Верный - Хамское отношение

Добрый день! Сегодня посетили ваш магазин, наткнулись на ситуацию крайне не приятную, работала сегодня 3 кассы (когда на каждой кассе была очередь более 5 человек) , наверху кассы, на таблички был написан номер (8-950-922-12-75) , я позвонила уточнить могут ли позвать ещё кассиров (на что мне хамски ответили что 2 кассира заболели, что я должна сейчас сделать!? (хамка) вы считаете это клиентоориентированность? Это адекватный сотрудник? ! Это не приемлемо! Зная что сейчас такая ситуация в стране (локдаун) , нужно усилить работу, нужно больше сотрудников! Лень было поднять свою пятую точку и обслужить клиентов! Бессовестные сотрудницы! Требую наказать и или вообще убрать данного сотрудника, который не заинтересован в работе!