Много Мебели - Срок доставки [Неподтверждённая]



08.10.2018 Pashkasin

24 августа 2018 года купили и полностью оплатили товар на сайте Много Мебели. После оплаты указан срок доставки до 24 сентября. 24 сентября предлагают получить лишь часть товара, отказываемся от частичной доставки. Ставят в очередь на единовременную доставку в срок со 2 по 10 октября. Сегодня, 8 октября звоню уточнить дату доставки, никто из специалистов пояснить не может, товар не укомплектован. Если в срок до 10 доставка не будет осуществлена, подаю претензию и настаиваю на расторжении договора с выплатой неустойки. Весьма разочарована!

Россия, Бурятия, Улан-Удэ

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.10.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Pashkasin 09.10.2018

Покупатель Ткачев Андрей Алексеевич, г. Улан-Удэ, номер заказа OSSB1850000088-20180824, дата 24 августа 2018 года.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.10.2018

Добрый день. К сожалению на склад не поступил на данный момент комплект Кристи, ТУМБА TV LUX 190 ожидаем поставку. Как только комплектация товара будет осуществлена с Вами согласуют доставку. Ожидайте звонка пожалуйста.

Жалоба неподтверждённая Администратор 11.11.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер