Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денег

Возврат денег Добрый вечер! Делала заказ месяц назад, мебель так и не пришла в обеганный срок, сделала отмену. Так они ещё и заявление не рассмотрели, хотя, видят что рассрочка оформлена и если в срок не вернуть деньги, я должна заплатить % за товар, который мне не доставлен. Сотрудники разводят руками, телефон отдела возврата не дают. Буду в суд подавать, никому рекомендовать не буду никогда.

Долго не везут мебель

Долго не везут мебель 15 мая заказала мебель, менеджер постарался на отвали узнать когда будет мебель, завтра на после завтра... Позвонила сама туда, девушка не ответила когда конкретно будет мебель в сочи, заладила как попугай ожидайте. Почта россии работает лучше.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Здравствуйте, номер договора вгд-0000000139 от 23.02.2020 Мухамедьярова. Н. С, писали заявление на возврат денежных средств 14.04.2020, обещали до 26.05.2020 перевести деньги, поступлений не было. Каждый день, я слышу только обещания. Ваша клиентоориентированность желает лучшего. Намерен обратится в роспотребнадзор, а дальше в суд.

Не было в комплекте фурнитуры

Не было в комплекте фурнитуры Договор OSVV1040002116 от 3.05.2020 привезли шкаф- купе Босс-200 , начали собирать 3 дня назад, выяснилось что нет фурнитуры вообще! Звоним на горячую линию, создали заявку- позвонили из сервиса и послали лесом, сказали прошло более 20 дней! Какой то беспредел, мне что нужно было все содержимое коробок вскрывать сразу и пересчитывать? 25000 выкинули на ветер

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день! История такова: 13 мая 2020 года решил оформить диван в кредит на сайте «много мебели». Кредит одобрили, сразу скачал приложение тинькофф, деньги списались все ок. Три дня молчаний, я вообще не понял что там с моим заказом, мне не звонили, ничего! Я позвонил сам, на что мне ответили что когда диван появится на складе тогда со мной свяжутся, ну ок. Жду ещё пару дней, не звонят. Мне не нравится такое отношение компании к своим клиентам, поэтому решил отменить заказ. Позвонил, девушка...

Доставка

Доставка Добрый день! 28.05.2020 заказал диван атлант, заказ ossp8300007023, оплата прошла и все, тишина, нет информации когда привезут, ничего, сейчас 31.05.2020 все также тишина, звонил на гор. Линию они не знают, заказ не поступал ещё на склад, ребят так можно и два года ждать, прошу вернуть деньги, без разбервтельств рпн.

Бардак и брак

Бардак и брак Настоящая *авно компания. Если хотите потратить время, нервы, то вам сюда. Заказали стенку и тумбу, привлекла цена. Менеджер обещал, что привезут в срок две недели с момента заказа. Заказ делали 21 апреля. Привезли 25 мая. Принимали без вскрытия (Не очень удобно вскрывать коробки на улице) . Через пару дней приехали сборщики и при вскрытии оказалось, что по коробкам ходили, одна боковина шкафа проломлена, два стекла из трех разбиты.. Общение с менеджером, это бред, никто ничего не знает,.. "вам...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Сломаный диван забрали больше месяца назад, а деньги так и не перечислили хотя обещали в течении 10 дней. Документы все отправляла. Каждый раз какие то проблемы, то документы не прошли, то ответа нет, то платежи приостановлены. По телефону поддержки клиентов вообще не реально дозвониться, уже 100 раз позвонила там занято.

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Я купила кровать в много мебели. В рассрочку. Через 2 дня поняла что заказала не ту. Попросила поменять. Мне ответили что сначало надо вернуть деньги, а потом перезаказать. Прошел почти месяц после моего заявления. Возврата нет. Сегодня мне ответили, что деньги вернут после окончания самоизоляции. Что мне делать? Написать заявление Роспотребнадзор?

Обман продавца! Доставка от месяца до 2

Обман продавца! Доставка от месяца до 2 24.05.2020 купили стол Асти + 4 стула. Продавец заверил что доставка будет через три дня. В итоге доставка конец июня начала июля! Написала о возврате денежных средств.. Везде игнор! В социальных сетях не читают сообщение.. По телефону не отвечают! Самый ужасный магазин!

Доставка мебели

Доставка мебели 28 апреля2020 взяли в рассрочку диван и стол, диван доставили, а вот стол нет, сегодня уже 28 мая! Мы платим эту рассрочку уже, а стола все нет. Сколько ещё ждать! Телефон продовца из магазина недоступен, у кого можно узнать когда будет доставка стола?! 11.06.2020 Заканчивается договор! Обещали доставку в полном объёме в течении двух недель!

Мебель в производстве почти месяц

Мебель в производстве почти месяц 7 мая оформил заказ на диван и шкаф. Оплатил 29000. Продавец уверила о наличии товара на складе и о выполнении заказа в течении недели. А так бы и брать не стал. Сегодня 27 мая, а мебель все ещё в производстве. Всем советую не обращаться в эту компанию.

Долгое ожидание заказа.

Долгое ожидание заказа. Я не могу подать вам заявлениеина возврат, почта [email protected] не реагирует на отправку зависает в очереди куда вам, каким голубем прислать заявление? Мне данный заказ не нужен, т.к основная причина ждать долго я переездаю через неделю и не собираюсь чтоб мои дети спали на полу. Сегодня приобрела 2 дивана, предлогать ждать ваши не нужно. Я звонила вчера раз 5 и сегодня в компанию раз 5 звонила. Сайт замудреный ничего не найти. Телефон бесплатный не работает. Должна тратить свои кровные на...

Решите вопрос возврата денег

Решите вопрос возврата денег Добрый день. Заказывала диван АМСТЕРДАМ 3 NEW, в сумме 9999.00 рублей. 13 мая 2020 г. Решила сделать возврат ДС 21 мая 2020 г. товар не пришел, написала на почту о возврате ДС и отмене товара. Пока ничего не ответили. Так как дивана у меня не было и я им не пользовалась можно как-то решить этот вопрос? Операторы ничего не могут сказать, говорят перезвонят и все на этом. После никто трубку не берет. Номер договора: OSU14200008386 Козлова Юлия Валерьевна. Если в ближайшие дни деньги не вернут, то буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор. Давайте решим этот вопрос мирно.

Товар не приходит в назначенный срок

Товар не приходит в назначенный срок 22 апреля я заказала кровать и матрац. Уже 18 мая, кровати нет. Сроки давали 2 недели. Мне платить первый взнос за что, я не имею даже представления. Горячим линии не отвечают, продавец не знает ничего. Куда кричать, куда обращаться. Только в суд. Ст. 23.1 р. Ф.

Доставка дивана

Доставка дивана Заказала онлайн диван 27.03, так же 12.04 заказала шкаф. Параллельно со мной в этот же день в соседний подъезд, точно такой же диван заказала сестра. Звонок о том, что готовы доставить товар поступил быстро, примерно через неделю. Но говорят дату в будний день, я уточняю, можно ли привезти заказ в вечернее время, так как я работаю, ответ-нет, время доставки с 9 до 21, позвонят за 2 часа. На конкретную дату нельзя договориться. Звонили так каждую неделю и всегда предлагали будний день. Сегодня...

Товар не доставлен во время

Товар не доставлен во время Нами был сделан заказ товаров по договорам Д-ДТ0000000243, Д-ДТ0000000244 от 27.03.2020 максимальный срок доставки 18.05. Остались не доставленными диван, шкаф и прихожая. Менеджеры вводят в заблуждение, обманывают со сроками доставки, и ясно дали понять, что товар в срок не приедет! Я требую привезти мебель, в ближайшее время, в противном случае я пойду в суд и потребую не только вернуть деньги за товар, но и компенсацию всех видов ущерба!

Доставка

Доставка При покупке говорили доставка 2 недели максимум, началась уже 4 неделя, а дивана так и не видно спим на полу можно сказать. Боимся что ещё будут какие то дефекты с диваном и придётся вообще отказаться. Посмотрел по сайту доставки ожидается аж 28 числа то есть больше 40 дней уже будет доставка.

Товар не доставлен

Товар не доставлен По договору А-ЖО0000000101 от 18.03.2020 так и не доставлен диван, претензии оставляли неоднократно на горячей линии, но обратной связи нет! Будем отправлять претензию сначала на адрес фирмы, если ничего не изменится то в суд, т.к. товар оплачен, а по факту его нет.

Не могу получить свой заказ

Не могу получить свой заказ Почему, когда все позиции на складе, я не могу получить свой заказ. Также меня не могут связать с отделом логистики. Вынуждена спать на полу. Первый и последний раз обращаюсь в эту абсолютно не организованную компанию. Просьба связаться для разрешения вопроса по телефону!