Много Мебели - Неумение работать и вымогательство денег

Добрый день! Ужасная компания, если в течение 3 дней ситуация не изменится, то пишу в роспотребнадзор о вымогательстве денег. Договор # в-др0000000688 от 24 августа 2019 г. Оплатила в салоне. Потом позвонила девушка и доставки и сказала, что доставка 1 сентября. Я отказалась, т. К. Были планы. Она спросила когда удобно, я сказала 3 сентября. Она сказала, что до этого времени свяжутся по доставке.. Но не связались. Позвонила в салон... Сказали, что привезут. Взяла выходной, приехала ждать... Звонят с доставкой на 7 сентября... Эмоций было много, смирилась. Вторая доставка назначена на 8 сентября. . Прождала весь день, привезли в 23 часа. Начали поднимать легкие запечатанные доски на 9 этаж в ручную. Зачем? Есть лифт, но нет... Заработать за 9 этажей 1350 руб важно... Начали скандалить, отказалась от доставки... Почему в 23 часа и почему пешком на 9 этаж при легких досках? Не выполнение по договору до 22 часов и почему вымогают деньги? Почему я должна ждать 2-й день доставку и почему неуважение к клиентам? Это не первая покупка и планировала обставить всю квартиру. Почему такое не уважение к клиенту? Почему такой плохой сервис? Просьба отзвониться заранее и доставить оплаченную мебель. По договору 2 пункта нарушения, роспотребнадзор заитересуется, я это так не оставлю!