Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 15.09.2020 мной был заключен договор № О-ЗЖ0000000395 на покупку мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 33 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 1 ноября 2020. В заказ входили: Шкаф угловой, топпер, комод, Кровать и матрас, 2 тумбы и шкаф- купе. Продавец говорила, что мебель доставят в течение месяца, а то и раньше. Однако через месяц начали привозить по предмету в неделю. Прошло уже полтора месяца, а фкаф-купе до сих пор не привезли, на сайте висит статус : заказ...

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 19.09.2020 мной был заключен договор № М-КД0000001324 на покупку шкафа. Срок передачи мебели в договоре объявлен 32 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 03 ноября 2020. В момент заключения договора продавец обмолвилась , что шкаф будет доставлен до 19 октября. Этого естественно не произошло. 26 октября я позвонила сама в магазин узнать реальный срок поставки. Мне предоставили информацию, что с 26 октября по 3 ноября мы находимся в "очереди на прозвон", т.е. нам позвонят, чтобы...

Исполнение договора нарушено в течении 31 рабочего дня мебель так и не доставлена

Исполнение договора нарушено в течении 31 рабочего дня мебель так и не доставлена Мной был заключен договор от 19.09.2020 года на покупку кровати, чехла, стульев. Сегодня 03.11.2020 года мне так ничего и не доставили.31 рабочий день истек. Просто денежные средства внесены в день договора а кровати нет до сих пор. Зачем она мне нужна то через год! И скоро новый год, я считаю это издевательством.

Диван не привезли

Диван не привезли Купили диван, оплатили 100%, при заказе обещали привезти в течении 2х недель. Звонили на 3й неделе - нет на складе, ждите 4 недели. Звоним на 4й неделе - снова нет на складе, ничем не можем помочь. Мы за что заплатили? Решите это недоразумение, или будем решать через нарушение прав потребителя с юристом. Никто не хочет устраивать цирк из-за чёртова дивана. Везите диван.

Доставка

Доставка Заказал мебель срок вышел 28 октября мебели до сих пор нет, это самый худший магазин где я покупал мебели, сегодня 2 ноября до сих пор нету, советую всем в этот магазин не ходить и не покупать, меня кормят каждый день что привезут, завтра собераюсь идти к мировым судьям. Магази находится. ТЦ зефир в мармеладе г. Муром ул. Куликова д 7а, избегайте этот магазин

Недовоз фурнитуры

Недовоз фурнитуры Здравствуйте. По договору Г-КЕ0000000283 от 13 сентября 2020 года мною были заказаны: кровать, две тумбы, матрас, топпер, шкаф "Рим", стеллаж "Рим". 30 октября, просрочив срок доставки, нам привезли кровать, тумбы, матрас и топпер. Распаковав товар через два дня, обнаружили, что приложенная фурнитура была только на подъёмный механизм. Фурнитуры для сборки самой кровати не было в комплекте. Прошу разобраться в ситуации и довезти недостающие составляющие.

Срывы сроков поставки

Срывы сроков поставки Был заключен договор №З-ТН0000000299 от 06.09.2020г в г. Санкт-Петербург. Сроки поставки мебели нарушены (по договору 39 рабочих дней) и обратной связи со статусом доставки не было ни от продавца салона ни от сотрудников горячей линии. После публикации негативных отзывов в соц.сетях поступил звонок о доставке. Согласовали на 01.11.2020, дата предложена Продавцом. В назначенный день получили звонок от водителя службы доставки с сообщением, что дно дивана пробито и он его не повезет нам...

Ужасное время по доставке

Ужасное время по доставке Добрый день! 24.08.2020 заказала ossm1750008549: диван, стенку и 2 камода но до сих пор не привезли. Что за отношение такое, и доставка по времени странная за 2 часа до приезда, что это за время такое? Надо хотябы разделить на 3 промежутка! Заказываешь оплачиваешь сразу и ждешь месяцами главное горячая линия не отвечает либо скидывает. С вами свяжуться логист, а им доздовиться невозможно так как они работают только на исходящий вызов. Ожидайте... Давай все так будем работать: захочу сделаю, не захочу не сделаю... Спасибо надеюсь не оставите отзов не отвеченным.

Не доставленна мебель, срок истек

Не доставленна мебель, срок истек Здравствуйте,06.09.2020 мы сделали заказ стенка, стол, диван. По номеру договора м-пб0000000348 доставленны товары диван и стол. Стенка так и не поступила мне. Ваш срок доставки по договору истек и просрочен на 6 дней. Звоня на горячую линию мне ответа не дают и решений никаких нет. По договору вы просто обязанны соблюдать сроки, что вы нарушили, за нарушение сроков я имею права потребовать неустойку за каждый просроченный день, но т. К вы игнорируете мои жалобы и за шесть дней не оповестили...

Товар не доставлен

Товар не доставлен Купила диван 09.10.20 обращали в течении 2х-3х недель доставить диван, диван потерялся, ни кто не знает где он. Точной даты доставки нет стоит ближайшая на декабрь, понимаете декабрь, покупали специально в спальню старый выкинули, через неделю родится малыш, спать не где, только и остаётся спать на полу рядом с кроваткой! Хочу вернуть деньги!

Просрочили срок доставки

Просрочили срок доставки Оформили заказ 15.08.20 на несколько позиций. Срок по договору 33 рабочих дня и истекает он 30.09.20. Числа 25.09. Приходит 1 часть мебели, сегодня уже уже 27.10. Так и мебель больше не привозили. На сайте стоит статус 'передан в производство', но шевелений нет. Продавец, что продал мебель, когда звоним говорит, что перезвонит, но звонка не поступает! Когда сами перезваниваем, то трубку не берет. Ужасная работа.

Брак

Брак Купила кресло кравать по Договору OSCHR 169010423 от 11.09 2020. При сборке обнаружили брак. Дырока на внутренней стороне подлокотника . Грузчики все сфотографировали, что брак при упоковки товара. Я на акте приёма передачи написал про брак. После звонка в магозин сделали заявку номер IM0139311 от 26.10.2020г.

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! С трудом нашла контакты для направления обращения в ваш адрес. Надеюсь, что не ошиблась и мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. В отличие от задержки по доставке моего заказа. 13.09.2020 оформила заказ на диван и шкаф (номер заказа ossm1770010550) , в этот же день заказ был оплачен, мне прислали чеки об оплате и обязались, согласно условиям заключенного договора, поставить товар в срок — 35 рабочих дней. Согласившись на условия начинаем ждать. 03.10.2020 был доставлен...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Пошёл второй месяц как мне не могут доставить стенку. Устал ждать и звонить каждый день. Контора просто отвратительна. Много негативных отзывов, но прочитал и узнал позже. Решить проблему не могут нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа. Только ждите ждите. А сколько ждать. Уже терпение кончилось. Прийдется писать претензию. Больше ни когда не обращусь в эту отвратительную контору... И не кому не посоветую...

Доставка

Доставка Договор N B-ВО 0000000305 ) от 08.09.20 На данный момент мебель не доставлена. Доставка дивана была согласована на 27.10. Сегодня позвонили предлагают на 31.10. На горячей линии говорят что до меня не дозвонились) в сиатусе заказа меняется дата

Изменение срока доставки мебели

Изменение срока доставки мебели Заключили договор № Д-ЛЛ0000000162 от 24 августа 2020. В заказ входит Стенка Мальта, Диван-Boss и подарок Стол трансформер. За эти товары мы отдали 15000т наличными и 30000т в рассрочку. Продавец выписал товарный чек что мы внесли 24 августа 2020г сумму 15000т руб.,как первоначальный взнос остальное рассрочка. Ждем 31 день , ходим в салон, нам говорят ждите. И как выяснилось позже ,что кто то внес изменения в наш заказ без нашего ведома и что самое интересное и не объяснимое ? Как деньги...

Полный бардак

Полный бардак Трудно начать с хороших слов! Заказали диван, пол беды, что его не везут уже второй месяц! Так его ещё и потеряли! Деньги уже заплачены. Кормят завтраками. Постоянно что то новое придумывают! Ещё на днях сказали, что диван уже едет, что со мной созвонились уже! Абсурд полный, намерены идти в суд!

Как дозвониться по поводу доставки

Как дозвониться по поводу доставки Добрый день! Утром был звонок с компании Много мебели, о доставке дивана на 28.10.2020. Звонил робот, я дав ответ, что не удобно принять данный товар в этот день. Потом отпросившись на работе, что могу принять товар, звоня оператору этой компании, была почти послана, и никакого ответа мне не дали! Куда мне теперь звонить?

Долгая доставка

Долгая доставка Здравствуте. Как и у всех. Жалоба на долгую доставку. Договор заключили 27.09.2020. Деньги отдали сразу. Однако обещанный заказ в течении 27максимум 30 дней.. Стоит на 12.11.2020. Лучше сразу говорить правду.. Ещё в салоне.. Чем обнадëживать людей. Расстроены очень.. Вместо радости. (готовили подарок) получили полное разочарование.

Задержка доставки в компании

Задержка доставки в компании 19 сентября 2020 года был заключен договор Т-НР0000000408 Сначала срок доставки был на 11.05.2020 Теперь же срок перенесли аж на 17.12.2020! Мы молодая семья и вынуждены спать на полу на матраце! Я понимаю, что может на складе нет такого цвета дивана, как мы купили. Но тогда замените на другой, а не откладывайте сроки! Это нарушение договора. Решите мою проблему либо я пишу заявление и буду добиваться доставки в срок! Я жду вашего ответа и помощи!