Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Нет кондиционеров

Нет кондиционеров На протяжении долгих лет каждый день езжу по замоскворецкой линии и каждый день приходят старые и не оборудованные кондиционером поезда. Ехать не возможно, жарко, люди падают в обморок, в вагоне +30, форточки не помогают. Почему на ветках метро с маленькой загруженностью людей ездят новые, оборудованные кондиционером поезда?

Не хотят возвращать деньги

Не хотят возвращать деньги 09.07 сделала заказ на определённую сумму. А при оплате с меня списали в 2 раза больше. Позвонив в эту шарашку, мне сказали, что у них проблемы с системой и она удвоила оплату. Я сказала, чтоб заказ отменили и вернули деньги. Одна часть оплаты вернулась. Я позвонила им и сказала, что нужно вернуть вторую часть оплаты. Мне сказали что это рассмотрение от 1 до 5 дней. Сегодня 11.07 я неоднократно им звонила. Одна оператор ханна бросила трубку когда услышала про возврат денег. Все операторы кормят...

Товар не получен, но статус в ЛК "доставлен"

Товар не получен, но статус в ЛК 'доставлен' 30 июня был оплачен заказ на разборные гантели арт.26703378, 3 числа статус заказа сменился на "доставлен", хотя я ничего не получала. Меня не было в городе и я попросила курьера отвезти товар обратно на склад. Позже я ему перезвонила, и возврат на склад он подтвердил. Неделю назад был отправлен запрос на возврат средств за не доставленный заказ, до сих пор тишина. Меня ограбили, правильно я понимаю?

Не вернули деньги за отмененный заказ [Решена]

Не вернули деньги за отмененный заказ 04.07.21 оплатила заказ 17094344 онлайн на сумму 1370 руб, через минуту отменила его. Товар был отменён, но деньги на счет так и не поступили. С 06.07.21, в личном кабинете, в разделе обращения, неоднократно запрашивала номер транзакции возврата но мне его до сих пор не предоставили, а сегодня уже 11.07.21. Получаю стандартные отписки, ждите своей очереди, обращение на рассмотрении. Написала на эл. Почту указанную в разделе контакты, описала в письме проблему, предоставила электронный чек на...

LOVECO

10.07.2021 Nastysnaka145754
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Сделала заказ на Вайлдбериз, позже сразу отменила его в личном кабинете, так как перепутала размер. Деньги в размере 1295 рублей не возвращаются на карту! Не знаю что с этим делать, сижу рёву. Служба поддержки Вайлдбериз как всегда не отвечает. Прошу обратить внимание на мою жалобу и вернуть мне деньги, очень прошу!

Покупка тура

Покупка тура Добрый день. Покупала тур с 28.06.2021 по 04.07.2021 в ТОК им.Мокроусова у тур оператора Библио Глобус через ООО"Фирменное Турагенство"в ТЦ "Сомбреро". Договор №20542 от 22.06.2021. Вылет должен быть чартерным рейсом 5519 в 0720,авиакомпанией РОССИЯ. Рейс поменяли на 29.06.2021 на 0825,на об этом никто не уведомил, сама посмотрела информацию в онлайн табло. Приехали в аэропорт Шереметьево, сказали, что регистрация закончилась. как пять минут назад. Побежали в окошко авиакомпании Россия, там...

Отклоняют заявку на возврат, оправляют в сервисный центр

Отклоняют заявку на возврат, оправляют в сервисный центр В 3 раз интернет магазин Wildberries отклоняет заявку на возврат тюля. Вместо заявленных двух по факту обнаружен один. Очень обидно, при том, что моя общая сумма выкупа составляет более 930 000 рублей. Прошу объективно рассмотреть мою заявку, уважаемый Wildberries. Я не имею возможности (и не обязанa) доставлять за свой счет товар ненадлежащего качества в Сервисные центры компании Asabella.( в моем городе их нет!) С вашей стороны постоянно допускаются ошибки- приходит не тот товар, в ненадлежащей упаковке,и т.д. Прошу связаться со мной для скорейшего разрешения ситуации.

Woods Market

09.07.2021 Ulina
Невыполнение оплаченного заказа

24.05.21г сделан заказ на изготовление ступеней для лестницы с чертежами. Цена 84700р, срок2 недели. Менеджеру Леониду перечислены 25т.р, остаток наличными. Изготовили через 4 недели., не предоставили договор на услуги и платежный документ. Замеры сотрудник сделал неверно, вернули переделывать 24.07.21 Оплата нами произведена полностью, заказ не возвращают.

Качество одежды

Качество одежды Купила кофту в ТЦ Город (Шоссе Энтузиастов). Постирала ее два раза, одела и вовсе 1, в итоге с одной стороны у кофты оторвался полностью шов и, соответственно, дыра на весь бок. Обидно, что вещь стоит совсем не 1000 и теперь на неё придётся тратить ещё деньги. 100% брак

Вернули деньги!

Вернули деньги! Если бы не ПИМ, меня бы муж из дома выгнал. Я его долго просила купить мне мясорубку электрическую, решила заказать через интернет, так дешевле. Только на почте была в шоке, мясорубка не рабочая, так еще и поцарапанная была, некоторые детали вообще не положили. Сразу же нашла номер ПИМ. Они как приемщики моего платежа, попросили меня выслать им фото и видео распаковки. Все сделала и в итоге вернула свои деньги обратно. Мясорубку в итоге пошла покупать в обычных магазин, больше так не экономлю)

Списали деньги за неоказанную услугу

Списали деньги за неоказанную услугу Таксис приехал не на точку, я не могла его найти, пыталась связаться с водителем, толку ноль - полный игнор, на звонки и смс не отвечал в итоге, спустя минут 5-7 моих поисков, водитель отменил поездку. У меня снимали 69₽ (эмм, а за что?) и полную стоимость поездки. Я написала в поддержу, сказали что деньги заморожены, и что они должны поступить на карту. Хер с ним. Меня поражает что на мою жалобу ответили так, будто виновата я, раз «опоздала». Якобы из-за того что я ответила поездку с меня...

Анализы

Анализы Я Мазанова Нармин Хейрулла Кызы сдала анализы пцр на covid - 19, 28.06.2021 пришёл ответ положительный. Но в тот же день сдавался на работе и он пришёл отрицательный! Переслала анализы 29.06.2021 - потратилась за срочный анализ, который делался в течение 15 минут и который срочный. Верните мне 7590 рублей за то что заставили сдать повторно.

Не возвращают деньги после отмены заказа.

Не возвращают деньги после отмены заказа. 03.07.2021 г. на Вайлдберриз был оформлен заказ. Почти сразу после онлайн-оплаты заказа (менее чем в течение 10 минут) он был отменен. В истории покупок на данных товарах стоит статус "отмена заказа". Однако деньги возвращены не были. В историях операций числится только непосредственно оплата на данную сумму (т.е. списание средств с моей карты). Операции по дальнейшему возврату денег там вовсе нет.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Добрый день.06.07 был возврат товара. В личный кабинет интернет магазина квитанция и транзакция о возврате денежных средств так и не пришли, хотя деньги за возврат товара возвращают в тот же день на карту, с которой была произведена оплата товара. После многих обращений в личном кабинете ответ так и не получила. Прошу вас разобраться.

Фартук из пластика издает едкий запашок

Фартук из пластика издает едкий запашок Фартук из пластика издает едкий запашок. Когда курьер из официального магазина Требити нам привез фартук из пластика от Требити, мы решили его вскрыть и удостовериться, что он не пахнет. И действительно, он не пахнет, а воняет. Так что пишут реальные покупатели о них является правдой. Обещанного сертификата тоже не оказалось. От такого товара отказались. Зачем было врать, что не пахнет и сертификат есть?

Отвратительная работа службы

Отвратительная работа службы Вызвали машину 7.07.21г в 4: 28, первая машина не приехала т. К. Водитель сказал устал и хочет спать. Заказали новую машину-она тоже не приехала. Диспетчер наш заказ толи теряла, то ли забывала. Диспетчер предложила еще подождать мин.10 она поищет 3-ю машину, но мы уже опоздали. Главное что первая поездка должна была стоить 97р, а 2-ая уже 176руб. Мы 40минут ждали, так и не дождались.

Доставка посылки

Доставка посылки У меня по доставке с данной компанией был конфликт. Они украли мою посылку и не признавались в течение 3 месяцев. В данный момент в отместку они вообще 3 месяца не доставляют мне посылки, пролежав у них 1 месяц, они просто отправляют ее обратно на склад без объяснений. Мне ни звонков, ни сообщений. Представляете? 3 посылки за 3 месяца. То есть посылка приходит, лежит у них, они ее просто не доставляют. Магазин в шоке, я тоже. Управа на это есть? Это не компания, это опг в доставке. Бегите от нее. Такого я еще не видела!

Проблема с возвратом

Проблема с возвратом Два товара не приняли в пункте выдачи (прошло 4 дня после доставки) со словами - это брак, оформляйте через кабинет "возврат после оплаты по браку". В кабинете заявку на возврат мне отклонили (типа это не брак). Пошла снова в пункт выдачи, опять не берут - ваша заявка на возврат отклонена, принять не можем. Эй, что значит не можем? У меня товар с бирками, с пакетами в том же виде как и пришёл. Почему я не могу его сдать (не важно мне уже, брак там или нет. Я имею право сдать не подошедший...

Wildberries

07.07.2021 Anna11222
Нарушение закона о защите прав потребителей

Нарушение закона о защите прав потребителей 06 июля был получен проточный нагреватель артикул 7402498. Коробка имеет следы предыдущих открываний, вмятины и была неаккуратно заклеена явно незаводским скотчем. При распаковке было обнаружено, что кнопка второго режима нагрева на приборе находится в нажатом состоянии и жестко в этом положении зафиксирована, что не является ее нормальным состоянием. Прибор имеет явный дефект, который был обнаружен мной при распаковке. Сразу же был составлен запрос на возврат №1572799833, однако в возврате...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Заказала на wildberries стиральную машинку. Курьеры выгрузили её и тут же уехали, даже ничего не сказав. Также им очень сложно было спросить код, так как почти не говорили по-русски. Мы сразу стали распаковывать машинку, так как очень её ждали. Сняв рулонную плёнку (это всё, во что она была "упакована") , мы увидели, что сзади отсутствовал один транспортировочный болт, а второй был изрядно погнут, в итоге внутри обнаружили дырку в барабане, и две детали валяющиеся внизу корпуса. То есть машинку...