спасибо вам за своевременный отклик и расчет, но увы, компания предложила замену билетов по цене в 3 раза превышающую цену изначальной покупки. В связи с чем, просим вернуть стоимость билетов. Мы были вынуждены приобрести самостоятельно билеты другой авикомпании.
Пытаемся обменять дату вылета рейсом Etihad на ближайшие недели, вместо вылета через месяц. Onetwotrip неделю говорит то же, что и всем - рассмотрят ближе к дате вылета, что абсурдно, нам в связи с болезнью ребёнка нужно как можно раньше вернуться домой, готовы предоставить необходимые справки.
Много лет пользовалась сервисом этой компании, имею статус premium, но это последний раз, когда я к ним обратилась.
Отвратительно.
|