|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.21vek.by |
|||||||
|
Интернет-магазин • Товары для дома | ||||||
Ребят купили компьютер покупали манитор и системный блок по отдельности,проработал 3мемяца и выключается все потом совсем не включается звоню в 21век.и объясняю все мне сказали вернуть в ремонт.системный блок в норме.а манитор сломан так зарядное устройство другое то что мне дали то и отдала теперь мне чё делать то?пойдем дальше и решу свою проблему, терпения если вы ложите не те товары которые надо ложить и люди у вас как дурочки выходят тогда и я не дура,
Заказала стиральную машину уже 4 раза откладывают доставку безответственность и безразличие к простым людям и инвалидам, у меня живет инвалид 1 гр, стирать нужно почти каждый день ,машинка старая сломалась,а еще у меня печка ,которую нужно подремонтировать ,в заказе еще и печная смесь,которая мне срочно нужна
Заказала кухонные ящики 14.12.2022г. В интернет магазине 21 век. Пришло подтверждение на электронную почту, что будут доставлены 15.12.2022г. , но 15.12.22 позвонили из магазина, сказали, что доставка будет 16.12. Хорошо. Договорились на 16.12. В итоге,16.12 позвонили, сказали не привезут, давайте привезём 17.12. Хорошо, жду на 17.12. Позвонили 17.12. Сказали не привезут, только 19.12 или можно самому забрать 18.12.22 из пункта самовывоза. Я согласился забрать 18.12 сам. В итоге 18.12 мне никто...
Я заказала миксер стоимостью 79,59 рублей в г. Борисов. Доставку задержали. Когда привезли в пункт выдачи, я попросила его посмотреть, перед оплатой, т.к. собиралась рассчитываться карточкой. Когда его достали из коробки, миксер был поцарапан (корпус). Я попросила оформить замену. Это все происходило 24.12. 26.12 мне пришло сообщение о том что мой товар пришел на пункт выдачи и итоговая стоимость 162,59.
Заказала душевую кабину на 21 веке, обещали привезти в субботу, но не получилось, привезли в понедельник. Ладно, это я стерпела. Начали собирать кабину, оказалась поломана центральная панель, позвонили и заказали замену. Привезли новую. Вечером разобрали, оказался треснутый поддон. Позвонила, чтобы поменять, сказали что могут привезти только через неделю.
Добрый всем день. Ребята, магазин 21 век это просто ужас. Сервис никакой. Покупатели для них ничто, быдло. Никому не советую. 13 декабря у них на сайте заказал лопату для уборки снега. У них она была в наличии. Доставка на 16 декабря пятница. Ок. Жду. В четверг пишу им - точно заказ придет, так лопаты сейчас дефицит в связи с погодными условиями. Тем более посмотрел, заказанная мной лопата у них уже была не доступна. Пишут - все ок, она за вами зарезервирована, придет завтра. Ну ок так ок. Жду...
Делал заказа на сайте 21 vek. № заказа 262.432.179. На странице оформления заказа мне показало что доставка бесплатная. На почту мне пришло письмо с номером заказа и ценой с указанием бесплатной доставки. Действительно, позже пришло сообщение на viber с ценой включающей доставку, но к тому времени я уже прочитал письмо с подтверждением и сообщение даже не открывал. Если бы меня должным образом уведомили, что доставка в итоге платная я мог бы использовать промокод на бесплатную доставку, что я и...
Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20. Номер заказа 240515847. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный...
Это самый ужасный интернет магазин в РБ. Если вы что-то купите в нем, то будьте уверены, назад вы это уже не вернете. Какие бы вы доводы и законы не приводили. И что у вас чек, и еще не прошло 14 дней. Если они вам продали товар, то на вас и ваш товар уже наплевать. По этому не рекомендую покупать в самом убогом интернет магазине (21 Век).
Доставку срывали пять раз! Пять! Каждый раз кормили обещаниями, что в следующий раз уж точно доставим товар, к слову, зимние шины, которые необходимы были 22 ноября, а по итогу их так и не доставили до 4 декабря, пришлось отказаться от заказа. Обещали бонусы предоставить на следующий заказ, сначала это был промокод, который действовал до 30.11, который к следующему заказ как оказалось применить нельзя, а потом обещали зачислить 20 бонусных балов, но этого тоже, конечно, же не сделали...
Оформила заказ 13.11.2022. Обещали доставить 19.11.2022. В день привоза позвонили, сказали что не которого нет товара давайте заменим. Пообещали привезти 27.11.2022. В итоге не привезли и не сообщили, что не привезут. Я сама набрала магазин и специалист опять завтраками накормила, сказала что 29.11 течение дня привезут. Очень разочаровал магазин. Плохо работают. Негатив оставили нам.
Заказали водонагреватель 20.11.2022. Должен был приехать 23.11.2022, но в понедельник позвонили и сказали что заказ задерживается, хорошо смирились, пообещали привезти в субботу 26.11.2022. А теперь уже 27.11.2022 а у меня 4 ребенка и как их мыть можно в холодной воде, бардак
Заказала товар, доставку согласовали на 12.11, о том что товар задерживается мне сообщили только в день доставки
далее доставка была согласована на 20.11, 20.11 так же мне сообщили, о том что товар задерживается
и сегодня 25.11 история повторяется
теперь мне обещают доставить 27.11
сколько мне еще ожидать товар?
И почему нельзя согласовать доставку в момент прибытия товара в гомель?
Я засчитываю на число, которое со мной согласовали
и соответственно договариваюсь с людьми, которые занимаются установлением данного товара
Худшая организация, не владеющая наличием товара на складе!
Заказ приняли, ждали 4 дня, в день доставки сказали, что не могут доставить из-за отсутствия товара. По какой причине приняли заказ?
Второй раз оказываюсь без полученного заказа! Специалисты 21 в не владеют ситуацией, а именно наличием товара на складе и не предупреждают заранее для замены товара! Игнорируют обращение в виде жалобы!
Первый раз позвонили за день до получения заказа и сказали об отсутствии обоев. Сегодня позвонили в день получения заказа и сказали опять об отсутствии товара и говорили, что будет 25 ноября 2022, на что оператору я сказала что остальную часть заказа, которая есть на складе и оформлена на...
Решили заказать дверь. На официальном сайте заполнили заявку на подбор двери с выездом замерщика. Ответили на все вопросы, последним из которых был акцент на местоположении объекта недвижимости (варианты "Минск" и "Беларусь"). Перезвонивший по оставленной заявке консультант заявила, что в нужном нам населённом пункте компания не работает. Мои попытки возразить были преданы повышенным тоном "консультанта" с "предложением" внимательно отвечать на вопросы заявки. Хотелось бы отметить, что...
Добрый день, уже 3 раза откладывают доставку, ссылаясь на какую-то хнь. Кормят завтраками, ужас какой-то. Товар нужен был очень срочно. Теперь непонятно совсем, ждать его или нет. Одни минусы с этим 21 век, разочаровал вообще.
Больше заказывать ничего не буду у них
Здравствуйте, заказывала товар через каждые 2-3 дня отлаживают доставку. Говорят - то склад переезжает, то с кодами проблема. Брала оплата частями. Суть в том что мне уже скоро оплачивать, а товара-то до сих пор нет. За что тогда оплачивать? Когда товара нет. А проблем с банком как то не хочется. (называется захотела мужу на годовщину подарок сделать) .
Покупала камин за 636 рублей 31.10.2022 бонусы не вернули, хотя должны в течение 24 часов после оплаты покупки, а я всё жду, звонила, сказали, начислят и когда?
Две недели ожидаем входные двери, переносят сроки доставки постоянно, потом оказалось что заказанная дверь бракованная. Заменили на другую, но оператор в заказ внёс дверь не подходящего размера, не обратив внимания на размеры предыдущей двери. В итоге доставку сделали, но дверь оказалось не подходящего размера. Подходящую дверь должны привезти только в конце недели, а эта огромная неподходящая дверь будет стоять в прихожей и не факт, что доставка всё же произойдет в конце недели, так как уже было множество переносов. Кто будет нести ответственность за такую ужасную работу?
|