В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
уменьшения покупной цены;
безвозмездного ремонта;
возмещение расходов по устранению недостатков в товаре;
возврата денег.
Обращаем внимание!
Имеется Перечень технически сложных товаров, для которых установлен особый порядок замены и возврата.
В течение 30 дней со дня их передачи потребителю товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату, независимо от проявившегося недостатка (существенный или несущественный).
;
имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную), потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).
Обращаем внимание!
Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием...
В инструкции данного товара не прописано что накипь является не гарантийным случаем
Заказ 0000-118522. Заказала в данном интернет магазине термопот выбирала модель с регулировкой температуры, так как маленькие дети удобно делать по ночам смесь. После использования я поняла что функция регулировки температуры не работает, при выборе температуры 40 вода закипала, а спустя 3 дня и вовсе появились ошибка об неисправности. Товар был отправлен в сервисный центр. Ответ был таков. В чайнике обнаружены следы накипи поэтому это не гарантийный случай. В инструкции не прописано, что...
|