Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Не исполняют сроки доставки, указанные в договоре. Совершенно плевать на клиента. Как роботы отвечают заученные фразы. По договору срок доставки 30 дней, вместо указанных 30 дней, дату доставки назначают через 50 дней, не уведомляя меня. То, что при покупке мебели я заранее уведомляла, что далее я уезжаю в другой город, что мне нужно четкое соблюдение даты поставки , а далее как жена военнослужащего, уезжаю в другой город. На встречу не идут, оплату крутят по 50 дней и более. Используют деньги...

Обратилась на горячую линию о замене матраса, так как нет стабилизации правой и левой части матраса. Заявку приняли. Написали в вот цапе, чтобы я скинула фотки матраса и его недостатков. Матрас покупала для дачи, бываю там раз в месяц. Написала менеджеру в вот цапе свою ситуацию, ни ответа ни привета. Позвонила на горячую линию, там все разъяснили, сказали что когда сможете сделать фото, позвоните, заявку возобновим. Сделала фото, позвонила, заявку возобновили, сказали, что свяжутся со мной...

Заказ № 19046462, компания прокосячила на каждом шагу, некомпетентность сотрудников зашкаливает. Вещи должны были забрать в 17.30 28.08, никто не приехал и не позвонил. спустя час моих неоднократных звонков удалось узнать что видите ли машина сломалась, зачем об этом предупреждать, действительно. потом позвонила менеджер и уверила, что заберут на след день, сроки доставки не изменятся (заявлено 30.08). в итоге - 31.08 ночь, груза нет. Счет выставлен некорректно, более суток никто вопросом не...

Заказали детский рюкзак с экраном а пришёл рюкзак для малыша хочу вернуть деньги либо товар который был заказан . В заказе еще был пенал розовый а пришёл чёрный для мальчика и ланч бокс белый пришёл рыжий. Просьба связаться со мной либо дело дойдёт до суда.

Итак. Вчера 29.08.20 в 21-34 положил деньги на свой киви кошелек через ваш терминал. Не спешил писать эту жалобу, почитал отзывы на этом ресурсе. И везде сотрудник компании утверждает, что на киви кошелек деньги идут цитата: "от 5 минут до суток". Сутки прошли, на часах 21-54(30.08.20). Как на этот раз отмазываться будете?( на вашем сайте мой запрос давно весит примерно 22 часа, телефон не отвечает весь день) Чек приложен.

При возврате товара потерялся пакетик с артикулом, но на вещи есть бирка с штрих-кодом и найти эту вещь через программу возможно. Менеджер напрочь отказался принимать товар на возврат без этого пакетика, обосновав это тем, что ему не во что складывать в коробку возвратную. Как я знаю, эта упаковка не влияет на возврат товара. Товар мой так и не приняли.

Отвратительные, не профессиональные консультанты. Не владеют информацией по прайсу, не называют конечную стоимость услуг. Каждый день называют разную стоимость предоставления услуг, даже в присутствие уже пришедшего по вызову вет. Врача, включала разговор на громкую связь с разницей в 4 минуты, разговаривала с разными консультантами, они называли разные цены. Разговариваю в параллель с клинтом, не уважительно. На просьбу разобраться в проблеме, не предпринимают ничего, твердят про цены...

Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать, сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной) компашке!

Купили щенка породы йоркширский терьер. Хотели просто домашнего любимца, да и в средствах, к сожалению ограничены, поэтому нашли объявление на авито. Но было написано, что все документы имеются. Действительно, метрику щенка дали, с печатями, у щенка было клеймо. Конечно, наша вина, что плохо подготовились, поспешили, так хотелось скорее прижать маленький комочек к груди. На следующий же день щенку стало плохо. Пошли в клинику, где сделали тест, был обнаружен паровирусный энтерит. Позвонили...

25.08.2020 года приобрела в магазине 585 серебряный браслет с феонитами. На следующий день при надевании обнаружила, что камня нет.26.08.2020 написала заявление на возврат и претензию. Руководитель пояснила, что «эксперты» по фото изделия рассматривают заявление в течении 20 дней. Продавец данного магазина на звездной8 заявила мне, что я его сама вытащила. Больше никаких покупок в данной сети! Неприятная ситуация и непрофессиональный подход к решению проблемы

Вызвала такси к Летнему саду - 26.08.2020 в 15.34. По мобильному приложению получилось, что Хюндай серый Сиа Кид номер 864 (буквы не помню) - подошел. Куда подошел - не понятно. Звонила, водитель уверял, что стоит у ворот. Бегала, искала, пыталась звонить - водитель трубку не брал и отменил заказ. С меня сняли ни за что 181 рубль! Я категорически возмущена, требую вернуть мне оплату.

На пункте выдачи не приняли присланный не того размера товар. При получении вынудили его забрать. Оформление возврата крайне затруднено, с телефона вообще невозможно, заставили ставить приложение, где кстати тоже нет пункта "возврат". Самостоятельно не разобраться, сотрудники не помогают. К тому же надо делать несколько фото в установленнных гигабайтах, жуткая морока и нервотрепка. Заявку рассматривают 5 дней (!), хотя чего в моем случае рассматривать, если полностью вина магазина? В общем, все...

Зачем это такси вообще нужно, если на нем никуда не уехать, а если и уехать, то изрядно потреплешь нервы. Робот вечно обещает всякое, зачем нужен робот вообще, чтобы люди ждали это отстойное такси часами, сутками? , видимо для этого, потому что из 3 раз обращения в эту шарагу, я уехала нормально только в 1 раз, а в 3 после долгого ожидания, нагрубил водитель хам и я всеравно никуда не попала, тоесть, вывод: если вы уехали вовремя и вам никто не нагрубил в этом такси "максим, то вам просто...

Обратились в Рольф Витебский (бывший Форд) для покупки б/у автомобиля, нашли более менее приличную по техническому состоянию машину, но с завышенной от среднерыночной стоимостью. На сайте в объявлении указан на уместный торг, о чем дополнительно уточнили в чате с представителем салона. После осмотра автомобиля, с учетом выявленных недостатков, попросили менеджера Яковлева В. сделать небольшую скидку (меньше 5%) до круглой суммы, на что в ответ получили категорический отказ, полное нежелание...

Начнем с того, что перед зачислением я прочитал на терминале, что комиссия от 1000р составляет 3%, НО после того как я ввел 5000 купюру комиссия составила не 3%, а 6%. Ну это пол беды... Закинул 7000 рублей на киви, после ожидания я решил всего то узнать статус платежа, решил позвонить по номеру 8 (812) 337-21-38. И узнаётся, что номер недействительный, я в шоке иду гуглить и собирать информацию по данному номеру, узнаю ещё больше номеров которые тоже недоступны, узнаю что так же этот номер...

Сегодня 24.08 в 8 часов утра на станции метрополитена "Проспект Славы" произошел инцидент: сотрудники метрополитена отказались помогать человеку помочь спуститься вниз на эскалаторе, вместо помощи нахамили и выгнали из метро, сказав:"Пользуйтесь наземным транспортом". А на такси у меня денег нет. Транспорт от этой станции до моего дома никак не ездит, следовательно придется брать такси, а на такси у меня денег нет. Сотрудник который выгонял из метрополитена и хамил-зовут Сироткин Андрей...

Поехала в инспекционную поездку из Костромы в Питер. Поезд Кострома-Санкт-Петербург- это полный треш. Температура в вагоне +28, температура тела при посадке 36,1С, при окончании поездки +37С. В вагоне духота, проводник не включает кондиционер, после убедительных просьб включает на короткое время, но на тепло. Всего пару раз по 15 минут кондиционер работал на охлаждение, это значит, он исправен. Народ везут как скотов на убой, пот льется градом, сердце колет, задыхаюсь, у меня астма, боюсь, что...

Вечером 23.08.2020 зашла в магазин по адресу: проспект Просвещения д.30 корп.1. К сожалению в ассортименте не было товара за которым пришла. Выбрала на небольшую сумму, расплатилась. Хамовитого вида мужчина ( с рыжим цветом волос), без бейджа, фирменной одежды, кто по должности не представился, сказал, чтобы я в такое время за такими мелкими покупками не приходила, т.к. меньше чем на 300 руб у них не покупают.

Не пришли средства на яндекс кошелек, клал еще днем через терминал 39121 22.08.20 15.49 чек 2567 сессия 17612-49297-21086-68404 сумма внесенных средств 7500. Рублей к зачислению, 6739 рублей просьба решить данную проблему, и так опоздал по всем срокам из-за этой задержки.

Пополнил Qiwi кошелёк через терминал Platilkin, деньги на него не пришли!Информация в чеке! Через другие терминалы всё оперативно раньше было. Чек приложил. Адрес терминала: Санкт - Петербург, Проспект Испытателей ИП Коржавин Е.В. Вся остальная информация в чеке! Честно говоря в шоке сейчас после того, как отзывы почитал о этих терминалах. Жду объяснений и помощи! Деньги срочно нужны!