21vek.by - Некачественная работа специалистов

0

21 января 2023 года по моей заявки забрали ноутбук в сервис (уже второй раз, брала ноутбук в кредит в начале декабря 2022 года) в связи со слабым аккумулятором, и получается с 21 января мой товар находится на территории магазина, а до сервиса за две недели не может доехать, а специалисты 21 века предоставляют дезинформацию, один говорит что ноутбук отправлен на сервис, в понедельник 30 января, звоню в четверг 2 февраля, говорят что только сегодня будет отправлен на сервис, спрашивается это что за работа магазина? Что за дезинформация? За две недели не могут ноутбук доставить в сервис, и спрашивается за что я оплачиваю кредит? Ноутбука дома не вижу, зато лежит в магазине 21 века, оплачиваю кредит за воздух, возмущена до предела!

Ответ от 21vek.by Представитель компании 07.02.2023

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !