Kaspi Bank - Каспий магазин



26.07.2022 Анастасия 707

Здравствуйте. 15.07.22 заказывала через каспий магазин кондиционер. Доставки до сих пор нет. Хотя стоит дата доставки 22.07.2022. Операторы не дают точный ответ. И уже 4ый день со мной ни кто не связывается. Можно узнать будет ли вообще доставка моего товара и когда?

Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.08.2022

Добрый день! Приносим извинения за задержку ответа и доставленные неудобства. Доставка была задержана в связи с высокой нагрузкой заказов. Мы будем прилагать все усилия, чтобы избежать подобных ситуаций.
(Ваш #KaspiГид Томирис)

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013



8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)

kaspi.kz



Интернет •
Интернет-портал

Сортировать Дата

Здравствуйте, сегодня мне пришло смс от службы контроля качества каспи магазина. ( Нами была выявлена связь между вашими магазинами «BENI" и "Banzai».

В связи с этим, вам необходимо:

1. Предоставить объяснения для чего вам два Личных Кабинета на сайте Магазина на Kaspi.kz

2. Если это связанно с пере лимитом ИП/ТОО просим оставить заявку по форме, ссылка

Служба Качества Kaspi Магазина)

Дело в том что я примерно неделю назад ПЕРЕОФОРМИЛ магазин Beni на другое юридическое лицо. Тем самым это уже абсолютно другой новый магазин который ко мне не имеет никакого отношения. При переоформлении менеджер из колл центра 2323 сказала что у меня есть возможность потом открыть еще магазин и что с этим не будет никаких проблем или ограничений. Так я и сделал открыл уже другой магазин Banzai и вот спустя неделю мне и как выяснилось сегодня и тому старому магазину пришло данное сообщение от СКК каспи.

Прошу рассмотреть данный вопрос и решить его. Я готов даже завершить сотрудничество от нового магазина Banzai чтобы старый магазин оставили в покое, потому что новые хозяева звонят и беспокоятся за свой магазин. Я не хочу быть виновником блокировки чужого магазина. Надеюсь что смог объяснить ситуацию и что правил каспи я не нарушал как и другой магазин.
Контакты для связи [email protected] 8777-104-74-19

Kaspi Bank - Каспий магазин

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.08.2022

Комментарии