Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Товар не приходит в назначенный срок

Товар не приходит в назначенный срок 22 апреля я заказала кровать и матрац. Уже 18 мая, кровати нет. Сроки давали 2 недели. Мне платить первый взнос за что, я не имею даже представления. Горячим линии не отвечают, продавец не знает ничего. Куда кричать, куда обращаться. Только в суд. Ст. 23.1 р. Ф.

Доставка дивана

Доставка дивана Заказала онлайн диван 27.03, так же 12.04 заказала шкаф. Параллельно со мной в этот же день в соседний подъезд, точно такой же диван заказала сестра. Звонок о том, что готовы доставить товар поступил быстро, примерно через неделю. Но говорят дату в будний день, я уточняю, можно ли привезти заказ в вечернее время, так как я работаю, ответ-нет, время доставки с 9 до 21, позвонят за 2 часа. На конкретную дату нельзя договориться. Звонили так каждую неделю и всегда предлагали будний день. Сегодня...

Товар не доставлен во время

Товар не доставлен во время Нами был сделан заказ товаров по договорам Д-ДТ0000000243, Д-ДТ0000000244 от 27.03.2020 максимальный срок доставки 18.05. Остались не доставленными диван, шкаф и прихожая. Менеджеры вводят в заблуждение, обманывают со сроками доставки, и ясно дали понять, что товар в срок не приедет! Я требую привезти мебель, в ближайшее время, в противном случае я пойду в суд и потребую не только вернуть деньги за товар, но и компенсацию всех видов ущерба!

Доставка

Доставка При покупке говорили доставка 2 недели максимум, началась уже 4 неделя, а дивана так и не видно спим на полу можно сказать. Боимся что ещё будут какие то дефекты с диваном и придётся вообще отказаться. Посмотрел по сайту доставки ожидается аж 28 числа то есть больше 40 дней уже будет доставка.

Товар не доставлен

Товар не доставлен По договору А-ЖО0000000101 от 18.03.2020 так и не доставлен диван, претензии оставляли неоднократно на горячей линии, но обратной связи нет! Будем отправлять претензию сначала на адрес фирмы, если ничего не изменится то в суд, т.к. товар оплачен, а по факту его нет.

Не могу получить свой заказ

Не могу получить свой заказ Почему, когда все позиции на складе, я не могу получить свой заказ. Также меня не могут связать с отделом логистики. Вынуждена спать на полу. Первый и последний раз обращаюсь в эту абсолютно не организованную компанию. Просьба связаться для разрешения вопроса по телефону!

Отказываются возвращать деньги за товар

Отказываются возвращать деньги за товар Заказали 14 04 2020 шкаф, не подошёл по размеру номер договора osmv1090011756, купили еще один, за первый отказываются вернуть деньги ссылаясь на карантин, какая связь? Деньги получать за товар не мешает карантин, а возвращать мешает. Как быть?

Обман в сроках доставки

Обман в сроках доставки Не могу дождаться своего заказа. договор от 06.02.2020. Сегодня уже 05.05.2020. Уже 3 месяца пошло! это что за беспредел! И не кто мне не может ответить, Горячая линия не работает, в салоне только завтраками кормят, на сайте не отслеживается - выдаёт ошибку. В итоге, нет заказа, нет даты поставки, нет положенной мне компенсации, даже извинений за задержку!

Задержка поставки товара

Задержка поставки товара Заказали и оплатили в полной стоимости диван угол Дубай 17 марта 2020 по договору К-ГД0000000271, по договору срок передачи мебели 23 рабочих дня, поэтому крайний срок поставки мебели был 20.04.2020, сегодня 02.05.2020 мебель еще в пути, уже надоело звонить и ругаться по этой горячей линии, самая не ответственная компания где мы заказывали мебель! Никому не посоветую связываться с этой компанией, при продаже продавец гарантировал своевременную поставку, а если даже и задержка то бонусы в...

Диван Мадрид

Диван Мадрид Добрый день! У меня такая же история с диваном, сотрудники много мебели ясновидящие) ) ) тоже мне сказали, что я неправильно эксплуатировала диван, в независимой экспертизе отказали по телефону, предложили ремонт, вот интересно как вы будете этот диван ремонтировать, его только на помойку вынести, но ничего суд заставит сделать независимую экспертизу, добровольно не хотят возвращать деньги, мебель ужасного качества, тут любая экспертиза подтвердит, у дивана сломались ножки, выдвигается диван с...

Обман в сроках доставки

Обман в сроках доставки В режиме самоизоляции, купила диван через интенет-магазин Много Мебели № заказа: OSYUG190002796 от 25.04.2020. Мне диван нужен был срочно, уверили операторы что доставка будет через 2 дня. Сегодня зашла на сайт проверить статус заказа и попала в шок дата доставки моего заказа 02.06.2020. Звоню по номеру телефона указанному на сайте. Оператор отвечает что мой заказ не поступил пока в разработку и все, больше никакой информации. При этом заказ оплачен полностью. Возврат произвести на сайте невозможно! Отказаться от заказа так же не возможно! Не знаю как решить эту проблему.

Возвращают деньги на своих условиях

Возвращают деньги на своих условиях Отказался от мебели, которую магазин не смог отпустит (закрыли ТЦ). Связался с менеджером, мне предоставили форму для заполнения, заполнил, отсканировал, жду. Менеджер сказал ждите, заявку сделали на возврат, вам позвонят и сообщат куда направить скан заявления. НО не дождался, позвонил сам. На ГЛ ответили обращайтесь к менеджеру! с которым вели переговоры, заявления не принимают, реквизиты для отправления этого заявления не дают (карту партнера - не знают что такое даже) не дают. Ответ...

Срок доставки

Срок доставки 14 марта 2020 года был приобретен товар по договору И-МП0000000178. По договору доставка 21 рабочий день! Два товара привезли в срок. Третий товар - стол, просто дождаться не можем. Сегодня уже 30 рабочих дней прошло с момента оформления договора купли-продажи. Несколько раз связывался с магазином (они сейчас работают дистанционно) - "кормят завтраками". В общем, очень сильно ошиблись, когда зашли в салон, у них на каждой точке отзывы на флампе отвратительные, ну что ж будем мудрее. Фирма такая и не может сроки свои выполнять. Если до 01.05.2020 статус не изменится, договор будем расторгать!

Долгая доставка, платная сборка

Долгая доставка, платная сборка 23 марта мною была куплена мягкая мебель (диван) и стол трансформер. В договоре было указано что доставка осуществится в срок 21 рабочий день. Прошёл месяц и наконец доставка приехала с диваном, но без стола. Почему товар не пришёл в срок и вместе? ! Второй вопрос: почему не указывалось о том, что сборка стола платная? Я очень сильно разочаровалась в этой компании. Никогда больше не буду заказывать мебель в шарашкиной конторе. Не рекомендую вообще у вас что-то заказывать, столько нервов было потрачено!

Доставка

Доставка Купили шкаф 24 февраля, сегодня 25 апреля и его до сих пор нет на складе, и когда он будет не знают! При обращении в магазин, они говорят, что они только консультанты, и вопросы эти решать и узнать не могут, мы сами должны звонить в логистику и на горячую линию! На горячей линии ничего кроме - мы поставим вас в начало списка не говорят

Обман

Обман Оплатили диван 14.03. Дивана до сих пор нет! Сегодня уже 24.04! Статусы постояннл меняются. Заказ в производство был отдан судя по статусу аж 10.04! Как так то? 22.04 итогово по статусу прибыл на склад. Планируемая дата доставки 24.04- сегодня 24.04. Где диван? Никто трубку не берет с телефона 88652212301. Вы там умерли? По телефону указанному в договоре - опять таки никто ничего не знает. У всех хата с краю. Продавцу Ольге лишь бы продать. Обещала доставку максимум 2 недели!

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! Купили диван 22.03.20г. (д-гв0000000135) сроки доставки 23 дня все вышли, ссылаются что апрель не рабочий по указу президента, деньги вернуть можно только в магазине который покупали он не работает. Сначала говорили ждите сроки есть и склад и доставка и фабрика работает, теперь сроки не идут с апреля.

Развалился стол

Развалился стол Оплатила 2 дивана и стол-трансформер! Как и всем привозили 3 разв! 3 доставки, каждая оплачиваться отдельно! (бред какой-то! Покупаешь в одном магазине и везут в 3 доставки!) естественно один диван везли полтора месяца! Но! Стол стоял и не эксплуатировался! Через 2 недели начали выпадать механизмы складывания! Через месяц они сами произвольности выпали! Еле дозвонилась по телефону, и мне сразу отказали в замене стола либо в возврате денег!

Ужасное отношение к клиенту

Ужасное отношение к клиенту 9.03.2020 заказали и оплатили шкаф (договор о-од0000000155) продавцом был указан срок доставки (10 рабочих дней) . По истечению этого срока не стали звонить и напрягать, мало ли какая ситуация, ну задержат пару дней, ничего страшного! Сегодня 23.04.2020, шкафа до сих пор нет! Телефон горячей линии не работает, телефон продавца, указанного в договоре не отвечает (один раз за все это время его подняли, сказали, что ничего не знают... , вот такая обстановка в стране) . Я все понимаю, пандемия и...

Дырявый диван

Дырявый диван Привезли дырявый диван. По договору Б-ОИ000000131 от 07.03.2020. Грузчики быстро сбежали. На звонки не ответили. Позвонили по горячей линии. Ответа внятного не дали. Если не будет решения проблемы, будем подавать в суд. Тем более что в акте приемки передачи расписался не покупатель, а посторонний человек