Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Не доставили диван

Не доставили диван Заказали диван и оплатили 11.12.2022. Диван должны были привезти 18.12.2022 с 9 до 16. В день доставки водитель позвонил, сказал, что будет с 21.00 до 24.00. Во время заказа было оговорено, что грузового лифта нет. Приехал водитель и отказался поднимать , т.к. приехал один. Развернулся и уехал. Второй раз доставку назначили на 23 декабря с 18.00 до 21.00. И опять не привезли. Пора жаловаться в Роспотребнадзор.

Отвратительная компания

Отвратительная компания Отвратительная компания! Показательно не то, что у компании возникают проблемы, а то как она их решает. В Аскона не решают из в принципе. Три выходных подряд так и не получила два 100% оплаченных заказа. То терминал, то погода, то поздно загрузились. Но самое парадоксальное, что предлагают переплести деньги на телефон водителя или отдать наличными. Может быть жалоба в Роспотребнадзор как то стимулирует их быть более клиентоориентированными

Zolla

24.12.2022 ЯАнна
Хамское отношение к клиентам

Хамское отношение к клиентам В магазине Zolla в Говорово не обслужили, нахамили. Менеджер Елена также по-хамски разговаривала, вопрос не решила, сказала, что плохие отзывы ее не волнуют. Ситуация была такой. Я зашла в магазин в 21.40, выбрала товар и около кассы увидела товар по акции. Возник вопрос, почему на упаковке ценник с надписью 3 шт. (трусы), а по факту в наборе только 2 шт. Пока я ждала выяснения вопроса, кассир закрыла кассу. Я была крайне удивлена, почему не предупредили о закрытии кассы, тк продавцы видели...

Хамство

Хамство В 0:00 с 22го на 23.12.2022 я подошла на кассу номер 148 в Ашан ТК "Тройка" пробить товар. Магазин работает на впуск покупателей до 0:00, следовательно, предусмотрено, что на кассу они могут подходить и позднее. Я же пришла в магазин в 23:30, и ровно в 0 часов была на кассе. При этом сотрудница на кассе номер 148 тоном выраженного недовольства заявила: "Ходите допоздна!..." Покупки буквально швыряла, потом ещё не забыв добавить:"Собирайте побыстрее!" Прошу руководство обратить внимание на подобное хамское поведение данной сотрудницы: это не уездный базар, а магазин, казалось бы, приличный.

Аскона

22.12.2022 sobolevde
Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам.

Задержка доставки заказа на трое с лишним суток, наплевательское отношение к клиентам. Заказ им-1319980, доставка которого была назначена на 19.12.2022 с 12 до 16 часов, в итоге привезли 22.12.2022 в 20-00. Три дня были потрачены на нервотрепку, дозвон на горячую линию интернет-магазина, перекидывание с одного менеджера на другого и выслушивание, что они извиняются, все выяснят и перезвонят обязательно. Никто ни разу так и не перезвонил, а когда звонишь сам, всегда попадаешь на нового менеджера. У экспедитора два дня отговорка: "у меня накладная есть, а матраса нет, я ничего не...

Принять меры

Принять меры Довожу до вашего сведения, что в студии на Выхино администраторы ведут безответственные записи. Со вчерашнего вечера записалась на стрижку, пришла, жду 15 минут, в итоге мне говорят что у моего мастера на это время записаны ещё 3 человека. Или ждите пока всех обслужит, или ВАЛИТЕ. Это вообще нормально? Прошу принять меры.

Задержка товара

Задержка товара Здравствуйте! Заказала товар, сказали отправка 20-22 декабря. Сегодня 22 декабря, товара нет. Пишу с утра, нормального ответа не было. Сейчас отправили что сами не знают когда будет товар. Что это за сервис такой? Сами не знают когда будет товар. Это последний раз когда я заказываю что-то там.

Розыск платежа [Решена]

Розыск  платежа 12.12.2022 года оплатила счет Мосэнергосбыт через Киви кошелек, деньги потерялись. Киви банк говорит, что платёж прошёл и деньги сняты со счёта, а Мосэнергосбыт - деньги на счёт не поступили. Что делать в такой ситуации добропорядочному потребителю? Прошло уже 10 дней после оплаты счёта.

Мошенничество

Мной был сделан заказ двух свитеров и зимней вязаной шапочки, в итоге в посылке оказались женские свитера низкого качества расцветки и фасона которого и в помине нет на их сайте лохотрон, возврат сделать не кому, трубки не берут. И не перезванивают, думаю они всплывают периодически с рекламой в инете сорвут денег обманом и опять на дно. Выброшенные 5т. Р перед нг.

Развод на деньги

Развод на деньги Сервис-для-экономных.рф Данные товарищи, разводят людей на деньги. Отдал им телевизор в ремонт, на перепрошивку. Заранее, с оператором была оговорена сумма от 2000 до 2500 рублей. В договоре прописано так же, что сумма оговоренная ранее не может быть изменена. В итоге, на следующий день мне позвонил "инженер" и сказал что ремонт обойдется в 7500. Предоплату не вернули, оказалось что в договоре прописано что она, в случае отказа от ремонта остается в счёт доставки

Списали деньги 2 раза

Списали деньги 2 раза 20 декабря заказала товар на вайлдберриз, артикул 102465802, через несколько часов списали деньги за него, 22го пришла забирать, на пункте выдачи сказали, что оплата у них не высветилась и списали деньги еще раз. Товар стоил 828 рублей, у меня списали эту сумму 2 раза (20го и 22го). Верните деньги!

Изготовление и доставка

Изготовление и доставка Здравствуйте. Последнее место куда я обращусь по поводу покупки мебели это «много мебели» самая ужасная фирма. 08.11.2022 купили диван в рассрочку (оплата за рассрочку 23.12) при оформлении никаких сроков нет они всплыли после того как оформила. Заказывала диван boss xl. Но видимо в этом году я его не получу 17.12 пришло сообщение о том что мне звонили, начала перезванивать, но номер недоступен я даже и не подумала что это мой диван хотели доставить спустя пару часов перезвонила на номер много...

Возврат средств

Возврат средств На мою жалобу в ВБ не могут ответить 2 недели. Жалоба на доставку курьером составлена 6 декабря 56460111. Курьер доставил оплаченный заказ чужому человеку и уехал, не спросил код. Просто передал и уехал. Составила жалобу, а ВБ не спешит ее решать, лучше бы не спешил списывать деньги за покупку.

Блок при выводе

Блок при выводе Заблокировали бабки при выводе. Сказали типа, твинк есть, но у меня общественный пк. В общем украли бабки. Как пожаловаться в суд или надзор? В поддержке ответ ждал неделю целую. Про 180 дней, что они там пишут ничего не понял.

Выставлен уже оплаченный счёт [Решена]

Выставлен уже оплаченный счёт 12.12.2022 года через Киви кошелёк произвела оплату в Мосэнергосбыт. Сначала оплата появилась в личном кабинете в разделе "Платежи", но спустя неделю исчезла, но зато появилась задолженность в данном размере. На все сообщения в Мосэнергосбыт, получаю отрицательные автоматизированные ответы

Мошенники

Надров Руслан

Руслан надров жулье. Берет деньги на разные услуги и не выполняет их. Обманул куча людей. Безразлично кого дурить. Нет ни совести ни чести. Обманывает женщин беженцев. Удлив внешне, но внутренне еще более Удлив. Не давайте ему свои деньги! Все о нем есть в Тг. Достаточно набрать его имя.

Доставка задерживается и не понятно на сколько

Доставка задерживается и не понятно на сколько Оформила заказ 9537492734 на сумму 6598р , доставка на 17 декабря в 12:00-16:00, сегодня уже 19декабря до сих пор нет заказа, каждый день сроки доставки переносятся, операторы отправляют звонить курьеристам (хотя это правовые отношения компании, это Лэтуаль заключила договор с транспортной компанией, а не я). Я свои обязательства согласно ГПК РФ выполнила, полную сумму заказа оплатила, компания указала сроки доставки с которыми я согласилась. Транспортная компания не исполняет свои...

Обман фармацевта

Обман фармацевта Вернулась с аптеки Планета Здоровья. Я попросила фармацевта продать мне Хлорофиллипт спрей. Работница сказала, что именно такого препарата нет и предложила мне Лоранебол с эвкалиптом и хлорофиллом. Мне было важно, чтобы препарат содержал хлорофиллипт, поэтому я согласилась. Однако тут же фрамацевт взяла рядом стоящий препарат в похожей упаковке, тоже Лоранебол Пробаланс. На упаковке уже не было написано о хлорофиллипте. Я спросила: в составе этого препарата есть хлорофиллипт? Фармацевт мне...

Perevozka24.ru

19.12.2022 Perevozka24.ru
Время

Являюсь постоянным клиентом компании. В общем никаких нареканий нет. Но в последний раз из-за недопонимания возникла проблема со временем, водитель немного опоздал. Стал обращаться к операторам для уточнения, почему водитель опаздывает, и когда он собирается приехать. По этой причине сбился график моей работы. Впоследствии вопрос был решен и компания предоставила скидку