Много Мебели - Бракованный диван

Добрый день. Купили диван у вас в марте 2019 г. , на данный момент, диван к эксплуатации не возможен. Металл механизма погнулся, место крепления раскрошилось, деревянные детали низкого качества - рассохлись. Фото прилагаю. На ремонт не согласны - так как диван покупался не на один год,. Гарантийный срок скоро закончится и обращаться к вам за компенсацией не смогу. Диван к эксплуатации дальнейшей не годен. Куда отправлять официальную претензию?Согласны на возврат денег, либо на замену на аналогичный товар. Магазин в нашем городе закрылся