Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обманывают с доставкой

Обманывают с доставкой Оплатили диван дубай. На почту пришла только платёжка. Номер договора сообщила консультант и срок от 3 до 7 дней. На 7 день мы выкинули старый диван. Звоню, говорят-10 дней максимум. Я на 7 месяце беременности, сплю на полу! На 10 день сказали, что по договору 29 дней ждать. Они заканчиваются через 3 дня, всё это время спим на полу. На новый год будем сидеть на полу! Никогда бы не купила у них мебель, читайте сначала отзывы! Osmv1090013957 номер договора, вдруг у кого-то ещё совесть осталась и займутся моим вопросом.

Не доставляют товар

Не доставляют товар Я делала заказ. № заказа: OSMV1090013623-20191124 от 24.11.2019 Мне 2 назад доставили ОТДЕЛЬНО стол. В субботу позвонил робот и я согласовала доставку на воскресенье, т.е. вчера. Сообщили по времени с 14 до 22:00. Курьер позвонил в 21:30 и сообщил, что опаздывает и приедет к 23:00. Далее звонков не поступало. Я позвонила сама в 23:30 с вопросом где доставка, на что я получила ответ, что водитель все ещё в Подольске, и где-то через полчаса-час приедет. Естественно он не приехал. Срок доставки...

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств 04.12.2019г. Мною была приобретена стенка lux 235. В салоне магазина данной модели не было, но со слов продавца стенка полностью удовлетворяла моим требованиям (размерам, цветом) , продавец добавил, если вдруг вас не устроит данный товар, вы сможете его вернуть обратно, т к. Вы его не видели, но после того как мне привезли данную модель которая не совпадала с описанием, я сражу же написала заявление о возврате товара. В возврате мне отказали, сказав что при подписании договора я согласилась с...

Обман

Обман Купил диван 21 ноября обещали доставку в течении 10 дней, для меня это было важно так как я сплю в данный момент на матрасе, продавец уверил что точно привезут в в 10 дней, прошло уже больше месяца дивана нет, на звонки отвечают завтраками, в группе vk тоже самое одни отписки. Пойду в роспотреб и в суд.

Возврат денег

Возврат денег Оплатила мебель по карте мужа, договор оформлен на меня, но мы передумали покупать, решила сделать возврат денег, но продавец сказала что нужен паспорт мужа и реквизиты банка, так муж находится в командировке, я сказала продавцу что могу принести копию паспорта, продавец ответила что копия паспорта не пойдет, скажите почему не пойдет копия?

Не связывайтесь с этой компанией. Пожалейте свои нервы

Не связывайтесь с этой компанией. Пожалейте свои нервы Продавец в устной форме сказал что доставка 10-14 дней и втюхала на подпись договор. Моя мать (инвалид) его не прочла и подписала. В итоге по истечении оговоренного срока доставки небыло. Позвонив в данную организацию ответили в грубой и хамской форме (наорали) сказали :-" Читай что подписываешь ". В итоге: заказ был 23.11.10, сегодня 19.12.19 дивана нет. На звонок ответили "ждите".

Мебель не привезли и не торопятся

Мебель не привезли и не торопятся Заплатили за диван. Обещали, что через неделю привезут. Но ни через неделю ни через месяц дивана нет. Договор № д-оа0000001108 от 12.11.19. Звоним им 26.11. Говорят, что диван на складе в челябинске и через 5 дней будет у нас. Звоним через 5 дней, говорят что ещё не привезли и т. Д. Одни обещания. Срок передачи мебели по договору уже истёк. Звоним им снова, а они нам "диванов на складе нет и на этой неделе их не производили, а когда будут на складе и вообще когда будут изготавливать не знаю"...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги В магазине Много Мебели ИП Грасмик купили кровать. Договор Ж-ДД0000000670 от 09.11.19. Обещали все доставить в течение 2-х недель.Узнавали в магазине,нам сказали что распределения не было,это по истечении 3-х недель. Обещали, уверяли что в середине декабря будет доставка. Написала заявление на возврат денежных средств 29.11.19,в течении 10 дней обещали перевести деньги на расчетный счёт в банк,в итоге уже сроки все прошли, денег нет, в банке просрочка по кредиту. Часть платили наличными. Их...

Вводят в заблуждение по поводу

Вводят в заблуждение по поводу 30 ноября 2019 года был оформлен договор д-сз0000000789, полностью оплачен. Купили диван boss, в подарок стол-трансформер, который нам был не особо нужен. Сотрудник в салоне уверил, что доставка будет в течение 2 недель, возможно и раньше. Он сказал, что сроки указанные в договоре (28 дней) - это формальность. На сайте указана вообще доставка 3! Дня. Прошло 2 недели и нам привозят стол!, без дивана. Нас об этом сотрудник магазина не предупреждал. Нам сообщили о доставке, мы разобрали и вывезли...

Кредит платим, а мебели нет

Кредит платим, а мебели нет Номер договора В-ПР0000000490от 11 ноября 2019 на кредитной основе «приобрели» кровать, матрас, Тумбы. Мебели так и не увидели( сегодня 13.12.2019). Уже оплатили кредит за несуществующую мебель. Менеджеры прямо сказали, что им плевать. В понедельник буду писать заявление в ОБЭП. К сожалению, отзывы на фирму прочитали только сегодня.

Ужасное качество обслуживания и постоянно врут

Ужасное качество обслуживания и постоянно врут При заказе дивана у этой компании консультировались у разных продавцов в их магазине, и все говорили, что пуф к дивану Boss loft идет в комплект. В итоге привезли нам без пуфа, а позвонив нашему консультанту Феликсу (ТРЦ "Максимир") он сказал, что ничего такого не говорил и за пуф надо платить отдельно. Так же и со столом-приставкой. Пишут они, что он идет в подарок, а по факту его надо покупать. С доставкой были проблемы, тянули до последнего. Хочется отметить грузчиков, которые ничего не...

Ремонт мебели

Ремонт мебели Здравствуйте. Мною Коноваленко Андреем Александровичем, в магазине "Много мебели", находящимся по адресу г. Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов 2/2, был приобретён САНСЕТ СТАНДАРТ -У ( угловой с механизмом )Velvet Choco, 30,30, стоимостью 33 001р., договор О-СБ0000001045 от 03.08.2018! Посадочная часть дивана (угловой элемент), пришёл в негодность из-за усадки наполнителя находящегося под обивочной тканью, что привело к невозможному/ дискомфортному использованию этой части мебели! На основании...

Привезли неправильные боковые сторонки кровати

Привезли неправильные боковые сторонки кровати Купила кровать с матрасом. Договор Г-КТ0000000736 от 12 октября 2019г. Привезли кровать 10 ноября и боковые стороны кровати оба с одной стороны. Сразу же позвонила. Зафиксировали. Фотки скинула. Признали браком. Через 2 нед отправили 1 мастера. Пришел измерил сфоткал. Ждите звонка. Через неделю 2 мастер пришел и тоже самое. Прошу им чтобы мне привезли новый товар. Ни звонка ни товара.

Не складывается диван.

Не складывается диван. Договор № Т - ЗР0000000044 ОТ 30 января 2019 года. Приобрели диван АТЛАНТ угловой с механизмом. Цена по акции 9 998. Диван перестал складываться. Механизм не дает сложиться дивану. Механизм просто согнулся по непонятной причине. И теперь диван находится только в разобранном состояние.

Сломался диван, подтвердили брак но не забирают

Сломался диван, подтвердили брак но не забирают Добрый день, купили в данной компании диван. За 35000 руб. через некоторое время диван сломался, весь кривой-косой, подушки разъезжаются, ни сидеть ни тем более спать на нем невозможно! Сначала терпели, но все же решила позвонить. Зафиксировали обращение 28.10.2019 года, ( в гарантийный срок 18 месяцев) приехали эксперты вскрыли диван зафиксировали провалы, неправильное и недостаточное скрепление пружин! Заводской брак! Составили акты. Через какое-то время позвонили подтвердили заводской брак!...

Доставка

Доставка 5 декабря 2019 года был сделан заказ № д-лл0000000437 на сумму 29990, продавец сказал что данный товар есть на складе и будет доставлен в течении 3 дней, прошло 7 дней, товар так и не доставлен, хотел бы чтобы данная проблема решилась в ближайшие дни!

Доставили разбитую прихожую

Доставили разбитую прихожую Привезли прихожую, дверца с зеркалом оказались битые. Приняли заявку на рекламацию, сроки не обозначены, звоню постоянно сама на горячую линию, точного ответа никто не дает, собрать соответственно прихожую я тоже не могу, переехать в квартиру с "новым шкафом" нет возможности! Мне нужна точная информация. Когда будет замена дверцы. Иначе я буду вынуждена расторгнуть договор. На заводе они есть, другие клиенты заказывают и им доставляют, чего я жду? Заказ полностью оплачен!

Обманывают операторы

Обманывают операторы Итак, обратились мы с мужем в этот "чудесный" магазин. Покупка была сделана через интернет. Оператор Анна 1101 оформляла нам заказ. Пообещала, что доставка в этом магазине 10-14 дней, также Анна сказала, что у них солидная компания, которая оформляет своим водителям пропуска(мы живём в закрытом городе, где без пропуска тебя просто не пропустят на территорию) + нам подарили скидку в размере 500р, доставка, подъем на этаж и сборка в подарок. Ну как не отказаться от такого чудесного...

Заказ закрыт. Нет ни товара, ни денег. [Решена]

Заказ закрыт. Нет ни товара, ни денег. Сделала 07.12.2019 г. заказ на диван. Заказ № OSMV1090014394-20191207. 09.12.2019 г. мне сообщили, что дивана нет на складе. Когда будет - неизвестно. В связи с тем, что покупка дивана для меня срочная - я решила отменить заказ. Оператор на линии по номеру 8 (495) 642-20-30 сказал написать о возврате суммы на почту [email protected]. Первое письмо от 09.12.2019 г. 10:11, время Московское. В течение дня ответа от магазина не поступило и я отменила платеж через банк. В течение того же дня я...

Введение в заблуждение

Введение в заблуждение 23.11.2019 мы вместе с мужем приехали в салон мебели для того, чтобы приобрести диван. Выбирали, сразу же подключились консультанты данной точки. Спустя время, выбрали - оформили договор. При оформлении, представитель данной компании, обозначила сроки доставки от 5 до 14 дней и уточнила, что если вдруг за 14 дней не смогут доставить заказ, то нам обязательно позвонят и предупредят о данной задержке. Так же сообщила нам, что отдел логистики связывается с клиентами за несколько дней (примерно 2-3...