделал замеры и уехал и все. После нам сказали что это не поломка и не брак и на гарантию это не расспространяется.. Они даже не предложили подчинить его... Как такая крупная организация так похабно относится к своим клиентам... Следующий шаг это только обращение в прокуратуру т...

Непоставка [Неподтверждённая]

Непоставка 22 августа оплатил деньги за два комода lux договор № Т-НН0000000524. На 08 сентября еще не приехали. Но самое отвратительное, что нет информации когда прибудут. Связи с логистами и складом нет. Телефонов. по которым можно решить вопрос или что - то выяснить. тоже нет

Дважды обман по срокам, введение в заблуждение продавцами [Неподтверждённая]

Дважды обман по срокам, введение в заблуждение продавцами Проблемы с доставкой в данной кампании возникают регулярно, но представители этой фирмы выворачивай ситуацию, таким образом, что это выглядит как разовые недоразумения, и косяки, без которых в любой крупной организации не обходится... ВРАНЬЁ! Вышло так, что я дважды столкнулась с доставки от этой конторы. Сначала сделала заказ через интернет магазин, оплатила 15 тыс, было это 23.08.18. Жду довольная 3 дня. На третий день звонят, и сообщают, что доставка через неделю. Для меня этот срок не...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 29 августа оформили покупку дивана в "много мебели". На следующий день позвонили и назначили доставку на 1 сентября. Весь день ждал звонка от доставки, но так и не до ждался. Теперь на протяжении недели звоню на горячую линию, но внятного ответа, почему доставка не осуществлена до сих пор так и не получил.

Доставка

Доставка Заказал диван с креслами 2 июля 2018г.диван доставили через неделю, а кресла уже больше двух месяцев до сих пор доставить не могут, заврались. Уже устал звонить в магазин по месту заказа и в доставку Саратов друг на друга сваливают и концов не найдешь. Так как сейчас уже нахожусь не в регионе, то не знаю как теперь решить вопрос с доставкой кресел.

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Заказали 18.08.18г. Д №р-и00000000849 письменный стол для студента, обещали в течении недели привезти. Уже идет учебный год, уроки выполнять не где. Т. К. , расчитывали на новый стол. Каждый раз, когда звоним отговариваются сроком в неделю, уже надоело выбивать свою покупку...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор № OSSP8300004124 - 20180823. Заказ сделан по телефону через менеджера 23.08.2018г. На словах доставка 5-7 дней. После оформления заказа, в письме на эл.почту пришло подтверждение заказа, где срок доставки указан 1 месяц. На вопрос был ответ, что это стандартная цифра, а так 10 дн. не больше. Прошло 15 дней.Шкаф купил в др. месте, привезли на следующий день и хорошего качества. Прошу вернуть деньги! На сколько законно просят фотографию паспорта, есть номер карты с которой произведена оплата?

Сроки доставки [Решена]

Сроки доставки В магазине "Много мебели" (ул. Тореза 95) 31-го июля 2018г. мною был куплен, т.е. оплачен диван "Лион". При оплате администратор магазина клятвенно заверила, что доставка будет максимум в 10 дней. Как и следовало ожидать, в наших лучших российских традициях болтовни и обещаний, никакой доставки в течении 10 дней не было, её не было и через месяц (хотя в договоре "мелким бесом" указана доставка в течении 31 дня). На попытки добиться своего, законно приобретённого дивана нам мило улыбаются (и по...

Хотим поменять диван не бывший в употреблении на такой же, но в другом цвете [Неподтверждённая]

Хотим поменять диван не бывший в употреблении на такой же, но в другом цвете При переоформление договора номер в - ид0000000494 меренеджепом была допущена ошибка, а именно указан не верно цвет дивана, заказывали шоколадный указала в договоре бежевый, диван атланта вип. Была составлена притензия и обещание поменять без проблем цвет. В итоге перезвонил оператор и сказал, что будет возврат денег за диван. Возврата нет до сих по! Обещали вывезти диван 04.09, в итоге никто не приехал и на следующий день. Так как диван покупали по акции вместе со столом трансформером, то если...

Отсутствие в комплектации правого подъемного механизма

Отсутствие в комплектации правого подъемного механизма Договор Т-АБ0000000264 от 14. 06. 18. Приобретена кровать ЛЮКС стоимостью 9999,00 руб. Была доставлена 04. 07. 18. При сборке было обнаружено, что в комплектации присутствуют два левых подъемных механизма и отсутствует правый. 05. 07. 18. была отправлена претензия доставщику данной мебели. При повторном получении подъемного механизма выяснилось, что он не подходит к данной кровати по отверстиям в ней. Фото договора и кровати прилагаются.

Срыв срока доставки [Решена]

Срыв срока доставки 21 июля 2018 года с компанией "Много мебели" был заключен и оплачен договор Б-КМ0000000233 на покупку дивана Милан люкс и кресла Милан. Диван привезли, а вот кресла до сих пор нет. В конце августа я звонила, мне ответили что привезли в г.Пенза на склад. Ждём ещё - не привезли. Позвонила 04.09.2018 сказали, что кресла вообще нет нигде, не на складе в Пензе, нет и в Саратове. На мои вопросы как быть и когда мне привезут диван сказали, что они не знают и не знают что даже делать! По хамски...

Нарушение договоренности о сроках доставки

Нарушение договоренности о сроках доставки В фирме " много мебели" 4 августа 2018г заказали шкаф элит - 160. Была произведена 100 % оплата в салоне. Главным нашим условием было, чтобы доставили в течение 3 - 7 дней, т. К. Шкаф нужен был для дачи. Нам обещали в течение недели! Дальше начались обещания: " ждите звонка! " до сих пор, 4 сентября, шкаф не доставлен. Подоговору о - аа0000000414 срок 23 рабочий день, уже вышел. И будет ли доставлен? Все планы были нарушены...

Возврат средств [Решена]

Возврат средств В общем это просто ужас! Решили мы при переезде приобрести мебель, нам нужна она была в скором времени, пошли в "много мебели" приобрели стенку, диван, камод и стол в подарок, оформили кредит, пообещали в течении 3 дней доставить, максимум неделя, ну такое редко бывает сказали. Ждём три дня, ничего.Черещ неделю тоже, нам, пришла в магазин на нас даже мебели не распределили ещё, я попросила написать заявление на возврат средств. Общались сквозь зубы, говорили что я создаю проблемы. А то что мне...

Мебель не привозят

Мебель не привозят Мною 03.06.2018 года в салоне Много мебели г. Мурманска по дог. В-СА0000000794 был приобретен диван Дубай вип с поставкой 03.08.2018 г. С момента заключения договора прошло три месяца. Персонал на простой вопрос где мой диван и когда поставка ответить ни чего не могут. В книгу отзывов написала претензию. А дивана нет как нет. Ни звонят и ни говорят. Причем в салон за эти три месяца как образец были привезен диван именно нашей расцветки и нашей ткани. В салон привезен, а нам нет! Это просто издевательство. Оплата 100%. Помогите!

Украли деньги

Украли деньги Заказал диван 03.08.18 менеджер Даля обещала мне доставку дивана за 10 дней максимум, в договоре же максимальный срок доставки до 03.09.18 (30 дней) сегодня уже 04.09.18 дивана так и нет,хотел написать претензию,мне отказали, говорят, что по договору срок окончательной доставки до 16.09.18, хотя у меня в договоре черным по белому написано до 03.09.18. этот менеджер Даля пряталась от меня 2 недели, потом ушла в отпуск, так я с ней и не связался, другие продавцы бросают трубки и не хотят...

Устранение производственного брака

Устранение производственного брака Здравствуйте. По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 года я получил стол-трансформер и диван Дубай ВИП-3. Диван Дубай ВИП-3 пришёл неукомплектованный проставками, необходимой для сборки толщины и болтами необходимой длины, а не с длинной задней планкой, как мне показалось сначала и я именно этот дефект указал в первоначальной претензии. Только при установке этой, удлинённой планки, возможна долгая, ежедневная эксплуатация дивана, а не любование диваном, как выставочным образцом. Диван я...