Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Сроки доставки

Сроки доставки Деньги списали в день покупки. Через неделю узгади, что изготавливается наш диван в течении 2-3 недель. Ок. Прошло 5. Еле дозвонилась. Итог очередная лапша на уши. Я 5 недель сплю на полу. Ни денег, ни дивана. Деньги не возвращают. Получается что кидальная контора.

Возврат средств

Возврат средств !3 сентября 2020 г.купила в Принц плазе в магазине Много мебели 2 дивана под акцией по 19 000. Скидка на кассе у менеджера не прошла и в итоге я переплатила еще 2000 . На что менеджер Элла сказала , с вам не возьмут за доставку, в договоре вычеркнута она и заверена печатью. Когда привезли мебель по одному договору , курьер сказал что ничего не знает, мы транспортная и вы нам должны денег. Дозвонилась в магазин и они согласовали скидку с руководством, на второй диван руководство отказало в...

Обман с оплатой достовки и сроками доставки

Обман с оплатой достовки и сроками доставки Добрый день! Прошу оставить жалобу! 28 октября я приехала в салон Много Мебели по адресу Ново-Астраханское шоссе д 80 Купила диван , стол и столья, оплатила полностью покупку . Менеджер КумыковиАстемир А. уверял что доставка в течении 1 недели, спустя неделю я позвонила уточнить что смоим заказом. Итог: в работу его на изготовление не взяли и дата доставки 18 декабря , сегодня 6 ноября. Ужас. Потом выяснилось что по итогу я должна отдать еще 2000 р за доставку и подъем , менеджер меня уверял...

Доставка

Доставка 27.09.20 заказала мебель в данном магазине. Продавец сказал что доставка 30 дней. За пару дней до назначенной даты позвонит менеджер. 29.10.20 звоню в магазин, продавец говорит звонить менеджеру. Ни кто не даёт ни какой информации валят друг на друга. 06.10.20 пишу заявление на возврат денег. Деньги не возвращают! Что за бардак у вас твориться?

Несерьезное отношение к клиенту

Несерьезное отношение к клиенту Заказали кровать 20 сентября, в магазине сказали в течении месяца привезут, не уточнили что нужно ждать 31 рабочий, именно рабочий день, в день когда должны были доставить кровать 2ноября, позвонили и сказали привезут 6 ноября с 9 до 22:00, в итоге ждём целый день, позвонили в 7 вечера и сказали что сегодня они уже не могут привезти! Ужасное отношение к клиенту, разочарованы в компании 🙅🏽‍♀️

Не хватает доски

Не хватает доски №3-0000000453 от13 сентября 2020, в процессе сборки стенки Прага выявлено отсутствие детали №15 ,дата сборки 02.11.2020

Не выполнение условий договора

Не выполнение условий договора Здравствуйте. Хотелось бы выразить своё крайнее недовольство по поводу того, что договор просрочен уже на две недели и мне не привезли Стенку Мальта На горячей линии никак не реагируют. В самом салоне сказали что доставят 5 ноября Сегодня уже говорят что стенка только поступит на склад 23 числа! Пойду в суд. Качество работы операторов ужасное. Отношение к клиентом ужасное

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание При покупке говорят доставка купленного товара в течении трех недель или раньше, стол, который идет в подарок доставят еще раньше. По факту прошло времени в два раза больше и никто не торопится с доставкой! В магазине консультант смахивает на другого, якобы не я оформляла. По горячей линии говорят ну консультант ошибся, ждите! Отвратительная фирма, никогда там ничего не заказывайте!

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 15.09.2020 мной был заключен договор № О-ЗЖ0000000395 на покупку мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 33 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 1 ноября 2020. В заказ входили: Шкаф угловой, топпер, комод, Кровать и матрас, 2 тумбы и шкаф- купе. Продавец говорила, что мебель доставят в течение месяца, а то и раньше. Однако через месяц начали привозить по предмету в неделю. Прошло уже полтора месяца, а фкаф-купе до сих пор не привезли, на сайте висит статус : заказ...

Просрочка сроков доставки

Просрочка сроков доставки 19.09.2020 мной был заключен договор № М-КД0000001324 на покупку шкафа. Срок передачи мебели в договоре объявлен 32 рабочих дня с момента 100% оплаты, то есть истекает 03 ноября 2020. В момент заключения договора продавец обмолвилась , что шкаф будет доставлен до 19 октября. Этого естественно не произошло. 26 октября я позвонила сама в магазин узнать реальный срок поставки. Мне предоставили информацию, что с 26 октября по 3 ноября мы находимся в "очереди на прозвон", т.е. нам позвонят, чтобы...

Исполнение договора нарушено в течении 31 рабочего дня мебель так и не доставлена

Исполнение договора нарушено в течении 31 рабочего дня мебель так и не доставлена Мной был заключен договор от 19.09.2020 года на покупку кровати, чехла, стульев. Сегодня 03.11.2020 года мне так ничего и не доставили.31 рабочий день истек. Просто денежные средства внесены в день договора а кровати нет до сих пор. Зачем она мне нужна то через год! И скоро новый год, я считаю это издевательством.

Диван не привезли

Диван не привезли Купили диван, оплатили 100%, при заказе обещали привезти в течении 2х недель. Звонили на 3й неделе - нет на складе, ждите 4 недели. Звоним на 4й неделе - снова нет на складе, ничем не можем помочь. Мы за что заплатили? Решите это недоразумение, или будем решать через нарушение прав потребителя с юристом. Никто не хочет устраивать цирк из-за чёртова дивана. Везите диван.

Доставка

Доставка Заказал мебель срок вышел 28 октября мебели до сих пор нет, это самый худший магазин где я покупал мебели, сегодня 2 ноября до сих пор нету, советую всем в этот магазин не ходить и не покупать, меня кормят каждый день что привезут, завтра собераюсь идти к мировым судьям. Магази находится. ТЦ зефир в мармеладе г. Муром ул. Куликова д 7а, избегайте этот магазин

Недовоз фурнитуры

Недовоз фурнитуры Здравствуйте. По договору Г-КЕ0000000283 от 13 сентября 2020 года мною были заказаны: кровать, две тумбы, матрас, топпер, шкаф "Рим", стеллаж "Рим". 30 октября, просрочив срок доставки, нам привезли кровать, тумбы, матрас и топпер. Распаковав товар через два дня, обнаружили, что приложенная фурнитура была только на подъёмный механизм. Фурнитуры для сборки самой кровати не было в комплекте. Прошу разобраться в ситуации и довезти недостающие составляющие.

Срывы сроков поставки

Срывы сроков поставки Был заключен договор №З-ТН0000000299 от 06.09.2020г в г. Санкт-Петербург. Сроки поставки мебели нарушены (по договору 39 рабочих дней) и обратной связи со статусом доставки не было ни от продавца салона ни от сотрудников горячей линии. После публикации негативных отзывов в соц.сетях поступил звонок о доставке. Согласовали на 01.11.2020, дата предложена Продавцом. В назначенный день получили звонок от водителя службы доставки с сообщением, что дно дивана пробито и он его не повезет нам...

Ужасное время по доставке

Ужасное время по доставке Добрый день! 24.08.2020 заказала ossm1750008549: диван, стенку и 2 камода но до сих пор не привезли. Что за отношение такое, и доставка по времени странная за 2 часа до приезда, что это за время такое? Надо хотябы разделить на 3 промежутка! Заказываешь оплачиваешь сразу и ждешь месяцами главное горячая линия не отвечает либо скидывает. С вами свяжуться логист, а им доздовиться невозможно так как они работают только на исходящий вызов. Ожидайте... Давай все так будем работать: захочу сделаю, не захочу не сделаю... Спасибо надеюсь не оставите отзов не отвеченным.

Не доставленна мебель, срок истек

Не доставленна мебель, срок истек Здравствуйте,06.09.2020 мы сделали заказ стенка, стол, диван. По номеру договора м-пб0000000348 доставленны товары диван и стол. Стенка так и не поступила мне. Ваш срок доставки по договору истек и просрочен на 6 дней. Звоня на горячую линию мне ответа не дают и решений никаких нет. По договору вы просто обязанны соблюдать сроки, что вы нарушили, за нарушение сроков я имею права потребовать неустойку за каждый просроченный день, но т. К вы игнорируете мои жалобы и за шесть дней не оповестили...

Товар не доставлен

Товар не доставлен Купила диван 09.10.20 обращали в течении 2х-3х недель доставить диван, диван потерялся, ни кто не знает где он. Точной даты доставки нет стоит ближайшая на декабрь, понимаете декабрь, покупали специально в спальню старый выкинули, через неделю родится малыш, спать не где, только и остаётся спать на полу рядом с кроваткой! Хочу вернуть деньги!

Просрочили срок доставки

Просрочили срок доставки Оформили заказ 15.08.20 на несколько позиций. Срок по договору 33 рабочих дня и истекает он 30.09.20. Числа 25.09. Приходит 1 часть мебели, сегодня уже уже 27.10. Так и мебель больше не привозили. На сайте стоит статус 'передан в производство', но шевелений нет. Продавец, что продал мебель, когда звоним говорит, что перезвонит, но звонка не поступает! Когда сами перезваниваем, то трубку не берет. Ужасная работа.

Брак

Брак Купила кресло кравать по Договору OSCHR 169010423 от 11.09 2020. При сборке обнаружили брак. Дырока на внутренней стороне подлокотника . Грузчики все сфотографировали, что брак при упоковки товара. Я на акте приёма передачи написал про брак. После звонка в магозин сделали заявку номер IM0139311 от 26.10.2020г.