Каспий Банк - Коллекторы
0
26.07.2022
Акмор
Меня беспокоят коллекторы каспий банка. Мой номер добавили при получении кредита, как в списке знакомых. Банк должен был тогда позвонить и узнать знаю ли я того человека, а не только тогда, когда клиент вышел на просрочку. При работе мешают, названивают, им еще этого мало беспокоят и мою руководство. Какое право они имеют этого делать? ! Говорят что в скором времени и мои счета тоже поставят на арест, да как вы смеете так говорить вообще? ! Я что ли брала этот кредит, я что ли залогодатель (гарант) почему я должна отвечать за чужих поступков? Уберите мои данные, и мой номер из списков звонков!
Я уже буду обращаться прокуратуру, и уже дальше на национальный банк!
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.03.2023
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и за долгое ожидание ответа.Для проведения проверки по поводу звонков, пожалуйста, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию и Вам ответим. Найти нас в соцсетях можно по одной из ссылок: https://m.vk.com/kaspikz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ (Ваш #KaspiГид Алмаз)