Много Мебели - Неисполнение условий договора
Отвратительный сервис, хамское отношение сотрудников, неисполнение своих обязательств. 27 февраля заключила договор со 100% оплатой кровати "Миа", двух тумбочек, комода. Мебель забрали 10 марта. Вывезли старую мебель, при сборке обнаружили, что запчастей не хватает, а те, что есть - друг к другу не подходят, кривые с деформацией. Была составлена рекламация от 13 марта 2017 года (в выходные горячая линия не работает) . ТРИ!месяца с периодичностью 1- 2 раза в неделю звоню на горячую линию и в лучшем случае слышу одну и ту же "песню" - ваше обращение зафиксировано и направлено в службу сервиса. В ближайшее время мастер с Вами свяжется. (в худшем - хамство). Все бы ничего, но как-то три месяца спать на полу уже надоело. В комнату не войти - все загромождено полусобранной кроватью и матрацем, лежащим на полу. К шкафу не подойти...вообщем одни неудобства - живем,как на вокзале. На официальном сайте, после написания мною жалобы, меня заблокировали, больше жаловаться не могу. Звонить некуда, писать тоже. Сто раз подумайте, прежде чем связываться с этой гиблой конторой.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.06.2017
Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.С уважением, представитель компании «Много мебели»