Потребительские Жалобы и Отзывы Тульская обл., Россия

Отправляют посылки на другой адрес.

Отправляют посылки на другой адрес. Заказ: AEOWH0002284001RU10 и заказ: AEOWH0002229124RU10 Сделан с Алиэкспресс. В службе DPD изменили адрес доставки. Вместо с. Пушкино написали Душкино. Написала им об изменении адреса. Ответ не пришёл. Дозвонилась до оператора за 5 часов. Оператор мне ответил, "Посылки отправлены по почте"" и сказал, что адрес перепутал продавец." Трек номер мне не сказал. Предложил позвонить в Почту России и выяснить там. Даже дал номер телефона. На почте без трек-номера мне посылку не нашли. Посылки были...

Упаковка груза

Упаковка груза Привезли груз, упаковка полностью мокрая. Внутри электронные приборы, дорогущие сенсорные зеркала. С крыши кузова карает на упаковку, в каком состоянии там находится груз не известно. Просто ужасный сервис. Машины просто в ужасном состоянии. Как так можно поступать с чужими имуществом?

Воруют деньги с карты

Воруют деньги с карты Воруют деньги с карты, на горячей линии просто смеются и бросают трубку, на просьбу вернуть деньги прислали ссылку которую якобы нужно скачать для возврата денег, но она скачивается, но не открывается, в ближайшее время отключу от них всех близких и родных, на горячую линию звонить бесполезно, они как попугаи говорят заученные фразы списали последние деньги и плевать им на все

Хамское отношение

Хамское отношение Добрый день! Сегодня посетили ваш магазин, наткнулись на ситуацию крайне не приятную, работала сегодня 3 кассы (когда на каждой кассе была очередь более 5 человек) , наверху кассы, на таблички был написан номер (8-950-922-12-75) , я позвонила уточнить могут ли позвать ещё кассиров (на что мне хамски ответили что 2 кассира заболели, что я должна сейчас сделать!? (хамка) вы считаете это клиентоориентированность? Это адекватный сотрудник? ! Это не приемлемо! Зная что сейчас такая ситуация в стране...

Потеря контакта

Потеря контакта В течение дня пропадает сигнал. Браузер говорит, что нет соединения. Через другой браузер пробую - такая же ерунда. Пять раз за сутки пропадает сигнал? Вы серьезно? Друзья мои, самая отстойная сеть. Вы пытаетесь взять деньгами? Да, я лучше больше заплачу, но чтоб не было вот заминки. Пять раз за день пропадает сигнал. Ну, это не нормально вообще. Вы пользуетесь тем, что вы единственный провайдер? Я готова отказаться уже от вас. Потому что не реально каждый раз ждать чего-то. Просто сделайте мне постоянный интернет. Или я уйду к другому (более дорогому), более качественному, оператору.

Безответственность и хамство

Безответственность и хамство Здравствуйте! Я ваш покупатель, сделала заказ на кресло-качалку, но у меня произошёл не приятный инцидент с продавцом Ларичкиной Татьяной Сергеевной! Хотелось бы что бы отреагировали на мою жалобу! И сделали продавцу выговор подробно объясню по телефону, перезвоните мне, пожалуйста! 89534266696

Незаконное списание денег [Решена]

Незаконное списание денег 31 августа 2021 года мною был оплачен товар артикул 26427038 в сумме 1729 руб. 06 сентября я получила товар, но вернула его, однако с меня в 17-30 при возврате ещё раз списали 1729 рублей, хотя заказов я не делала. Сотрудник объяснить ничего не смог, за что списали еще раз деньги. Многочисленные обращения через личный кабинет плодят лишь отписки. Было обращение 480349420. До сих пор ответ мне не дали и не вернули деньги. Безакцептное списание с карт чужих денежных средств без исполнения...

Списание денег с карты без заказа. Затягивание решения проблемы.

Списание денег с карты без заказа. Затягивание решения проблемы. Сумму с карты магазин списал дважды: 31 августа 2021 и 06 сентября 2021 года. Товар артикул 26427038 был получен и возвращен 06 сентября, но почему-то вместо возврата с меня то еще раз сняли с карты 1729 рублей. В личном кабинете покупка не совершалась. Прошу разобраться с техническими проблемами! Повторно. 06.09.2021 г. Было обращение 480349420. До сих пор ответ мне не дали и не вернули деньги. Безакцептное списание с карт чужих денежных средств без исполнения обязательств по поставке товара...

Доставили не всӗ

Доставили не всӗ Заказывала кухонный гарнитур в первом мебельном первый и последний раз свинское отношение к людям, при сборке обнаружилось что не хватает кронштейна мебель в некоторых местах побитая, но самое ужасное это то что не доставили два навесных шкафа хотя изначально сказали что одного и доставят мне его через месяц, до сих пор жду, и потом как оказалось когда я решила собрать и установить кухню не оказалось ещё одного навесного шкафа, они просто забыли его положить, и когда я им позвонила, сказали...

Мунтяну Владимир Михайлович

10.08.2021 Олег
Лжец и вор

Работает вместе с сыновьями. Строительство домов, заборов, ремонт дач и прочее. Деньги берет вперед, материалы покупает самые дешевые. Работаю на него ребята узбеки. Им платит копейки. К окончанию работ те отказываются делать, говорят, что эти работы не оговорены. Из клиента деньги вытаскивает под предлогом на закупку материалов и расчет с работниками. Накручивает аж по 300%. Весь оставшийся материал от работ забирает себе. Чеки не предоставляет. Постоянно грозит остановить работы, если не...

Wildberries

09.08.2021 Jul_12345
Отдали товары другому покупателю, списали деньги [Решена]

Отдали товары другому покупателю, списали деньги Вижу мой случай не единичный. В ПВЗ меня ждали 3 товара: один оплаченный при оформлении заказа и 2 не оплаченных. 9 июля мне пришло смс о списании денежных средств за эти товары. На тот момент я находилась в отъезде на пару дней, поэтому не могла их забрать. Муж тоже не забирал, об этом я сразу уточнила у него по телефону. После смс я открыла личный кабинет и увидела, что актуальных доставок нет, и все ожидаемые товары находятся в разделе "покупки" как оплаченные. В общей суме товар на 3369 я...

Wildberries

02.08.2021 irkya84
Возврат средств [Решена]

Возврат средств Мной был оформлен возврат товара с артикулом 29753521 и 11934656 на сумму 5820 рублей 22 июля 2021 года, прошло больше 10 дней, денег я так и не увидела, на мои обращения в компанию по предоставлению номера транзакции по возврату средств также одни отписки "ожидайте". Больше в данном магазине не хочется заказывать ничего.

Wildberries

24.06.2021 Inna71
Работа самовывоза

Работа самовывоза Посещение пункта самовывоза город Тула городской переулок 46 22 июня время 12 час 40 мин. Сотрудник пункта самовывоза Таёкин Сергей отказался осуществить возврат товара не подошедшего по размеру (женские ботинки) . Требовал, чтобы я оформила самостоятельно как возврат по браку через личный кабинет. Когда я спросила какой брак я должна указать и сфотографировать, если его нет и товар отличного качества, он ответил - поцарапайте сами ботинки и фото царапин отправьте! Сам при этом, делая вид, что...

Не возвращены деньги за товар

Не возвращены деньги за товар Доброго времени суток! Был оформлен возврат товара по браку в лк, брак подтвердился, на пвз товар вернула 20 мая 2021, сегодня 4 июня, в обращении писала не однократно, они все ссылаются, что на рассмотрении, специалисты отправят на почту письмо и прочее! Вайлдберриз не однократно нарушает сроки возврата денег! У меня это не первый случай, пока сама не напишешь по «100» раз хн переведут!

Не приходят деньги на яндекс кошелек

Не приходят деньги на яндекс кошелек 27.05.21в17: 20 сделал перевод 1700р. (без вычета камиссии) через терминал 9355579 kitps. На терминале информации совершенно нет и чек не выдаёт. Прошло четыре часа денег нет. Позвонил в техподдержку и мне говорят в течении 24 часов. Это просто жесть и наё... На терминале на счёт 24ч информации нет! Срочно нужны деньги но вы типо ждите бл...

Хамское отношение работников

В магазине прогресс, расположенным в мясново 19 проезд д 79, выявлено нарушение, оскорбляющие поведение работник, отсутствие в вечернее время масок и средств защиты, но при этом требуют маски, которые нужно где то заранее покупать, мне отказали в услуги продажи из за масок и их не предоставили мне и послали на 3 буквы публично и я еще виноват остался и отобрали товар

Безответственность

Безответственность Это ужас. С вечера позвонила заказала такси на утро 7.00. Предупредила, что ехать на ж/д вокзал. Поезд в 8.00. Звоню с 6.30 утра, машину не могут найти, бросают трубку, по хамски отвечают. Как так можно? Это не автобус, а поезд дальнего следования! Очень тяжело найти машину в 7.00 утра.. Я могу просто подать на вашу компанию в суд

Пришло не тот товар

Заказывал регистратор, а пришла кепка и наполнитель кошачий. Момент вскрытия снят на видео, есть свидетели. Разговор с оператором и службой отправления записан. Если через два дня не вернут деньги или не будет регистратора, составленное заявление о мошенничестве пойдет в дело

Не тот товар

Не тот товар Заказал видео регистратор, пришёл на почту оплатил посылку после чего открыл её а там вместо видео регистратор оказалась кепка и бумага это что мошенничество прошу вас вернуть мне деньги или прислать видео регистратор. В противном случае буду вынужден обратиться в прокуратуру и другие соответствующие органы.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Заказ сделала месяц назад ни ответа ни привета, кое как нашла мобильный номер, а потом как выяснилось это их единственный номер, они работают по всей России, но ни руководства ни информации у них нет, просто послали, хотя я сумму полностью оплатила ещё месяц назад.