На каком основании идёт отказ ? Мастер даже не соизволил приехать и посмотреть поломку на месте ! А определил по фото ! То есть ваши изделия не подлежат ремонту ? Тогда мы будем оформлять письменную претензию и обращаться в суд !
Здравствуйте! Купили угловой диван "Атланта" в Много Мебели 17.09.2017 г.. Диван привезли 19.09..18 октября у нас выпали шурупы-сломана выдвижная часть дивана. Раскладывали диван очень редко, т.к он у нас гостевой. Обратились в магазин,потребовали возврат, дивану месяц-а он уже сломался..Менеджер успокоил и пообещал, что мастер приедет починит или поменяем на новый ! После продавец написал заявку мастеру на ремонт. Прошло 8 дней, тишина... Поехали опять в магазин, сказали что будут разбираться...
|