Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Претензия по заказу

Претензия по заказу Здравствуйте. На сайте компании Много Мебели оформила заказ на диван 31 октября 2020 года. Произвела оплату 💯 в размере 15990руб. Срок поставки мебели 35 рабочих дней. Крайний срок доставки 24.12.2020.​ Заказ OSMV6090003910. 18.12.2020г мне сообщили,что ткань закончилась и предложили замену на другой цвет без нарушения сроков поставки. 24.12.2020г.​ я позвонила сама,мне сообщили, что доставка невозможна,в связи с задержкой поставки фурнитуры. Сроки отодвигали 4 раза. Инициатором разговоров была...

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Ситуация следующая: 21 ноября 2020 приобрел диван в магазине Много мебели, расположенном в г. Нижнекамске в ТЦ Якорь. В сроках доставки дивана указан срок 36 рабочих дней. Все сроки вышли. Писал трижды в службу поддержки на сайте, им очень жаль видите ли, четких сроков и гарантий не дают. Дивана всё нет, а деньги заплачены два месяца назад.

Не пришел товар в срок!

Не пришел товар в срок! Список товаров: 1)Наименование товара: АТЛАНТА ЛАЙТ 2 (Акция, 0, Мальмо беж, 45, 45) Статус: Заказ передан в производство Планируемая дата доставки: 2021-01-18 2)Наименование товара: ТРАНСФОРМЕР LUX Стол (Акция, 0, Сонома, 45, 45) Планируемая дата доставки: 2021-01-18 30 декабря 2020 должна была быть произведена доставка мебели, с учётом 31 рабочих дней, прописанных в договоре!

Сколько ждать?

Сколько ждать? Через интернет сделала заказ oschr170008890 ещё 09.12.2020. Сегодня 17 января 2021 года, ни ответа, ни привета. На сайте никакой информации нет, операторы в чате ничего не знают! Ответ один-ориентируйтесь на входящий звонок! За что там логисты деньги получают? Главное оплата 100% а мой ребёнок второй месяц спит на полу! Когда привезут диван?

Не привезли заказ

Не привезли заказ Купили в этом магазине диван и стол так же идет в подарок стенка. В магазине менеджер обещала, что доставка будет в течение двух-трех недель. По договору доставка 35 рабочих дней. Стол привезли в указанный срок, а диван и стенку ждем до сих пор, прошло уже более 35 рабочих дней. Мы выполнили свои обязательства выплатив 100% стоимость, а компания в назначенные сроки не уложилась. Администратор этого магазина кормит нас "завтраками". Изначально у нас было очень хорошее мнение о данной компании...

Некачественный товар, невыполнение сроков работ

Некачественный товар, невыполнение сроков работ Договор номер OSSM1750007518 от 29.07.2020 года. Создано 3 рекламации. 1-не привезли уголки (крепления) 2-из резьбы торчал гвоздь 3- привезли совершенно не то ортопедическое основание! Каким образом работает компания, совершенно не известно... Просрочили сроки исполнения 3 рекламации она от ноября 2020 года.. Требую возмещения денежных средств и устранения данной проблемы

Не привезли мебель в срок

Не привезли мебель в срок Заказал в «МногоМебели» кровать и матрас 11.11.2020. Доставка была указана в течение 35 рабочих дней. Сегодня 11.01.2021, кровати все нет. Телефоны компании молчат. Писали на сайт, сотрудник отвечал, что в договоре указана ошибка( ЭТО КАК ТАК?) и доставка в течение не 35, а 40 рабочих дней, но на данный момент и они прошли а мебели все ней. Собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, затем обращусь в суд

Ужасная компания, жду 1,5 месяца диван

Ужасная компания, жду 1,5 месяца диван Мною был оформлен заказ в МФ "Много мебели" (магазин в г. Сочи, ул. Московская 22) № SYUG589004313 от 29.11.2020 на сумму 17 999 рублей. Диван был оплачен полностью 29.11.2020 года. Решилась сделать заказ, так как продавец меня уверяла, что хоть и доставка 35 дней), но обычно у них самое долгое-это месяц можно ждать свой заказ. Поэтому посчитав, что к НГ я буду с диваном, остановила выбор на этой компании. Если бы я знала, что к НГ останусь без дивана, то сделала бы заказ в другой фирме, пусть...

Просрочена дата доставки

Просрочена дата доставки Оформила заказ на стенку «Прага 29.10.2020. По договору срок доставки истекал 22.12.2020. Однако вовремя ее никто не доставил. Неоднократно звонила в компанию-пообещали все решить. В итоге 29.12.2020 позвонили, чтобы согласовать доставку на 31.12.2020. Т. к. в этот день я не могла, то попросила перенести дату на 08.01.2021. Однако оказалось, что дату не согласовали, а установили предварительно на 8 число. В итоге никто со мной не связался, когда я позвонила уточнить срок поставки, начали...

Сроки получения

Сроки получения Здравствуйте 3 месяца назад заказала мебель, купила в рассрочку. Мебель не как не могут доставить, говорят что в производстве, что можно предпринять, подскажите пожалуйста может у кто-то с такой же ситуацией сталкивался

Трещины на деталях стенки

Трещины на деталях стенки Добрый день! При сборки мебели обнаружили брак. На трех деталях от шкафа трещины! Были очень растроены качеством мебели и доставку долго ждали! Будьте добры заменить бракованые детали! Номер договора г-жв0000000522 от 26 октября 2020.Фотографии трёх разных деталей.

Не доставляют диван BOSS

Не доставляют диван BOSS Заключили договор купли продажи дивана boss, диван атланта 17 октября 20020г. Внесли оплату 100%. Диван атланта нам доставили в середине декабря, диван boss до сих пор нет. Сегодня 8 января 2021г. , но дивана до сих пор нет. По договору срок передачи до 8 декабря. Прошу вас разобраться.

Трещины на деталях мебели

Трещины на деталях мебели Мебель пришла с браком! На дверях от шкафа трещины и верхняя полка тоже с трещиной! Очень растроены качеством мебели и доставку долго ждали! Номер договора г-жв0000000522 будте добры заменить паломанные детали.

Не привезли в срок.

Не привезли в срок. Заказал стенку в этом ужасном магазине. 8 ноября. Сказали подождать пару недель и привезут. В итоге наступил уже Новый год, а стенки нету. Срок 35 рабочих дней. Прошло уже больше. Не ответа ни привета. Кормят завтраками. Звоню. Одни обещания. Прошу всех, кто надумает там что-то покупать. Этого не делать.

Ужасный сервис

Ужасный сервис Решили с сестрой заказать диван родителям на новый год и конечно же учли тот факт что перед новым годом срок доставки увеличивается . Заказали угловой диван за 2 месяца , специально. Заказ был полностью оплачен 4.11 и 28.12 нам его должны были доставить. Наступает 28 декабря я смотрю на статус заказа и там "ваш заказ передан в производство " хотя уже должен быть по пути к родителям. Звоню я на горячую линию, провисела там 50 минут пока хоть кто нито ответит. Я объяснила ситуацию мне начали как...

Не приходят деньги за возврат.

Не приходят деньги за возврат. В связи с истекшим сроком доставки мебели, был написано заявление о расторжении договора и заявление на возврат денежных средств 11.12.2020 года. Деньги обещали вернуть в течении 10 дней. Денег до сих пор нет! Исходя из выше написанного, только обращение в суд, с уплатой неустойки в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты товара, за просрочку дней по возврату денежных средств. № договора В-ПД0000000419 от 20.10.2020 года. Бахуревич Владислав Андреевич.

Заказывать у них мебель - большая ошибка

Заказывать у них мебель - большая ошибка Здравствуйте! Заказала диван в много мебели. Привезли в последний день срока. Доставщики сгрузили диван с машины, мы забрали, уточнив при этом где детали для сборки. На что получили ответ, что внутри упаковки. Доставщики уехали. Мы на следующий день пришёл сборщик мебели и после вскрытия мы обнаружили что деталий для сборки и скрепления нет. Позвонила в много мебели, объяснила ситуацию, га что оператор мне сказала, что она отправила заявку, что в программе не указано что мебель доставили. Заявка отправлена, но со мной так ни кто и не связывается. Ужас.

Не привезли мебель в указанный срок

Не привезли мебель в указанный срок 04.11.2020 мной был заключен договор № OSU14200024602 на покупку комплекта мебели. Срок передачи мебели в договоре объявлен 38 рабочих дней с момента 100% оплаты, то есть истек 24 декабря 2020. Мебели до сих пор нет. Сотрудники магазина ни единожды не оповестили меня о том, что срок поставки переносится на более поздний, каждый раз приходилось связываться с ними самостоятельно, чтобы уточнить, где-же все-таки моя мебель находится. Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае...

Дефект мебели

Дефект мебели Не тот цвет кровати, должен быть коричневый, шоколадный. А пришло серый, графитовый. Не было в комплекте подъёмного механизма. Был образец ткани на котором лицевая сторона шоколадная, а изнаночная серая, впечатление что обтянуто изнаночной стороной.

Задержка доставки

Задержка доставки 05,11,2020 мы в салоне заказали шкаф-купе, стенку и диван. Оплатили сразу всю сумму. В салоне нам сказали, что мебель будет доставлена через 2-3 недели. В итоге шкаф и стенку нам привезли 29,12,2020. На сайте указали крайнюю дату доставки 30,12,2020. А дивана так и нет. Впереди праздники, что значит дивана нам не видать еще долго. Никакой обратной связи и вразумительных ответов, почему нам привезли половину заказа в последний день, нам не дали. Жалобу на самом сайте оставить негде. По телефону...