Потребительские Жалобы и Отзывы Московская обл., Россия

Был приобретен билет авиакомпании Аэрофлот через сервис Tutu Москва - Тель Авив, на 9 марта, рейс отменили, средства до сих не возвращают, начинаются сказки, ссылаясь на Аэрофлот, якобы ждут от них возврат, понятно что это уже заготовленная схема, с Аэрофлотом уже несколько раз общался, они в курсе, и такой случай не первый, на данный момент, занимаюсь подготовкой документов для иска, а еще лучше сделать коллективный, честно сказать не ожидал такого ужасного отношения. Прошу так же помочь в данной ситуации и донести до соответствующих персон

19 марта 2022 года отказалась от двух товаров при получении в ПВЗ на сумму 2209 руб. 1. Арт.25670744 на сумму 1315 руб ( крест). 2. Арт. 13962903 на сумму 894 руб ( кольцо). Деньги не вернули до сих пор. Номера транзакции нет, чеков нет, возврата в разделе « финансы» тоже нет. Боты в ЛК отвечают не по теме вопроса. Требую вернуть деньги за товар, который был возвращён. Можете считать данное письмо досудебным обращением

Добрый день. Пишу обращение и прошу принять меры к сотруднику коташихиной наталье по адресу: город озеры, микрорайон им маршала катукова, д.9. Пришла сделать возврат24.03.22 нового и неношеного товара, сотрудник коташихина наталья отказалась принять возврат, сославшись что обувь ношена. В результате мне спокойно сделали возврат на пвз по адресу ул. Ленина,26. Постоянное хамство с ее стороны и отказы делать возвраты товаров. Неумение обращаться с клиентами. Прошу разобраться.

Добрый день. Прошу сделать доступной кнопку отменить заказ оплаченный, который висит почти 5 дней без смены статуса. Лк по номеру 89166902896, Лунякова Наталья. Статус собран на складе, не меняется. На каком складе он собран, непонятно. Наплевательское отношение к клиентам, деньги оплачены заранее, ни товара, ни денег!

Добрый день. Отклонили обращение №343145635, лопнул просто жестко ботинок в передней части. Прошу осуществить возврат товара по браку, иначе я буду жаловаться в роспотребнадзор и тд. Посмотрите, как это может быть не браком, если ботинок лопается? Обращение создала новое 904887206.

Приобрела и оплатила в данном магазине холодильник и стиральную машину, доставку назначили на 28.03, но в указанный день никто не позвонил и товар не привезли. Ужасное отношение к клиенту! Завтра пойду делать возврат, и больше ни ногой в эту сеть!

Сделал свою первую и последнюю покупку в Wildberries. Купил робот пылесос за 23000 рублей, уже третья неделя скоро пойдёт, товара нет, возврат не оформляют, в обращениях мало того что копипаста, так ещё и три дня ответа ждать приходится. Скоро уже терпение лопнет, и я пойду в суд по факту мошенничества. Никакой даты или чего-то прочего предоставить мне не могут. Я конечно всё понимаю, но если бы хотел доставки за три недели, купил бы на Aliexpress

Слишком холодно в вагонах, порой ледяной воздух дует сверху прямо на головы сидящих. На серпуховско-тимирязевской и арбатско-покровской линиях переохлаждение наступает после 10 минут поездки, капюшоны и шапки не помогают (а как быть летом?) приглашаю высшее руководство метрополитена проехать со мной в этих потенциально-опасных условиях и не простудиться. Многие люди не пишут жалобы, но ооочень многим хочется нормальных условий за свои деньги!

Приобретал билеты в Стамбул через их сервис. В начале марта 2022 были отменены все рейсы победы - об этом сообщено в пресс-релизе компании. Далее приобрёл билеты авиакомпании северный ветер, также отменены. Сначала поддержка игнорирует, дозвониться невозможно. После отправки письма на их почту через неделю ответили, что вернут деньги, если это окажется вынужденным возвратом (хотя в пресс-релизе компаний все написано очень понятно, скрины приложены). Далее я получил письма от авиакомпаний, что...

Я возмущена и расстроена, что такие люди работают в сфере обслуживания. Я прошу разобраться в ситуации. Такого хамства я давно не встречала. 26.03.2022 в 17: 00 девушка в пункте выдачи слишком увлеклась своим величием перед стажёрам и стала меня обвинять что я что-то им дважды неправильно указала. Считаю что сотрудники должны разрешать сложности и просто найти выход из ситуации, а не обвинять (дважды) в том, что я не так сделала. Но в разговоре она позволила себе сказать мне что я «прилуняюсь»...

По рекламе на сайте Одноклассники, заказала спортивный костюм. Пришла какая-то не понятная вещь, детского размера с ценником 806 рублей, а на почте, наложенным платежом, я отдала за посылку 1999 рублей. Хотелось бы вернуть свои деньги. К кому обращаться в такой ситуации?

22.03.22 вернула халат медицинский, вместо возврата денег, с меня ещё раз сняли деньги - 815р. Теперь мне должны вернуть 1630р. Я не могу ни до кого достучаться. Прошу вернуть мои средства на карточку, откуда списали. Второй халат на сумму 826, вернуть должны 1652р.

Отвратительный сервис. Мастер Илья некомпетентный сам не понимал что делает кроме попытки развести на деньги) в итоге стиральная машина брошена в разобранном состоянии и требует более обширного ремонта, чем первоначально. Озвученные оператором при заказе расценки не соблюдаются. "мастер" предлагает оплатить уже установленные запчасти в 4 - 5 раз дороже рыночных цен тэн за 4500 при цене на Яндекс Маркете максимально 1000 руб. Щетки, которые стоят от 500 до 900 рублей за 3500 в итоге выкатил...

Приехали в магазин 06.02.2022, Выбрали диван и консультант сказала что придётся подождать не неделю. В итоге диван привезли только 3 марта 2022 с дефектом. На самом видном месте была чёрная прожжённая полоса. Задняя спинка у дивана из картона , которая сразу же сломалась в месте соединения. Оформила обращение на замену детали, 22 марта должна была состояться доставка. В итоге ни чего не привезли , так как деталь поступила не пригодная к эксплуатации. Старое обращение было закрыто, так как...

19.03.22г. Заказывала доставку из шоколадницы м. Лермонтовский проспект, и решила добавить клубнику к заказу (за 100р. - 4 маленькие дольки) , клубнику положили с плесенью, причем клубнику порезали на дольки! Вы что слепые, когда нарезали не видели? И не видите что кладёте клиентам? Фууу ужас, ещё и за такую цену!

Здравствуйте, уже который раз покупаю билет в автомате билетов, то не дает сдачу, то не дает билет, пишет закончилась лента, денег при этом не выдаёт обратно. Если закончилась лента, автоматически должен не работать автомат, чтобы не вводить людей в заблуждение. Сегодня была ситуация, заплатила и билет не выдали, написано что закончилась лента. Я пошла искать людей которые этим занимаются. Женщина мне сказала идти к автомату, она сейчас придёт. Сколько мне ждать? Электричка уже через пару минут...

20 марта заказала стиральный порошок, оплатила. Сумма 1732 руб. Через пару минут пришло уведомление, что товар закончился на складе. В покупках стоит отмена магазином. На мои вопросы никто не отвечает. Когда будет возврат денег или доставка товара?

На сайте заказывала сумку итальянского производства. Посылка, номер 80096870442268, пришла с другой сумкой (китай). Требую вернуть деньги за неправильный товар и стоимость пересылки. Прошу помощи разобраться с данной проблемой и вернуть деньги. Полученный товар обещаю выслать обратно. Замена товара не требуется. Я пенсионер, помогите, пожалуйста.

Заказала спортивный костюм в одноклассниках, позвонила женщина с номера 89682741997 сказала что размеры есть и посылка будет через неделю пришла посылка в ней лежала 1 кофта не того размера без спортивных штанов. Связаться с продавцом не могу, когда звоню телефон не доступен. Как решить это вопрос не знаю.

16-го марта заказал в интернет магазине хофф стулья и по-мелочи не существенное. Оплатил сразу. Сегодня 26-е - колцентр морозится, ничего конкретного не говорят. Третий день обещания что кто-то завтра наберет - врут. Никогда ничего у них не приобретайте. Пожалейте свои нервы.