Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Задержка доставки товара

Задержка доставки товара Ужас что за компании. При заказе девушка мило пообещала доставку не более чем через три недели. Для нас это было важно, поэтому заказали в этой компании. Сейчас уже прошло намного больше времени. Конкретных сроков определить не могут. На телефонные звонки не отвечают. На горячую линию не возможно дозвониться. Худшего сервиса при 100% предоплате ещё не встречала. Вряд-ли появится желание обратиться снова в эту компанию.

Задержка доставки

Задержка доставки 13.10.2020 года был заключен договор П-ИВ0000000478 со 100-% оплатой. Срок исполнения договора в течение 37 рабочих дней. Заказывали диван и стол-трансформер. Диван в срок привезли, а вот при доставке стола мы столкнулись с проблемой, никто не связывается и не оповещает о задержках. Дважды писали в поддержку в чате на сайте https://mnogomebeli.com/ с просьбой уточнить сроки доставки хотя бы примерные, пусть и с учетом задержки, ибо компания Много Мебели перестраховалась и внесла пункт в...

Не отменяют заказ

Не отменяют заказ Делали заказ на сайте компании. Доставка должна быть из Краснодара. Ровно через 30 мин. отказались от заказа. Но... поздно уже. Оплата уже была. По горячей линии говорят отсылайте на эл почту компании письмо с отказом от заказа и в течении 10 дней будет возвращены денежные средства. Но...адрес эл почты говорят только по тел. На сайте его нигде нет. Как услышите, так и пишите. Далее...10 дней... с какого дня? Спрашиваю - как я могу быть уверена что работа по моему заявлению ведется? И уже пошли...

Доставка

Доставка Заказали шкаф-купе 05.11.2020, сказали срок до 29.12.2020, мы согласились. Сначала у нас чудесным образом поменялась стоимость доставки и сборки, стало дороже чем нам озвучивали в магазине. Потом нам позвонили 13.12.2020 и сообщили, что могут доставить 15.12, мы сказали, что согласны. 14.12 подтвердили доставку, муж отпросился с работы, прождал целый день, нам никто не позвонил, шкаф не привезли. Он потерял деньги за рабочий день. На горячей линии ничем помочь не могут, "Вам перезвонят" как...

Нарушен срок договора

Нарушен срок договора По договору №В-Го0000000583 от 20.10.2020года нарушен срок передачи мебели. Вместо обещанных устно трех недель и тридцати восьми рабочих дней по договору, уже пошла просрочка с 14 декабря. Ужасно долгая доставка. Неприятное впечатление о магазине! Скорее всего будем расторгать договор!

Дата доставки просрочена

Дата доставки просрочена Заказывал шкаф. В магазине в соседнем городе обещали привести примерно через 2 недели. В итоге позвонил автоответчик назначили определенное число доставки. Тишина никто не позвонил даже. Звоню сам на горячую линию. Один оператор говорит дефект обнаружили. Другой оператор сказал вы не приняли доставку по звонку и его распределили. Я так понимаю это стандартные ответы в этих случаях. В конце концов привезли мне шкаф за два дня до крайней даты доставки. Неприятно но ладно. Далее заказал тв...

Мошенники

Мошенники Много мебели это шарашкина контора зарегистрированная в далеком селе, никаких реальных телефонов и адресов вы не узнаете никогда. заказывая тут мебель готовьтесь ждать ее полгода. я сделал заказ OSSB1620021992, при этом по телефону мне сказали что срок 3 недели. сразу после получения денег про вас забывают. запомните, заказывать можно только с частичной предоплатой, не более 50%!. если оплатите как я 100%, товара от Много мебели вы больше не увидите (обьяснений где деньги тоже).

Брак

Брак Была отправлена жалоба на бракованный товар, по договору л-ри 0000000561. Оператор перезвонила и сказала, что не было загруженых фото. Фото дублирую еще раз. Ждем ответа по замене детали.

Просрочены сроки доставки

Просрочены сроки доставки Здравствуйте, заказали диван ossb1600006917 в ооо много мебели 16 октября 2020 г. По горячей линии обещали доставить за 3 недели, в итоге после оплаты поставили срок доставки 10 декабря 2020г. Сегодня уже 12 декабря, товара нет. Оператор отвечает, что на складе его тоже нет и когда доставят и появится на складе тоже не известно. Прошу хотя бы связаться со мной и дать точные сроки доставки. Не доводить до отмены заказа или претензий.

Задержка доставки

Задержка доставки Здравствуйте! В компании "много мебели" находящейся в г. Прокопьевске, мной был приобретён шкаф-купе "рим-180" и стеллаж "рим"номер заказа ossb1610004388 от 03 октября 2020 года, с предоплатой в 100%. Срок доставки в договоре 35 рабочих дней т. Е товар должны были доставить 20 ноября. На сегодняшний день 12 декабря 2020г. Товар не доставлен, просрочка составляет 2 недели, при обращении в компанию дату доставки постоянно переносят, а при отслеживания товара вижу, что стеллаж на складе, а шкаф до...

Задерживают доставку на два месяца!

Задерживают доставку на два месяца! Добрый день! Два месяца ждем тв-тумбу. Приобрели диван дубай, стол-трансформер и тв-тумбу. Сразу внесли полную оплату на сумму 38 тыс. Диван и стол привезли, а вот тумбу нет. Звонила и в магазин где купила тумбу и на горячую линию, ничего вразумительного добиться невозможно! Отвечают, что статус моего заказа - оплачен, ждите, привезут, доставка будет бесплатна. Договор от 04.10.2020 ж-ро0000000335. Срок 31 рабочий день по договору истёк 17.11.20. Терпение моё заканчивается, это просто беспредел!

Хочу вернуть деньги

Хочу вернуть деньги Оформила заказ в интернет магазине 24.11.2020. Предварительно связалась с салоном и уточнила сроки поставки, меня ввели в заблуждение! Менеджер магазина сказала, что максимальный срок поставки один месяц, и на мой вопрос: « до нового года я смогу получить свой заказ?» не задумываясь ответила «да». Так как в наличии в городе желаемого товара не было мне посоветовали сделать заказ на сайте. После оплаты заказа OSYUG589003658 диван Мадрид Лайт я проверила на сайте статус своего заказа и увидела...

Отказ от мебели

Отказ от мебели 08.11.2020 продавец магазина навязала мне рассрочку за покупку мебели, утаив, что рассрочка небезпроцентная, как она заверяла и было написано в договоре, а самый обыкновенный кредит, о чем я узнала лишь 7декабря,когда нужно было сделать первый платёж по кредиту! Мне не нужен был кредит! Продавец меня уверяла, что за мебель можно заплатить в день получения мебели. Мебель же должна была доставлена в начале декабря. На сегодняшний день, 8 декабря, мебели нет и меня заставили заплатить взнос за...

По срокам не пришёл товар

По срокам не пришёл товар 11.10.2020 заказывали мебель в спальню на сумму 30 тысяч! Сегодня уже 08.12.2020. Когда покупали менеджер объяснял что ждать надо будет 3-4 недели, и с этого периода звонили каждую неделю, кормили завтраками. В договоре написано 35 рабочих дней, если так то уже на прошлой неделе должны были привезти! Никому не советую заказывать, впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением! Лучше в другом месте переплатить, чем покупать в много мебели! Обновила статус заказа ещё кровать на производстве.

Не выполняют сроки доставки

Не выполняют сроки доставки Договор Р-ПТ0000000540. Заказ был сделан 10 октября 2020. Привезли все позиция товара за исключением "подаренной" кровати Люкс за якобы 0 рублей. Крайний срок доставки истёк 25 ноября. 2 недели компания кормит обещаниями. Таким образом компания обманывает покупателей. Согласно договора все позиции якобы числятся раздельно. И неустойку за просрочку доставки, они рассчитывают, что клиенты будут взыскивать с суммы 0 рублей. Свинское отношение.

Нарушение прав потребителя, обман, невыполнение требований

Нарушение прав потребителя, обман, невыполнение требований Я приобрела кровать люкс в магазине по картинке, поинтересовалась у продавца, если что-то не так, брак, она была суперлюбезность сказала, что они работают честно, в чем я сейчас полностью уверены в обратном, позорная и бесчестная компания, которая ради своей наживы, не работает по закону и нарушает права потребителя, причем нагло, и грубо, если я раньше прочла отзывы, то никогда не пошла бы за покупкой! Я оплатила за товар 100% по договору 3-вж0000000049 и. П. Лебедева м. С. Заказала сборщика...

Просроченое время доставки

Просроченое время доставки Мною, 9 октября 2020 года, был заключен договор № п-са0000000520 с компанией много мебели. Доставка шкафа должна была быть не позднее 26.11.20, но этого не произошло. Обратившись в салон, мне клятвенно пообещали что крайний срок доставки 02.12.20, плюс бесплатная доставка. Уже 5 число, и товара нет. Срок нарушен на 9 дней. До салона дозвониться не возможно, трубки не берут. Я жду товар фактически 2 месяца. Убедительно прошу решить данный вопрос, или мне придется подавать в суд. Просто отвратительное отношение к своим клиентам.

Разбитое стекло

Разбитое стекло Заказывали стенку Виго 280 - номер договора К-ГД0000000440 от 6 ноября 2020. При распаковке обнаружили, что разбито стекло дверцы. Из - за этого маленького дефекта не предоставилось возможности завершить сборку данной стенки. Жду решения данной проблемы.

Мебель не доставлена в срок

Мебель не доставлена в срок Мебель была заказана 6 октября 2020 года с 100% оплатой товара, срок доставки по договору 38 рабочих дней, то есть истек 30 ноября 20020 года. Мне отзвонились 30 ноября и сказали мебель будет доставлена 3 декабря 2020 года, я взяла выходной и целый день прождала мебель, но мебель так и не была доставлена. На мои звонки отвечают что идет разбирательство, но где и когда будет доставлена будет мебель нечего не сообщают. Согласно ст. 23.1. Фз "о защите прав потребителей", в случае нарушения...

Не представили мебель, не возвращают деньги

Не представили мебель, не возвращают деньги Добрый день, 22 июля 2020 года в "Много Мебели"оформила заказ мебели на три позиции: шкаф, стеллаж, диван; на сумму 27 997 руб. Срок доставки 35 рабочих дней. Номер договора OSSB1620015762 Шкаф пришёл 6 сентября , стеллажа и дивана нет до сих пор. По телефону ничего внятного как всегда не сказали, только ожидайте, чего ожидать сами не знают. Была оформлена претензия и отправлена по юр. адресу на возврат денежных средств и на электронный адрес. Никого ответа не последовало, а через некоторое...