Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Недовоз фурнитуры

Недовоз фурнитуры Здравствуйте. По договору Г-КЕ0000000283 от 13 сентября 2020 года мною были заказаны: кровать, две тумбы, матрас, топпер, шкаф "Рим", стеллаж "Рим". 30 октября, просрочив срок доставки, нам привезли кровать, тумбы, матрас и топпер. Распаковав товар через два дня, обнаружили, что приложенная фурнитура была только на подъёмный механизм. Фурнитуры для сборки самой кровати не было в комплекте. Прошу разобраться в ситуации и довезти недостающие составляющие.

Срывы сроков поставки

Срывы сроков поставки Был заключен договор №З-ТН0000000299 от 06.09.2020г в г. Санкт-Петербург. Сроки поставки мебели нарушены (по договору 39 рабочих дней) и обратной связи со статусом доставки не было ни от продавца салона ни от сотрудников горячей линии. После публикации негативных отзывов в соц.сетях поступил звонок о доставке. Согласовали на 01.11.2020, дата предложена Продавцом. В назначенный день получили звонок от водителя службы доставки с сообщением, что дно дивана пробито и он его не повезет нам...

Ужасное время по доставке

Ужасное время по доставке Добрый день! 24.08.2020 заказала ossm1750008549: диван, стенку и 2 камода но до сих пор не привезли. Что за отношение такое, и доставка по времени странная за 2 часа до приезда, что это за время такое? Надо хотябы разделить на 3 промежутка! Заказываешь оплачиваешь сразу и ждешь месяцами главное горячая линия не отвечает либо скидывает. С вами свяжуться логист, а им доздовиться невозможно так как они работают только на исходящий вызов. Ожидайте... Давай все так будем работать: захочу сделаю, не захочу не сделаю... Спасибо надеюсь не оставите отзов не отвеченным.

Не доставленна мебель, срок истек

Не доставленна мебель, срок истек Здравствуйте,06.09.2020 мы сделали заказ стенка, стол, диван. По номеру договора м-пб0000000348 доставленны товары диван и стол. Стенка так и не поступила мне. Ваш срок доставки по договору истек и просрочен на 6 дней. Звоня на горячую линию мне ответа не дают и решений никаких нет. По договору вы просто обязанны соблюдать сроки, что вы нарушили, за нарушение сроков я имею права потребовать неустойку за каждый просроченный день, но т. К вы игнорируете мои жалобы и за шесть дней не оповестили...

Товар не доставлен

Товар не доставлен Купила диван 09.10.20 обращали в течении 2х-3х недель доставить диван, диван потерялся, ни кто не знает где он. Точной даты доставки нет стоит ближайшая на декабрь, понимаете декабрь, покупали специально в спальню старый выкинули, через неделю родится малыш, спать не где, только и остаётся спать на полу рядом с кроваткой! Хочу вернуть деньги!

Просрочили срок доставки

Просрочили срок доставки Оформили заказ 15.08.20 на несколько позиций. Срок по договору 33 рабочих дня и истекает он 30.09.20. Числа 25.09. Приходит 1 часть мебели, сегодня уже уже 27.10. Так и мебель больше не привозили. На сайте стоит статус 'передан в производство', но шевелений нет. Продавец, что продал мебель, когда звоним говорит, что перезвонит, но звонка не поступает! Когда сами перезваниваем, то трубку не берет. Ужасная работа.

Брак

Брак Купила кресло кравать по Договору OSCHR 169010423 от 11.09 2020. При сборке обнаружили брак. Дырока на внутренней стороне подлокотника . Грузчики все сфотографировали, что брак при упоковки товара. Я на акте приёма передачи написал про брак. После звонка в магозин сделали заявку номер IM0139311 от 26.10.2020г.

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! С трудом нашла контакты для направления обращения в ваш адрес. Надеюсь, что не ошиблась и мое обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки. В отличие от задержки по доставке моего заказа. 13.09.2020 оформила заказ на диван и шкаф (номер заказа ossm1770010550) , в этот же день заказ был оплачен, мне прислали чеки об оплате и обязались, согласно условиям заключенного договора, поставить товар в срок — 35 рабочих дней. Согласившись на условия начинаем ждать. 03.10.2020 был доставлен...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Пошёл второй месяц как мне не могут доставить стенку. Устал ждать и звонить каждый день. Контора просто отвратительна. Много негативных отзывов, но прочитал и узнал позже. Решить проблему не могут нормально, на поставленные мною вопросы не могут дать ответа. Только ждите ждите. А сколько ждать. Уже терпение кончилось. Прийдется писать претензию. Больше ни когда не обращусь в эту отвратительную контору... И не кому не посоветую...

Доставка

Доставка Договор N B-ВО 0000000305 ) от 08.09.20 На данный момент мебель не доставлена. Доставка дивана была согласована на 27.10. Сегодня позвонили предлагают на 31.10. На горячей линии говорят что до меня не дозвонились) в сиатусе заказа меняется дата

Изменение срока доставки мебели

Изменение срока доставки мебели Заключили договор № Д-ЛЛ0000000162 от 24 августа 2020. В заказ входит Стенка Мальта, Диван-Boss и подарок Стол трансформер. За эти товары мы отдали 15000т наличными и 30000т в рассрочку. Продавец выписал товарный чек что мы внесли 24 августа 2020г сумму 15000т руб.,как первоначальный взнос остальное рассрочка. Ждем 31 день , ходим в салон, нам говорят ждите. И как выяснилось позже ,что кто то внес изменения в наш заказ без нашего ведома и что самое интересное и не объяснимое ? Как деньги...

Полный бардак

Полный бардак Трудно начать с хороших слов! Заказали диван, пол беды, что его не везут уже второй месяц! Так его ещё и потеряли! Деньги уже заплачены. Кормят завтраками. Постоянно что то новое придумывают! Ещё на днях сказали, что диван уже едет, что со мной созвонились уже! Абсурд полный, намерены идти в суд!

Как дозвониться по поводу доставки

Как дозвониться по поводу доставки Добрый день! Утром был звонок с компании Много мебели, о доставке дивана на 28.10.2020. Звонил робот, я дав ответ, что не удобно принять данный товар в этот день. Потом отпросившись на работе, что могу принять товар, звоня оператору этой компании, была почти послана, и никакого ответа мне не дали! Куда мне теперь звонить?

Долгая доставка

Долгая доставка Здравствуте. Как и у всех. Жалоба на долгую доставку. Договор заключили 27.09.2020. Деньги отдали сразу. Однако обещанный заказ в течении 27максимум 30 дней.. Стоит на 12.11.2020. Лучше сразу говорить правду.. Ещё в салоне.. Чем обнадëживать людей. Расстроены очень.. Вместо радости. (готовили подарок) получили полное разочарование.

Задержка доставки в компании

Задержка доставки в компании 19 сентября 2020 года был заключен договор Т-НР0000000408 Сначала срок доставки был на 11.05.2020 Теперь же срок перенесли аж на 17.12.2020! Мы молодая семья и вынуждены спать на полу на матраце! Я понимаю, что может на складе нет такого цвета дивана, как мы купили. Но тогда замените на другой, а не откладывайте сроки! Это нарушение договора. Решите мою проблему либо я пишу заявление и буду добиваться доставки в срок! Я жду вашего ответа и помощи!

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Претензия 06 сентября 2020 г. я заказал Вашей фирме «МНОГО МЕБЕЛИ» мебель(договор № Б-ЕР0000000488), срок изготовления, доставки и сборки которой был установлен договором 30 дней. По состоянию на 20 октября 2020 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки...

Слишком долгая доставка товара

Слишком долгая доставка товара Оформила заказ на диван,ossp8300015420 еще 27 сентября, сегодня 19 октября,пошла 4 неделя,а о моем диване ничего не слышно,хотя мне обещали что : буквально 2 недели и диван привезём. Я не понимаю политику компании, особенно рекламу привезём быстрее,обман выходит!

Не привезли мебель, нарушили сроки договора

Не привезли мебель, нарушили сроки договора Добрый день. 7 сентября 2020 года был заключён договор д-ам0000000443 на покупку стенки каскад и шкафа-купе ник. 13 октября закончился срок действия договора. Стенка находится на складе 3 недели, но до сих пор (19 октября) мне никто не позвонил по поводу доставки. Шкаф до сих пор не поступил на склад. Никто ничего не знает, через день звоню в салон и на горячую линию

Вышли все сроки доставки

Вышли все сроки доставки Номер договора К-АА0000000558 Срок по договору был 33 дня. Но все сроки уже вышли, дозвониться до сотрудников компании невозможно. Просто не берут трубки. Если сегодня не будет известно точная дата доставки буду писать притензию. И буду советовать всем своим друзьям не связываться с данной компанией.

Некачественный товар

Некачественный товар К договору номер Г-Р30000000406 от 10.09.2020г. Вместо дивана "Мадрид NEW", купленный мной в магазине "Много мебели" за 7.999 рублей, мне доставлен диван "Мадрид NEW" по стоимости 7.599 рублей худшего качества. Доказательство: акт приёма-передачи без номера. Кроме того подушки полупустые, без наполнителя. На гарантийном талоне нет ни подписи, не печати. Согласно статьи 21 закона Р.Ф. от 24.04.2020г. за номером 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан заменить такой товар в течении...