Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказ от мебели

Отказ от мебели 08.11.2020 продавец магазина навязала мне рассрочку за покупку мебели, утаив, что рассрочка небезпроцентная, как она заверяла и было написано в договоре, а самый обыкновенный кредит, о чем я узнала лишь 7декабря,когда нужно было сделать первый платёж по кредиту! Мне не нужен был кредит! Продавец меня уверяла, что за мебель можно заплатить в день получения мебели. Мебель же должна была доставлена в начале декабря. На сегодняшний день, 8 декабря, мебели нет и меня заставили заплатить взнос за...

По срокам не пришёл товар

По срокам не пришёл товар 11.10.2020 заказывали мебель в спальню на сумму 30 тысяч! Сегодня уже 08.12.2020. Когда покупали менеджер объяснял что ждать надо будет 3-4 недели, и с этого периода звонили каждую неделю, кормили завтраками. В договоре написано 35 рабочих дней, если так то уже на прошлой неделе должны были привезти! Никому не советую заказывать, впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением! Лучше в другом месте переплатить, чем покупать в много мебели! Обновила статус заказа ещё кровать на производстве.

Не выполняют сроки доставки

Не выполняют сроки доставки Договор Р-ПТ0000000540. Заказ был сделан 10 октября 2020. Привезли все позиция товара за исключением "подаренной" кровати Люкс за якобы 0 рублей. Крайний срок доставки истёк 25 ноября. 2 недели компания кормит обещаниями. Таким образом компания обманывает покупателей. Согласно договора все позиции якобы числятся раздельно. И неустойку за просрочку доставки, они рассчитывают, что клиенты будут взыскивать с суммы 0 рублей. Свинское отношение.

Нарушение прав потребителя, обман, невыполнение требований

Нарушение прав потребителя, обман, невыполнение требований Я приобрела кровать люкс в магазине по картинке, поинтересовалась у продавца, если что-то не так, брак, она была суперлюбезность сказала, что они работают честно, в чем я сейчас полностью уверены в обратном, позорная и бесчестная компания, которая ради своей наживы, не работает по закону и нарушает права потребителя, причем нагло, и грубо, если я раньше прочла отзывы, то никогда не пошла бы за покупкой! Я оплатила за товар 100% по договору 3-вж0000000049 и. П. Лебедева м. С. Заказала сборщика...

Просроченое время доставки

Просроченое время доставки Мною, 9 октября 2020 года, был заключен договор № п-са0000000520 с компанией много мебели. Доставка шкафа должна была быть не позднее 26.11.20, но этого не произошло. Обратившись в салон, мне клятвенно пообещали что крайний срок доставки 02.12.20, плюс бесплатная доставка. Уже 5 число, и товара нет. Срок нарушен на 9 дней. До салона дозвониться не возможно, трубки не берут. Я жду товар фактически 2 месяца. Убедительно прошу решить данный вопрос, или мне придется подавать в суд. Просто отвратительное отношение к своим клиентам.

Разбитое стекло

Разбитое стекло Заказывали стенку Виго 280 - номер договора К-ГД0000000440 от 6 ноября 2020. При распаковке обнаружили, что разбито стекло дверцы. Из - за этого маленького дефекта не предоставилось возможности завершить сборку данной стенки. Жду решения данной проблемы.

Мебель не доставлена в срок

Мебель не доставлена в срок Мебель была заказана 6 октября 2020 года с 100% оплатой товара, срок доставки по договору 38 рабочих дней, то есть истек 30 ноября 20020 года. Мне отзвонились 30 ноября и сказали мебель будет доставлена 3 декабря 2020 года, я взяла выходной и целый день прождала мебель, но мебель так и не была доставлена. На мои звонки отвечают что идет разбирательство, но где и когда будет доставлена будет мебель нечего не сообщают. Согласно ст. 23.1. Фз "о защите прав потребителей", в случае нарушения...

Не представили мебель, не возвращают деньги

Не представили мебель, не возвращают деньги Добрый день, 22 июля 2020 года в "Много Мебели"оформила заказ мебели на три позиции: шкаф, стеллаж, диван; на сумму 27 997 руб. Срок доставки 35 рабочих дней. Номер договора OSSB1620015762 Шкаф пришёл 6 сентября , стеллажа и дивана нет до сих пор. По телефону ничего внятного как всегда не сказали, только ожидайте, чего ожидать сами не знают. Была оформлена претензия и отправлена по юр. адресу на возврат денежных средств и на электронный адрес. Никого ответа не последовало, а через некоторое...

Долгая доставка, вымогают деньги за сборку и не отдают товар!

Долгая доставка, вымогают деньги за сборку и не отдают товар! Купили мебель от 22 октября 2020, по договору м-дп0000000451, стол, диван и стенка, стол привезли 28 ноября, без проблем, но с диваном началось самое интересное 30 ноября мне позвонили из службы доставки в 19: 28, сказав о том что они в пути и могут приехать чуть позже 22, в пределах 22: 30, я согласилась подождать, после спросили нужна ли мне сборка, на что я сказала конечно, ведь я заплачу за доставку и за занос, а сборка бесплатная. Мне ответили: что продавец сказал какую - то чушь, сборка...

Брак

Брак Пришел заказ по договоруЛ-РИ 0000000561. Шкаф-купе 200. 20.11.20. При доставке был обнаружен брак (скол угла на одной из панелей) шкаф отправили назад. Через неделю 27.11.20 была вторая доставка. При проверке брак сразу не обнаружили. Вызвали мастера по сборке, при сборке мастер выявил тот же брак, что и был в первой доставке, т. е. нам привезли тот же шкаф. Решили что в первый раз не прошло, во вторй раз удастся. Мастер конечно шкаф собрал, но остался не приятный осадок того, что в компании...

Менеджер дает неполную информацию

Менеджер дает неполную информацию Ужасное обслуживание. Ужасный менеджер. Менеджер не проинформировал покупателя (меня) о сроках изготовления. Из за чего я ждала 1 месяц свою кровать, которую так и не привезли! Жду до сих пор! Менеджер говорит одно, логист говорит другое, доставщик говорит третье. Все информируют меня по разному. Я этот магазин никому и никогда советовать не буду!

Левая дверь с трещиной напополам

Левая дверь с трещиной напополам Договор Г-КЕ0000000349 от 03 октября 2020 Стенка Виго 280, левая дверь с трещиной напополам

Вышел срок доставки

Вышел срок доставки 5.10.2020 оплатила диван 100%! Все сроки вышли, на склад диван еще не поступил! Хуже магазина в своей жизни еще не встречала! Жду еще неделю и обращаюсь в суд! Складывается впечатление, что сотрудникам просто всеравно, главное, чтоб оплатили, а после уже не их забота. По типу я не я и корова не моя... Не советую никому приобретать здесь товар!

Сроки доставки просрочены

Сроки доставки просрочены Оформляла заказ на сайте "много мебели" 30 сентября 2020года. Срок доставки по договору был 17 ноября 2020. Уже начало декабря мебели все ещё нет. Операторы по телефону твердят один и тот же текст, что задерживается доставка на 1-2 недели, звоню через 2 недели, опять тот же ответ. Сколько ещё ждать? Прошу решить сложившуюся ситуацию как можно скорее!

Сервис

Сервис Добрый день, просто в шоке о. Вашего сервиса. Менеджер обещала что за отдельную плату грузчики занесу и соберут диван и поднимут стол и стенку. Грузчики отказались этим заниматься, и муж один поднимал всю эту мебель. Менеджер в салоне никак не отреагировал на нашу жалобу

Дверь с дефектом

Дверь с дефектом Договор Е-БИ0000000454 от 12.10.2020 года. Приобретен Баклаковой С.В. Был приобретен шкаф. При сборке был обнаружен дефект на двери, прикрепляю фото. На двери не хватает отверстия под петли для закрепления, дверь с зеркалом. Позвонили в тех. поддержку и сказали написать сюда для того чтобы они отправили нам новую дверь для шкафа.

Сроки доставки

Сроки доставки Стенка была куплена 29.09.2020 Договор №Б-ВЖ0000000340 в котором прописано: Срок передачи мебели 33 рабочих дня с момента оплаты покупателем.Я оплатил 100% . Прошло 2 месяца, а стенки нет! На вопрос, когда доставят стенку продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Нет доставки

Нет доставки Заказывали мебель номер заказа е-лм0000000423. Диван босс и шкаф купе, диван привезли в последний день доставки слава богу, (диван классный) шкафа нет сроки вышли и не кто даже не позвонил не извинился. Что за отношение такое? Значит доставка будет бесплатной я так понимаю? Сразу тупанули не спросили про доставку, а когда оплалили очумели узнав что ждать 2 месяца

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 23.09.20 мною была куплена мебель:шкаф рим-180, шкаф рим-120, шкаф Рим угловой. Доставка по договору должна была быть 12.11.20,но один шкаф Рим угловой до сих пор в производстве.От мебели я отказался, написал заявление на возврат денежных средств 17.11.20.Когда мне ждать деньги? (ЕНЖ0000000341)

Привезли стенку не на ту сторону

Привезли стенку не на ту сторону 2 октября 2020 года в "Много Мебели" была заказана стенка "Каскад". Перед заказом у продавца уточнили, возможна ли сборка в зеркальном виде (т. е. низкая часть ставится вместо высокой и наоборот) , на что был дан положительный ответ. Только с этим учётом заказ был оформлен. Предварительная дата доставки была обозначена на 17 октября 2020 г. Стенку привезли 8 ноября. В момент сборки 16 ноября стало понятно, что в зеркальном виде она не собирается и нам не подходит. Позвонив в этот же день 16...