Много Мебели - Несоответствие поставленного, товара указанному в договоре. [Неподтверждённая]
0
31.10.2017
Olesya K
По договору М-ЖЕ0000000212 от 22.10.2017 был осуществлен заказ дивана Мадрид в расцветке Life New (черный, газетным принтом) . 25.10.2017 (с опозданием доставки на сутки от обговоренного ранее срока) был доставлен диван Мадрид в расцветке Arizona (Коричневый, без принтов) . В этот же день (25.10.2017) было подано обращение с целью разрешения сложившейся ситуации. А 30.10.2017 пришел отказ по составленному заявлению. В итоге я прошу разобраться в данной ситуации. Заменить товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, а именно: ткань, цвет и дизайн отличаются от заказанного, на товар, который я заказывала в салоне. Так как тут просматривается нарушение статьи 18 Закона "О защите прав потребителя". Спасибо.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.10.2017
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»