Kaspi Bank - Заблокирована карта каспи голд [Неподтверждённая]
0
28.10.2020
Vika1234567
Здравствуйте. С утра пытаюсь дозвониться на 9999 в каспи банк
т. К. Не получается снять деньги с карты. Автоответчик отвечает, что доступно только приложение. Кто даст ответ на каком основании я не могу снять свои деньги? Что происходит на счетах ваших клиетов? Приложение показывает совершенно другую сумму денег на счете? Что у вас там происходит? Складывается впечатление что вы хотите обмануть своих клиентов
Виноградова,12
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.10.2020
Добрый день! Наблюдался технический сбой системы.В настоящее время работа всех сервисов Kaspi.kz восстановлена.
Сейчас доступны все операции, в том числе платежи, переводы, снятие и пополнение в банкоматах других банков. Могут быть задержки при доставке сообщений, но мы это тоже поправим в ближайшее время.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы проведем анализ причин технического сбоя и сделаем все, чтобы подобное не повторилось. (Ваш #KaspiГид Дарья)