Много Мебели - Дезинформация и длительная доставка [Неподтверждённая]

Покупала матрац, специально уточнила реальный срок доставки , мне ответили, что он на складе есть, доставка в течение недели (прошу заметить, что не рабочей недели или рабочих дней, а именно в течение недели) и даже спросила , доставляют ли в выходные дни, на что подучила положительный ответ. Спустя неделю звоню по номеру, который указан в договоре (не утром, в районе обеда), телефон выключен, позвонила на горячую линию, там мне сказали, что у них нет подобной информации о доставке, надо пытаться дозвониться по номеру, который в договоре. Спустя ещё 2 дня дозвонилась до них, мне сказали, что товара нет на складе и когда будет неизвестно. По прошествии ещё нескольких дней мне на тот же вопрос ответили, что числа 11-12 будет завоз на склад. Снова звоню 13 числа, и опять они говорят, что товара нет на складе, ориентировочно 16-17 числа завезут, слишком много заявок на данный товар, в выходные дни не завозили на склад. В итоге, третью неделю я жду: то праздники были, завод не работал, то ещё что-то. Извините, а мои какие проблемы, что много заявок? Я купила довар, оплатила, почему я должна ждать так долго и почему тогда персонал дезинформирует, когда называет конкретные сроки доставки? Опираясь на сроки ,сказанные продавцом, я была вынуждена переехать в совершенно пустую квартиру, чтоб вы понимали, почему меня интересует вопрос столь длительной доставки! И что теперь, из-за чьей-то некомпетентности я должна спать на голом полу? Возврат денег за приобретённый товар тоже в течение 10 рабочих дней происходит! Если так много покупателей на такие матрасы, так производите и развозите больше или же снимите временно с продажи!