Много Мебели - Поломка кровати
Добрый вечер. В декабре мама купила матрас, чехол, две тумбочки, и каркас кровати (шёл в подарок при покупке данных наименований) . Так скажем, акция. Но сто раз пожалели, о том, что приобрели данные товары. Кровать стабильно раз в месяц ломается. (ремонтировали по гарантии 2 раза. Детали не соответствующего качества. Выходящие быстро из строя) .
У нас возникает вопрос. Возможно ли вернуть в магазин матрас, чехол на матрас, каркас идущий по акции (бесплатно) и получить возврат денежных средств?
И тумбочки можно не возвращать? Или обязательно возвращать раз они идут по одному договору.? .
Если нужен номер договора и фотографии поломок. Можем приложить.
Благодарю за внимание. Надеюсь на решение проблемы.