Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван с заводским браком

Диван с заводским браком Забрали диван с заводским браком 5.03.2020,6.03 написала заявление на возврат денег. Сегодня 11.03.2020 денег до сих пор не перевели. Первое заявление написала, через неделю позвонили не правильно заполнили, не по моей вине. Сотрудник не обученный. Второй раз пришлось ехать в салон заново заполнять заявление. С 26.03.2020 приняли прошло 20 дней ещё после первого заявления. Вчера звонила на горячую линию, теперь у них выходные и предыдущая неделя не считается, в салоне говорят что перечислили банк задерживает. Постоянно какие то причины. Буду писать в прокуратуру и по защите прав потребителя.

Некорректная доставка

Некорректная доставка Здравствуйте. Заказывала, одним заказом, кровать, матрас и комод. Привезли только кровать и комод. А матрас неизвестно когда будет. На горячей линии, оператор анна 1024, ничего не смогла ответить, все время ссылаясь на регламент. Если я заказала одним заказом, то получить хочу одной доставкой, как можно спать на кровати без матраса. Естественно я подготовилась к доставке и выбросила старую кровать.

Некачественный товар

Некачественный товар Доставленный нам диван не соответствует образцу выставленному в филиале Много Мебели тц. Астор г. Бердска НСО, а именно подушки наполнены на не более чем на 70%, визуально диван смотрится как бывший в эксплуатации и не соответствует картинке представленной в рекламном проспекте((((( Прошу заменить товар или привести в соответствие Телефон для связи:89138992431 Скурыхина Екатерина Договор № Г-АМ0000000227 от 27 марта 2020 На последней фотографии, то что мы изначально хотели приобрести

Недостоверная информация на сайте

Недостоверная информация на сайте 31.03.2020 года через официальный сайт магазина "много мебели" мной был оплачен заказ шкафа НИК - 120. Посмотрев на сайте картинку шкафа и конструктор шкафа, мной и супругом было принято решение купить шкаф НИК120, на картинке был изображен шкаф в котором сбоку был стеллаж. Однако после того, как шкаф был доставлен при сборке обнаружилось что стеллаж не входит в комплект, на сайте не было указано и слова, что стеллаж не входит в комплект. Тем самым продавец нарушил ФЗ "о защите прав...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 29.02.20 купили два дивана Нью-Йорк 39.998р.(100% оплата по карте в магазине). Договор П-СА0000000134. Обещали в течение двух недель привезти. Доставка начала "кормить завтраками". В итоге 15 марта написали в магазине заявление на возврат денег. Сегодня 9 апреля денег так и не вернули, хотя в магазине убеждали,что в течение 10 дней деньги поступят на счёт, да и по закону обязаны вернуть в этот срок. Отправили на адрес ИП Елизаров Владимир Викторович в Саратовскую область претензию. Пока ждём ответа по претензии. Не будет реакции, будем обязательно обращаться в суд!

Не возвращают деньги за бракованную мебель

Не возвращают деньги за бракованную мебель Купила мебель 12.01.20, номер договора БДл-18, доставили в конце февраля, при сборке оказались дефекты, после претензии вывезли 08.03.20. Написала претензию 09.03.20, по договору крайний срок возврата денег 23.03.20. Звоню каждый день на номер гор линии 605422 до сих пор кормят обещаниями, сегодня 08.04.20.

Возврат денег

Возврат денег Заказали шкаф рим-120, на следущий день позвонили в магазин, решили спросить о комплектации, на сайте все шкафы указаны со стеллажом, а на горячей линии говорят, что это дизайнерская задумка, что за бред? . Позвонили в магазин, говорим, как можно вернуть деньги в ответ слышим никак налоговая не работает до 30 апреля, на данный момент 8 апреля. Деньги перевели, а получить их обратно только через месяц. Номер договора osyug189002315. Просьба вернуть деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Мебель бракованная

Мебель бракованная Не покупайте в этом ужасном магазине мебель, качество их товара начинается и заканчивается только на словах. Купили мы диван, стол-трансформер и стенка в подарок. Пришли диван и стол через две недели, а стенка через три, но это ерунда, главное пришли. Диван не независимых пружинах, а простая змейка и поролон и тканью обшит другой, а значит нам вместо нашего дивана привезли в замен дешёвую подделку. У стола столешницы не доклееные, причём теперь по отзывам я понимаю, что это у всех кто...

Возврат денежных средств.

Возврат денежных средств. Добрый времени суток. Делал заказ 05.03.2020, на шкаф и уголок к нему. Обещали в течении двух недель произвести доставку, чего не произошло, на сайте выяснил, что заказ должны привести 15.04.2020. Решил подождать, но в связи с ситуацией в стране, заказ был перенесен сначала на 22.04, потом уже на 05.05, при этом не было никаких предупреждений. Это не устраивает и хотел вернуть бы средства за товар, и отменить заказ. Но так как закрыли сейчас все ваши магазины, заявления написать нет...

Доставки до сих пор нет

Доставки до сих пор нет Добрый день, мною был заключён договор от 01.03.2020г. номер Е-ПК0000000224 на покупку дивана и шкафа, и стола-трансформеры. Доставку обещали осуществить, по словам продавцов, в течении 2 недель, до настоящего времени, а это 04.04.2020г. Диван мной не получен. Срок доставки стоял до 10.04.2020г. (Макс). На сегодняшний день увеличился до 06.05.2020г. Дозвонится на горячую линию не возможно, все время занято. Продавцы информацией не владеют. Прошу связаться со мной представителей компании для решения вопроса.

Не возвращают деньги за не полученную мебель

Не возвращают деньги за не полученную мебель 05.03.2020г. я обратилась в магазин чтобы купить диван и стол в рассрочку, банк мне одобрил данную покупку. Но через некоторое время, в связи с ситуаций в стране, у нас на работе сократили график работы и мой доход не позволяет мне выплачивать данную рассрочку. В связи с чем, я 19.03.2020г., обратилась в магазин с заявлением об отмене рассрочки. В магазине оформили заявление на возврат денежных средств банку. С того времени никаких изменений не произошло, магазин деньги не возвращает, проценты банк продолжает начислять. Подскажите как быть в этой ситуации

Не вернули денежные средства

Не вернули денежные средства 13.03.2020 я купила диван в много мебели, оплатив его стоимость с кредитной карты 37990 и наличными 6000. Диван мне доставлен не был, так как он был без упаковки и находился в магазине транспортная компания продавца отказалась его везти. Я расторгла договор 20.03.20 года с компанией Много мебели, написав заявление( копия имеется). Через 10 суток мне пообещали вернуть средства. Возврата я не получила.

Дефект шкафа

Дефект шкафа Договор №Ж-АИ0000000067 от 09.03.2020 приобретен BOSS - 100 Шкаф - 2Д стоимостью 12 999р. Шкаф доставлен 29.03.2020г. При сборке шкафа были обнаружены дефекты крышки, дна и полки в виде трещин и искривлении деталей шкафа. Дальнейшая сборка шкафа осуществляется не может из-за дефектов.

Нет доставки

Нет доставки 28 февраля 2020г я заключила договор м-сг0000000055 на покупку дивана bossxl. По акции в подарок идет стол трансформер. Тут же оформили рассрочку (кредит в тинькофф банке) . Продавец заверил нас, что доставят в течении 14 дней (а скорее всего раньше) . Нам за два дня позвонят и сообщат о доставке. 7 марта нам доставили, но только стол-трансформер.. Когда доставят диван, ответили позднее. Интересно получается подарок доставили, а сам диван нет. Прошло обещанные две недели никаких звонков нет...

Хорошее качество

Хорошее качество Несколько раз уже совершаю покупки в этом магазине, и пока с качеством, сркоами и прочими моментами проблем не возникало. Заказывали тут и мягкую мебель в гостиную, и стенку в прихожую, все привозили в назначенный срок и без претензий по комплектности и срокам. Цены тут тоже держат на довольно приемлемом уровне, я считаю, что конкурентов совсем нет.

Повреждение

Повреждение Двадцатого марта две тысяча двадцатого года был приобретён шифоньер согласно договора №Б-3Р0000001269. При распаковке были обнаружены сколы и повреждения на двух дверях (простой и с зеркалом). Так же отсутствует соединительный кронштейн задней стенки.

Не исполняют обязательства по исполнительному листу

Не исполняют обязательства по исполнительному листу Вами получен исполнительный лист 17.03.2020. Вы специально тяните время? Выполните наконец обязательства по исполнительному листу! Это уже абсурд какой то. Не порядочная у вас компания. Вы не понимаете, что Ваш диван опасен для ребенка, это признала экспертиза, у меня ребенок уже бегает и в любой момент может нанести себе травму Вашим механизмом. Прошу в кратчайший срок исполнить свое обязательство по ИЛ. Нам необходимо приобретать Новый диван, денежные средства на который Вы задерживаете!

Наполнитель дивана не соответствует витринному образцу.

Наполнитель дивана не соответствует витринному образцу. «01»марта 2020 года я приобрел(ла) у Вас BOSS Mini диван -Тип ткани: Velour; Механизм: Еврокнижка; Цвет: Grey; Наполнитель: Независимые пружины; Материал каркаса: ЛДСП / Брус; Бельевой ящик: Есть; Число мест: 3; Гарантия: 36 месяцев стоимостью 24999 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 01.03.2020 чек 0006, и договором № Б-ЕН 0000000279 от 01 марта 2020 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: отсутствует наполнитель- независимые пружины. Сервисная служба...

Возврат дивана

Возврат дивана В магазине много мебели был приобретен диван "Нью йорк", по истечению одного месяца диван сломался. Целых две недели я ждала когда мне позвонят, чтобы вывезти диван. В итоге позвонили, и назначили на 24 марта, целый день я прождала чтобы вывезли диван, в итоге ко мне ни кто не приехал. Прошу принять меры так ни кто не делает.

Очень очень долгая доставка

Очень очень долгая доставка Здрасти, хотел бы пожаловаться на очень медленную доставку жду с 19 февраля. Договор Р-ЛЕ0000000226. Диван так и не приехал. Кормят завтраками. Сколько можно уже. Вроде бы большая компания. Не понимаю почему такой беспорядок, так всех клиентов растерять можно. Разберитесь пожалуйста.