Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Претензия 06 сентября 2020 г. я заказал Вашей фирме «МНОГО МЕБЕЛИ» мебель(договор № Б-ЕР0000000488), срок изготовления, доставки и сборки которой был установлен договором 30 дней. По состоянию на 20 октября 2020 г. работы не выполнены и мебель не доставлена. На мои требования по телефону ускорить выполнение работ я получал лишь пустые отговорки и обещания, что все будет завершено в ближайшее время. Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки...

Слишком долгая доставка товара

Слишком долгая доставка товара Оформила заказ на диван,ossp8300015420 еще 27 сентября, сегодня 19 октября,пошла 4 неделя,а о моем диване ничего не слышно,хотя мне обещали что : буквально 2 недели и диван привезём. Я не понимаю политику компании, особенно рекламу привезём быстрее,обман выходит!

Не привезли мебель, нарушили сроки договора

Не привезли мебель, нарушили сроки договора Добрый день. 7 сентября 2020 года был заключён договор д-ам0000000443 на покупку стенки каскад и шкафа-купе ник. 13 октября закончился срок действия договора. Стенка находится на складе 3 недели, но до сих пор (19 октября) мне никто не позвонил по поводу доставки. Шкаф до сих пор не поступил на склад. Никто ничего не знает, через день звоню в салон и на горячую линию

Вышли все сроки доставки

Вышли все сроки доставки Номер договора К-АА0000000558 Срок по договору был 33 дня. Но все сроки уже вышли, дозвониться до сотрудников компании невозможно. Просто не берут трубки. Если сегодня не будет известно точная дата доставки буду писать притензию. И буду советовать всем своим друзьям не связываться с данной компанией.

Некачественный товар

Некачественный товар К договору номер Г-Р30000000406 от 10.09.2020г. Вместо дивана "Мадрид NEW", купленный мной в магазине "Много мебели" за 7.999 рублей, мне доставлен диван "Мадрид NEW" по стоимости 7.599 рублей худшего качества. Доказательство: акт приёма-передачи без номера. Кроме того подушки полупустые, без наполнителя. На гарантийном талоне нет ни подписи, не печати. Согласно статьи 21 закона Р.Ф. от 24.04.2020г. за номером 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан заменить такой товар в течении...

Отклеенная поверхность от опоры, отбитый угол, общая обшарпанность.

Отклеенная поверхность от опоры, отбитый угол, общая обшарпанность. Прошу сделать замену товара по договору П-КН0000000280 от 09.09.20 г. на качественный и доставить по месту оформления заказа - в магазин по адресу:г.Кисловодск, ул.Горького-14. Это необходимо для совместной проверки качества доставленного товара.

Жду возвращение денег

Жду возвращение денег 11.10.2020 заключили договор на приобретение дивана в Много мебели, на следующий день 12.10.20 пришли и написали заявление на возврат денег. Продавец сказала,что деньги вернут в течении 10 дней. Срок истекает 23.10.20. Вот интересно вернут ли вовремя или придётся идти в Роспотребнадзор.

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки 6.09.20г заказала через интернет письменный стол в компании Много Мебели, в договоре указана крайняя дата поставки 13.10. Стол не привезли до указанной даты, решила позвонить, сказали ждите, что он еще не пришел на регилнальный склад... За месяц и не дошло., из китая за неделю приходит... А тут ждите. Ужасная организация поставок... Новых сроков не определили.. Полное неведение.

Развалился диван

Развалился диван Добрый день. В 2018 году в интернет магазине Много Мебели приобрела диван Дубай. Договор №Т-КН0000000696 от 06.11.2018г. В апреле 2020 года он развалился. Сделала заявку, приехал мастер. Сказал был заводской брак. Но так как гарантия закончилась, сказали будет ремонт. Прошло 2 месяца, но мне никто не звонит и как я понимаю ремонтировать диван никто не собирается. Я до сих пор сплю на полу. Зачем обманывать народ? И как хоть что-то добиться?

Ужасная доставка и безответственность!

Ужасная доставка и безответственность! 4.09.20 года я оформила рассрочку в магазине много мебели на стенку прага, консультант обещал в течении 2-3 недель, что товар придёт. Но сегодня уже 15 октября, а задержка все идёт, меня это не устраивает, т. К. Я исправно плачу за товар которого нет, хотя по договору крайний срок доставки 13.10.20. Ни разу не было ни уведомлений, не звонком мне о проблемах. Все приходится узнавать самой. Очень огорчена вашими услугами. Компромисс не найден. Буду о вас писать на всех сайтах, и роспотребнадзор чтобы у вас ничего не покупали!

Ужасная доставка!

Ужасная доставка! Купили по акции кровать mila, матрас ева, топпер, 2 тумбы lux, договор № г-ел0000000332 от 31 августа 2020 г. Крайняя доставка 16.10.2020 г. До сих пор нечего не привезли! По статусу на сайте проверяем кровать и матрас готов к передаче, но никто не звонит!? В чем дело! Продавцы говорят ждите звонка, обслуживание ужасное! Понабрали деревенщин! Если не доставят товар 16.10.2020, крайний срок доставки в договоре, прошу расторгнуть договор и вернуть деньги! Также готовлю жалобу в роспотребнадзор! Никогда больше здесь нечего не куплю!

Доставка в истечении срока по договору

Доставка в истечении срока по договору Здравствуйте. Заказали диван Boss Max. Сроки по договору закончились ещё 13.10.20. На горячей линии говорят что доже не готов диван 😭 Очень надеемся что вы нас не подведете! Статус в производстве! Очень не пунктуально ( Хотелось бы узнать точные сроки!

Ужасное обслуживание и сервис

Ужасное обслуживание и сервис 1. Некорректное описания условий заказа на сайте, отсутствуют данные о сроках изготовления мебели перед оформлением заказа, условия рассрочки и кредита имеются только в договоре купли-продажи, нет данных о том, что существуют промо-коды, которые гарантируют быстрое оформление заказа по уже имеющейся на складе мебели, о чем мы узнали только в магазине по адресу г.СПб, ул. Типанова 21; 2. Менеджер сайта не отвечал на звонки перед оформлением заказа, не проверил и не уточнил информацию по телефону...

Не доставлен товар

Не доставлен товар Добрый день! Не доставили стенку, дата доставки по договору Л-МА0000000578 от 29.08.2020 - 13.10.2020, консультант обещал вообще в течении 3х недель, и говорила что позвонят за 2дня. В итоге не звонили и по поводу доставки ничего не говорят

Не поставлен товар

Не поставлен товар Добрый день. 20.08.2020 г моим супругом был составлен договор # Ж-ОА0000000457. Товар оплачен был полностью: а это шкаф и стеллаж( приставка к шкафу). Стеллаж приехал, а шкафа до сих пор нет, на дворе 12.10.20; срок поставки истёк 29.09.20. И скажите зачем мне стеллаж, без шкафа. Хуже покупки не было. Ничего больше у них не закажу. Горячая линия и продавцы из магазина ничего внятного сказать не могут, шкафа нигде нет, ни в производстве, ни на складе. А деньги то заплачены. Где товар? Ни денег, ни товара.

Ужасное обслуживание и качество товара

Ужасное обслуживание и качество товара Ужасное обращение с клиентами, хамство, не как не пытаются помочь в решение проблем, качества товаров просто ужасное, отвратительное, если будете рассматривать магазин "много мебели" послушайте совета и никогда ничего там не покупайте, диван сломался, больше 45 суток не могли связаться для решение проблем, после оформления возврата почти два месяца не могли вывезти диван, каждый день обещали и только спустя огромное количество времени его забрали, на горячий линии, толком никто ничего не может...

Просрочка по доставке мебели

Просрочка по доставке мебели Osmv4090014122 от 07.08.2020 оформили онлайн заказ в магазине "много мебели", сотрудники магазина помогали в оформлении и выборе товара. На данный момент из всего заказа мы получили все кроме позиции"шкаф-купе". На горячей линии операторы твердят, что "не владеют такой информацией когда позиция поступит на склад".

Отвратительная доставка

Отвратительная доставка 28 августа приобрела в магазине много мебели матрас, наматрасник, комод и кровать с подъемным механизмом шла в подарок. Изначально в магазине сказали, что срок доставки месяц, при заелючении договора оказалось, что 32 рабочих дня. Хорошо, 13 октября последний день доставки! Привезли сначала кровать без матраса и комода. О том, что заказ привозят поотдельности никто не предупредил. Саою старую мебель выкинули, чтобы было на чем поспать пришлось просить у людей диван! Звоню 10 октября...

Жалоба

Жалоба Заказывали мебель 26.08.20 г. , договор № osmv4090019789 на сумму 26998,00 тыс. Руб. , данная сумма была мною полностью оплачена. Мебель была привезенная 12.10.2020 г. В 00.00 ночи. В договоре при заказе написано доставка до 22.00 вечера. Когда звонили доставщики были не вежливые, сказали не соглашаетесь с тем во сколько привезем, увозим ваш товар обратно. Хамское отношение к свои покупателям.

Возврат товара

Возврат товара Заявление на возврат товара по Номеру заказа OSCHR171005820 от 10.07.2020 было написано 02.09.2020. 08.10.2020 был произведен вывоз ОДНОГО кресла, хотя многочисленные заявления были написаны на ДВА кресла. Горячая линия как обычно трубку снимать не желает. Магазин на все вопросы говорит, что мы якобы написали заявление на одно кресло, хотя даже сумма указана за два кресла. И, конечно же, деньги за вывезенное кресло обещали вернуть не скоро. Просьба ускорить вывоз второго кресла и вернуть деньги за ОБА кресла!