|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Мне сегодня,22.09. Число позвонили с каспий банка консультант по номеру 87013652617 имени не знаю время звонка 17.12. Он грубым тоном начал разговаривать, чтоб я должна платить кредит. А я должна платить 23.09. Сентября. А я хочу чтобы банк разобрался со своим сотрудником. Они почему так разговаривают со своими клиентами. Я буду жаловаться на выше стоящие органы.
26.08.20 числа на транзитный счёт Каспий банка перечислили мои излишне оплаченные соц. отчисления в размере 93000 на мой ИИН. 04.09.20 я пришла в отделение и написала заявления о том что бы банк эту сумму скинули мне на карточку. После заявления не было обратной связи с их стороны. 16.09.20 года мне наконец позвонили и даже не представились и спиосили когда я оплачивала соц отчисления. Я оплатила его с карты каспий голд третьего лица пополнив его со своих денег. Потом через час позвоила ещё...
Делала возврат товара через интернет магазин , они отправили деньги сразу в банк и прислали квитанцию я заполнила обращение уже месяц мне не ворачивает деньги банк говорят есть в выписке не перезванивают говорят ждите в выписке нет ходила в отделение там ничего не знают тоже не видят в выписке возврата было тысяча обращений никто не перезвонил
Сегодня 17.09.20 г. в 14: 44 я решила пополнить в одном (левом) из двух банкоматов Kaspi банка, которые находятся внутри одноименного филиала банка. После авторизации с помощью карты, банкомат попросил внести купюры пачкой. Я внесла все деньги, после чего купюроприемник закрылся и банкомат выдал уведомление "Деньги НЕ зачислены" и перешел на главный экран. Спустя пару секунд, банкомат перестал работать и на экране было написано "Устройство временно не работает". После меня банкоматом так никто...
Сегодня 17.09.2020, утром пополнил карту, через банкомат, в филиале в Самал 2, банкомат забрал деньги, показал надпись, что зачисление невозможно, звоните в колл центр, и на этом все, денег нет, целый день по телефону извинялись, обещали в течении дня вернуть. ничего не произошло. при этом, сотрудники филиала, были в курсе, что есть проблема в системе, при зачислении средств, и не предупреждают клиентов. в колл центре, ничего не знают, только извинения и пустые обещания. написал фин.регулятору, надеюсь помогут.
Купил Часы в рассрочку в Каспи магазине. 15 сентября 2020 года днём получил доставку от Каспи. Вечером зашёл на приложение и узнал что оформлено не в рассрочку а в кредит.
Изначально специально выбрал в рассрочку так как не хотел платить проценты!
Сейчас получается на меня в тупую повесили кредит с процентами. Это как понимать?!
Получается наглым образом обманывают всех, якобы в Рассрочку а на самом деле кредит!
Хорошо что сделал скрин при оформлении, через суд докажу!
Так что не советую этот Банк никому!
Это факт мошенничество!
Я, попова екатерина викторовна. Являюсь долгое время клиентом каспи банка. В момент карантина осталась без работы и без средств существования, у меня долг по каспи ред, сейчас так же я не трудоустроена! Стою в очереди в центре трудоустройства, но пока всё без результата! В момент карантина хотела взять кредит на раскрутку малого бизнеса, но мне везде было отказано, так как я брала отсрочку, но при этом незнала, что отсрочка повлияет на получение кредита, связывалась с менеджерами, но всё без...
В связи с тёмной рейсов из-за пандемии авиакомпания сделала возврат денег на карту Kaspibank с которой совершалась оплата 15.03.20. При этом на 11.09.20 деньги на карту так и не поступили. Банк не может дать ответ, менеджера не видят суммы более чем за три месяца. Написала 04.08.20 письменное обращение в банк с приложением всех документов от авиакомпании, ответа нет до сих пор. При этом сроки все больше и больше затягиваются. Нарушены сроки по закону РК о предоставлении ответа на обращение...
Хотел матом написать, но думаю не пропустят! У меня нет кредита вашем банке, но ваши сотрудники названивать и днем и ночью. Начиная с 9 утра и заканчивая 8 вечера. По 50-70звонуов в день? Что это такое.? Я им объяснил, что то человек который брал у них кредит я с ним не общаюсь больше года. Не знаю что и где он. Но вы блин не прекращайте названивать? Мне куда в полицию уже писать заявление? Сколько можно!
От то что вы мне звоните у этого человека деньги появятся? Или что? Какой смысл в этом? ..?
Добрый день!
Хотела пожаловаться на сотрудника АО Каспи банк фамилию не сказала по имени Жұлдыз звонила с номера 87014011238, 87013075385, 87013073943
Звонила моей маме, по хамски разговаривала, так как она является в предпенсионном возрасте пришлось вызывать скорую помощь. Прошу вас принять меры.
Вроде очень серьёзная организация, но откуда у вас сотрудники, не на базаре наверное работаю, должно быть наверное уважение к взрослому человеку?
Брали автокредит на сумму 3.5млн в январе 2020г на 60мес.В связи с карантином в апреле 2020г решили взять отсрочку так как говорили что без переплат и процентов. После отсрочки сумма основного долга увеличилась почти на 200.000тыс. Мы уже оплатили ежемесячно за 6 мес. по 113.800тг.(около 700.000тг) И на сегодня наш основной долг составляет 3.626.000?Уже обращались неоднократно в отделение банка, и писали письменно жалобу. Без результата. Так как отсрочка увеличила сумму основного долга мы в...
Здравствуйте! Я Русаков А.В не могу полностью обслуживать свой кредит, после ситуации с короновирусом, потерял стабильный заработок. Написал заявление на оптимизацию 1 сентября. Пишу уже в 4 раз. Но на протяжении недели звонят менеджеры с каспи. Я им объясняю одно и тоже каждый раз. Почему банк не идет на встречу клиентам, я не уклоняюсь от уплаты. Прошу лишь сделать оптимизацию! Уменьшить ежемесячную выплату в 2 раза, но увеличить срок.
05.08.2020 При попытке снятия наличности с карты Евразийского Банка в банкомате Каспи банка, карта была проглочена Банкоматом, я сфотографировала серийный номер банкомата , в течении 15 минут мною сразу было подано заявление в отделение Каспи Банка и сообщено в каком именно Банкомате осталась карта (предоставлен номер банкомата), менеджер сообщил что в течении суток со мной свяжутся. На протяжении 3-х недель ни один менеджер не позвонил и не сообщил статус заявки, сама лично звонила через день...
Добрый день. Я уже два дня не могу оплатить своими бонусами ничего. В банк звоню, они мне говорят нормально все у них. Главно через каспи голд снимают деньги, а через бонусы-нет
Здравствуйте. Не хотелось писать жалобы, но это уже невозможно. Кредит взяла соседка и оставила мой номер для связи. Мне звонят и в субботу и в воскресенье начиная с 9 утра, постоянно разные менеджеры, и мне как попугаю приходится им говорить, что я уже передала всю информацию. От того что мне звонят 15 раз за день, а то и больше у нее деньги не появятся и кредит она не оплатит. Звоните заёмщикам, берут они трубку или нет. Надоедайте звонками непосредственно им, прейдите домой в конце концов, ведь у вас есть вся информация.
Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о банке и сотрудников. Которые сами не знаю что делать как им работать. Сняли арест, но тем не менее банк удерживают переводы и снятие наличных денег. Консультанты не знают ничего и что с этим делать. Подождала как они просили 24 часа, но ничего не изменилось. Хотя в альфа банке все функции уже работают.
Здравствуйте! Ваши операторы наглые и вечно ужают! Вы вообще обращаете на это внимание? Что хотят, то и говорят. Скоро таким темпом материть будут, что вы там позволяете. Вы вообще с народом разговариваете? Если не примете меры, сам с ними буду так разговаривать, либо судиться. Как нибудь запишу разговор, и до конца буду отстаивать свои права!
Добрый день. Хотелось бы оставить свой негативный опыт в отношении данного банка. Были сняты мошенниками деньги в крупном размере, а именно клиент того же Каспи-некая Надежда Викторовна Б. из г. Костанай, взломала мой аккаунт, перевела деньги несанкционированно. Позвонила сразу же в банк по номеру 9999, на что сказали возврат сделать не могут, пишите заявление. Написала заявление, ждала порядка 15 дней, чтобы услышать что я сама виновата в том, что перевели деньги с моего аккаунта. В данном...
Добрый день! Обращаюсь к вам по вопросом того что, в связи с отсрочкой не смогла по окончанию своевременно оплатить кредит! Сначала была в отпуске, а позже вовсе заболела короновирусом, вышла на просрочку и звонили кредиторы с каспи банка грубо обращаются, нормально не слушают. Пару раз заметила, что они разглашают мои личные данные третьим лицам (причем нарушают мои конституционные права) , хотя я регулярно выхожу с ними на связь. Прошу принять меры! В противном случае буду обращаться в выше стоящие органы. Звонят в не рабочее время и в выходные дни!
Здравствуйте! Неоднократно обращалась с просьбой об отсрочке хотя бы на месяц, в связи с карантином и тем что сейчас в сложном финансовом положении, к тому же я в данное время нахожусь в больнице и готовлюсь к родам, мне звонят консультанты игнорируя все мои просьбы! Где лояльность банка к свои клиентам?
|