Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказываются возвращать деньги за товар

Отказываются возвращать деньги за товар Заказали 14 04 2020 шкаф, не подошёл по размеру номер договора osmv1090011756, купили еще один, за первый отказываются вернуть деньги ссылаясь на карантин, какая связь? Деньги получать за товар не мешает карантин, а возвращать мешает. Как быть?

Обман в сроках доставки

Обман в сроках доставки Не могу дождаться своего заказа. договор от 06.02.2020. Сегодня уже 05.05.2020. Уже 3 месяца пошло! это что за беспредел! И не кто мне не может ответить, Горячая линия не работает, в салоне только завтраками кормят, на сайте не отслеживается - выдаёт ошибку. В итоге, нет заказа, нет даты поставки, нет положенной мне компенсации, даже извинений за задержку!

Задержка поставки товара

Задержка поставки товара Заказали и оплатили в полной стоимости диван угол Дубай 17 марта 2020 по договору К-ГД0000000271, по договору срок передачи мебели 23 рабочих дня, поэтому крайний срок поставки мебели был 20.04.2020, сегодня 02.05.2020 мебель еще в пути, уже надоело звонить и ругаться по этой горячей линии, самая не ответственная компания где мы заказывали мебель! Никому не посоветую связываться с этой компанией, при продаже продавец гарантировал своевременную поставку, а если даже и задержка то бонусы в...

Диван Мадрид

Диван Мадрид Добрый день! У меня такая же история с диваном, сотрудники много мебели ясновидящие) ) ) тоже мне сказали, что я неправильно эксплуатировала диван, в независимой экспертизе отказали по телефону, предложили ремонт, вот интересно как вы будете этот диван ремонтировать, его только на помойку вынести, но ничего суд заставит сделать независимую экспертизу, добровольно не хотят возвращать деньги, мебель ужасного качества, тут любая экспертиза подтвердит, у дивана сломались ножки, выдвигается диван с...

Обман в сроках доставки

Обман в сроках доставки В режиме самоизоляции, купила диван через интенет-магазин Много Мебели № заказа: OSYUG190002796 от 25.04.2020. Мне диван нужен был срочно, уверили операторы что доставка будет через 2 дня. Сегодня зашла на сайт проверить статус заказа и попала в шок дата доставки моего заказа 02.06.2020. Звоню по номеру телефона указанному на сайте. Оператор отвечает что мой заказ не поступил пока в разработку и все, больше никакой информации. При этом заказ оплачен полностью. Возврат произвести на сайте невозможно! Отказаться от заказа так же не возможно! Не знаю как решить эту проблему.

Возвращают деньги на своих условиях

Возвращают деньги на своих условиях Отказался от мебели, которую магазин не смог отпустит (закрыли ТЦ). Связался с менеджером, мне предоставили форму для заполнения, заполнил, отсканировал, жду. Менеджер сказал ждите, заявку сделали на возврат, вам позвонят и сообщат куда направить скан заявления. НО не дождался, позвонил сам. На ГЛ ответили обращайтесь к менеджеру! с которым вели переговоры, заявления не принимают, реквизиты для отправления этого заявления не дают (карту партнера - не знают что такое даже) не дают. Ответ...

Срок доставки

Срок доставки 14 марта 2020 года был приобретен товар по договору И-МП0000000178. По договору доставка 21 рабочий день! Два товара привезли в срок. Третий товар - стол, просто дождаться не можем. Сегодня уже 30 рабочих дней прошло с момента оформления договора купли-продажи. Несколько раз связывался с магазином (они сейчас работают дистанционно) - "кормят завтраками". В общем, очень сильно ошиблись, когда зашли в салон, у них на каждой точке отзывы на флампе отвратительные, ну что ж будем мудрее. Фирма такая и не может сроки свои выполнять. Если до 01.05.2020 статус не изменится, договор будем расторгать!

Долгая доставка, платная сборка

Долгая доставка, платная сборка 23 марта мною была куплена мягкая мебель (диван) и стол трансформер. В договоре было указано что доставка осуществится в срок 21 рабочий день. Прошёл месяц и наконец доставка приехала с диваном, но без стола. Почему товар не пришёл в срок и вместе? ! Второй вопрос: почему не указывалось о том, что сборка стола платная? Я очень сильно разочаровалась в этой компании. Никогда больше не буду заказывать мебель в шарашкиной конторе. Не рекомендую вообще у вас что-то заказывать, столько нервов было потрачено!

Доставка

Доставка Купили шкаф 24 февраля, сегодня 25 апреля и его до сих пор нет на складе, и когда он будет не знают! При обращении в магазин, они говорят, что они только консультанты, и вопросы эти решать и узнать не могут, мы сами должны звонить в логистику и на горячую линию! На горячей линии ничего кроме - мы поставим вас в начало списка не говорят

Обман

Обман Оплатили диван 14.03. Дивана до сих пор нет! Сегодня уже 24.04! Статусы постояннл меняются. Заказ в производство был отдан судя по статусу аж 10.04! Как так то? 22.04 итогово по статусу прибыл на склад. Планируемая дата доставки 24.04- сегодня 24.04. Где диван? Никто трубку не берет с телефона 88652212301. Вы там умерли? По телефону указанному в договоре - опять таки никто ничего не знает. У всех хата с краю. Продавцу Ольге лишь бы продать. Обещала доставку максимум 2 недели!

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! Купили диван 22.03.20г. (д-гв0000000135) сроки доставки 23 дня все вышли, ссылаются что апрель не рабочий по указу президента, деньги вернуть можно только в магазине который покупали он не работает. Сначала говорили ждите сроки есть и склад и доставка и фабрика работает, теперь сроки не идут с апреля.

Развалился стол

Развалился стол Оплатила 2 дивана и стол-трансформер! Как и всем привозили 3 разв! 3 доставки, каждая оплачиваться отдельно! (бред какой-то! Покупаешь в одном магазине и везут в 3 доставки!) естественно один диван везли полтора месяца! Но! Стол стоял и не эксплуатировался! Через 2 недели начали выпадать механизмы складывания! Через месяц они сами произвольности выпали! Еле дозвонилась по телефону, и мне сразу отказали в замене стола либо в возврате денег!

Ужасное отношение к клиенту

Ужасное отношение к клиенту 9.03.2020 заказали и оплатили шкаф (договор о-од0000000155) продавцом был указан срок доставки (10 рабочих дней) . По истечению этого срока не стали звонить и напрягать, мало ли какая ситуация, ну задержат пару дней, ничего страшного! Сегодня 23.04.2020, шкафа до сих пор нет! Телефон горячей линии не работает, телефон продавца, указанного в договоре не отвечает (один раз за все это время его подняли, сказали, что ничего не знают... , вот такая обстановка в стране) . Я все понимаю, пандемия и...

Дырявый диван

Дырявый диван Привезли дырявый диван. По договору Б-ОИ000000131 от 07.03.2020. Грузчики быстро сбежали. На звонки не ответили. Позвонили по горячей линии. Ответа внятного не дали. Если не будет решения проблемы, будем подавать в суд. Тем более что в акте приемки передачи расписался не покупатель, а посторонний человек

Товар не доставлен

Товар не доставлен По договору Н-СЖ0000000082 доставка шкафов и комода не произведена. Срок прошел 02 апреля 2020 года. Сотрудники в офисе бросают трубки. На Горячей линии хамят и не дают никакой информации. Жду решения вопроса по доставке товара до конца недели.

Много дефектов

Много дефектов Приобрели диван. Нам в салоне обещали, что материал будет вилюр (хотели именно его, сказали, что готовы даже доплатить снам сказали не надо, можно этот диван в такой ткани), привезли диван из непонятной дешёвой ткани, в магазин позвонила, обещали разобраться, а теперь не берут трубки. Мало того, что обманули, так ещё и по самому дивану куча дефектов. Ужасное качество, ужасное отношение персонала.

Погнулся подъемный механизм и сломались ламели

Погнулся подъемный механизм и сломались ламели Второй раз обращаемся на счет подъемного механизма. Первый раз доставили и не сделали должным образом, в следствии чего, подъемный механизм погнулся вновь.Так же рассохлись ламели. Номер договора №П-ОА0000000921 ОТ 23 августа 2019 ЛЮКС кровать

Нет доставки

Нет доставки Здравствуйте! Я заказывала в много мебели в г.Азове диван и стол трасформер, вот уже месяц как нет дивана стол мне привезли, а диван нет! Я звоню продавщице по имени Светлана она мне нагрубила и отключила телефон. Я звоню по номеру телефона, но там ответил мужчина и дал мне номер телефон, который не существует! Мне вот интересно, зачем вы портите репутацию вашей фирмы? Если не умеете во время делать свои доставки, тогда зачем дурить людей?

Доставка

Доставка Не везли шкафы больше месяца вместо 14 дней! А в итоге ещё и привезли только половину. По договору Д-МИ0000000075 от 13.03.2020 после многочисленых звонков им, сегодня 17.04.20 привезли часть шкафов! И вместо светлой сономы тёмную! Когда нам ждать остальное неизвестно и опять платить за доставку? На горячую линию не дозвониться, терпения нет, и мебель уже ваша не нужна! 100% будем подавать в суд

Качество подъемного механизма

Качество подъемного механизма Договор №OSSP 8300005754. За полтора года износился подъемный механизм углового дивана «Атлант». Покупали по псевдо акции 14.999р. С учетом моего веса в 75 кг,металл быстро устал и погнулся из-за чего перестал складываться(с левой стороны треснул мдф). В итоге всегда стоит в разобранном состоянии.