Kaspi Bank - Плохое обслуживание [Неподтверждённая]
0
05.11.2020
Татьяна Беланова
Здравствуйте. Не могу снять наличные в терминале, так как поменяла удостоверение личности. Обратилась в Ваш банк и зря просидела, так как номер моего талона не загорался, хотя за это время очередь из клиентов сменилась несколько раз. Менеджер видела, что мой талон не загорается. Для чего тогда электронная запись? По живой очереди прошла бы в течении 10 мин.
Проспект Сатпаева 119
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.11.2020
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с очередью в отделении.Мы видим, что Вы успешно изменили анкетные данные.
Также мы рекомендуем воспользоваться сервисом "Maps» на Kaspi.kz для поиска отделения с минимальным временем ожидания. Чтобы посмотреть все отделения без очередей, выберите фильтр «Время ожидания менее 10 минут». (Ваш #KaspiГид Дарья)