Kaspi Bank - Звонок от банка [Неподтверждённая]

0

Ко мне звонил незнакомый номер 87772611303. Представил себя как оператор каспи банка и спросил у вас есть каспи голд, вы случайно не потеряли карточку, вы открыли каспи голд? Вообще я не являюсь клиентам каспи банка - так я ответила. Оператор сразу положил трубку. И на мои звонки больше не отвечал. Данный номер бвл отключен. Почему ваше сотрудники имеют доступ клиентам которые не являются клиентами вашего банка?

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 27.10.2020

Raihan, доброе утро! Пароли и коды банковской карты — это секретные данные, и если они попадают в чужие руки, можно потерять деньги. Поэтому если Вам звонят и спрашивают конфиденциальную информацию якобы менеджеры или даже сотрудники службы безопасности, при этом рассказывая про сомнительный перевод, кредит на Ваше имя или другую банковскую операцию — перед Вами мошенники. Настоящий сотрудник банка не будет запрашивать ПИН, CVV и коды из SMS.
⠀Чтобы не стать жертвой злоумышленников, возьмите себе за правило: никогда не говорить незнакомым людям свои персональные данные.
Помните, что пока Вы сами не назовете пароли и коды — Вашим счетам ничего не угрожает. (Ваш #KaspiГид Рамазан)

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !