Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Avito

20.01.2023 Kmyrrxx
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Мой номер профиля 306452820 заплатила 461₽ за публикацию объявления, его заблокировали спустя 10 часов (за одну ночь) . Поддержка авито уже 3 дня с этим «разбирается». Кормят обещаниями что как только разберутся, ответ пришлют на почту. Ничего до сих пор не пришло! Верните деньги!

OneTwoTrip

19.01.2023 Alexander K
Не возвращают деньги почти год

Не возвращают деньги почти год По независящим от меня причинам, вынужден был оформить возврат билета. Оплатил неустойку, получил подтверждение, что средства вернут и стал ждать. Прошел месяц и я обратился в службу поддержки, где меня попросили подождать. Шли месяца, а возврата так и не было. Я частенько обращался в службу поддержки (8-10 раз) , но в какой-то момент мне стали отвечать через раз, а затем вообще стали игнорировать. В письмах не был груб или как-то чересчур эмоционален, просто просил дать разъяснения или...

Отказ обмена бракованного товара. [Решена]

Отказ обмена бракованного товара. Приобрёл Scarlett / Весы кухонные электронные SC-KS57P72 до 5 кг Через 10 месяцев весы перестали включаться. Замена батарейки не помогла. Гарантия на товар 25 месяцев! Обратился на сайт магазина. Заполнил заявку. Загрузил фото и видео. Получил отказ. Яко бы на фото и видео дефекты не видны. А то, что весы не включаются, ваша проблема. Идите в сервисный центр. При этом центры работающие с данным продуктом по гарантии в СПб отсутствуют. Сейчас готовлю официальную претензию. Буду отправлять на...

Проскурин Константин Максимович

18.01.2023 Юлия Шут
Мошенники [Решена]

Не привёз товар, кидалово, отзывы удаляет, обещает привезти. Хотелось бы добавить скриншоты обещаний, все завтра-завтра и пропадает. Не рекомендую данного человека к сотрудничеству. Не заказывайте у него ничего! В базе по нему инфа, что многих кинул, и все равно люди наступают «на грабли»

Использованная продукция

Использованная продукция Заказала дезодорант марки Clarins, заплатила 1980 руб. дома распаковала, дезодорант оказался не просто вскрытым, но и использованным почти полностью. Продавец отказался возвращать деньги.

АТП БАРС - 2

Поведение водителей, безопасность пассажиров

Совершенно невыносимое по степени хамства поведение водителей! Сейчас 12.01.2023 в 13.30 еду в маршрутке 530 из Всеволожска в город. В салонах машин нет номера, а задние номера настолько залеплены грязью,, что распознать номер невозможно. Водитель не остановился на остановке по требованию очень пожилой пассажирки, провез ее до следующей остановки почти км. На улице идёт снег и тротуары завалены сугробами. Обругал её нецензурно и оскорбил, на всю катушку своего владения русским языком...

Отказ принимать обратно товар с браком

Отказ принимать обратно товар с браком Добрый день! Приобрела мужу в подарок ланчбокс за 2475 рублей на маркетплейсе Wildberries. Поскольку забирала в предновогодний день, народу куча в пункте выдачи, более того один сотрудник зачастую работает сразу на два пункта выдачи (озон и ВБ), бегая от стойки к стойке. Места для удобной доскональной проверки товаров в пункте выдачи не оборудованы должным образом, проверять на весу такой товар невозможно, особенно при толпе народа, получающего свой товар. Подарила мужу подарок , вскрыли -...

Неалекватное поведение водителя

Неалекватное поведение водителя 3 янв 2023г в 13:55-14:00 на остановку на углу улиц Федюнинского и Победы подъехала 403 маршрутка в сторону Купчино. Я, насколько это возможно, бежала к ней, пассажир передо мной зашёл, дверь закрылась, маршрутка ещё не тронулась, я постучала, было видно меня в зеркале заднего вида. Я стояла на дорожной части остановки в этот момент. Собиралась постучать ещё (рука ещё была на двери), но водитель тронулся, из-за чего я поскользнулась, упала в грязь рядом с колёсами на и так больное колено...

Подтухшая курица

Подтухшая курица 30 декабря 2022 года купила в магазине Пятерочка курицу Петелинка и она оказалась с душком,подтухшая,приготовила ее в духовке и ночью от нее болел желудок,хотя сьела ее немного,потому что почувствовала душок!Почему продают несвежие продукты?Прошу это пресечь!

Возврат

Возврат Здравствуйте. Заказала 2 ручки одна сербренная другая паркер, оплатила картой онлайн. Обещали доставить курьером 26.12.22 в итоге доставили 27.12.22 но это мелочи по сравнению с тем, что обе ручки были изрядно потрепаны жизнью на обоих царапины. Заказ не приняла вернула курьером. Позвонила служба сдэк я подтвердила возврат все хорошо. В итоге в приложении 585 статус покупки висит как доставленый! Пытаюсь оформить возврат через приложение но вот не задача обрпщение не проходит верификации! Это какой то бред. Отвратительное отношение к покупателям.

Дом.Ру

28.12.2022 LarisaMir
Воруют деньги из наших кошельков

Воруют деньги из наших кошельков Отключили интернет, и выставили счёт на оплату за весь период включая дни когда не была предоставлена услуга. Воры. Абонентский отдел отклонил просьбу на перерасчёт, не дал ответ. На каком основании берет деньги за не предоставленные услуги? С нами, гражданами не общается, всю информацию передаёт через операторов. Где же найти правду? Воры.

Подделки ароматов

Подделки ароматов Уже второй заказ подряд приходят сильно разбавленные, мало похожие на оригинал парфюмы. В первый раз это был Монталь. По телефону мне сказали, что гарантируют качество и надо немного подождать и аромат раскроется?! Ну допустим. Четыре месяца спустя так и не раскрылся, не держится на коже и часа. Во второй заказ вместо sensual orchid прислали sensual & decadent, причем очень сильно разбавленный. Тоже абсолютно не держится на коже, хотя я знакома с ароматом, там одной капли на сутки хватает...

Wildberries

27.12.2022 Cikada13
Удержание денег за возврат товара [Решена]

Удержание денег за возврат товара По заказу пришло больше товара, чем было заказано и оплачено. Заказано было в 2 раза меньше. Заказано было 3 книги и один комплект открыток, а прислали 6 книг и 2 комплекта открыток. Возможно, это был сбой системы. В результате, отказавшись от лишнего товара,что логично, потеряли деньги,соизмеримые со стоимостью товаров, так как wildberries взимает деньги за возврат каждой единицы. Просто безобразие. При этом мы не помнили об этом правиле в wildberries, так как пользуемся этой а платформой...

Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Купил смарт-часы amazfit, часы оказались бракованные. А именно, разряжаются со 100%заряда до 0 примерно за 1 час. Заявку на возврат отклонили, сославшись, что это не брак. И сказали обратиться в сервисный центр, при этом валдберриса не является официальным продавцом. Сейчас буду ещё обращаться к ним и жаловаться в роспотребнадзор

Домофон

Домофон Здравствуйте. Установили нам домофон ДОм. Ру с видео в парадной, раздали ключи по квартирам (мы даже дополнительный купили) 30 ноября, а к квартирам домофон не подключили. Теперь домофон как бы есть, но его как бы нет. 9 ноября я звонила в службу поддержки, меня вежливо попросили в течение суток ожидать ответ о том, когда подключат квартиры, и пропали. 12 декабря написала в службу поддержки Дом. Ру ВКонтакте, очень вежливо со мной переписывались, сказали, что наш дом у них "не в сети", очень...

Возврат денег за грузоперевозку [Решена]

Возврат денег за грузоперевозку Вернуть деньги за перевозку барной стойки. Долго ждали машину, в итоге через 3 часа отказались от грузчиков, вынесли груз сами. Позвонив вам, отругав вас, вы прислали машину, прождав ещё полтора часа, мы уехали по адресу.

Отключение

Отключение У меня образовался долг перед Петроэнергосбытом в 5600р, оплатил ранее через Систему Быстрых Платежей и через интернет банкинг. Куда делись деньги непонятно. Позвонила девушка с Петроэнергосбыта и сообщила о задолженности, это было в четверг, в пятницу 23.12.22, утром взяли и отключили электроэнергию, подключение 2600р. через 2 дня, и кто виноват?

Хамство продавца

Хамство продавца Зашла написать жалобу, а тут столько претензий жалоб, мда... Сегодня 23.12.2022 г зашла в магазин по адресу Суворовский пр. 12 зарегистрирован как ООО "Аркада" СПб 5-я Советская 18/17 и очень сильно пожалела об этом. Практически перестала ходить в небольшие магазины из-за хамства продавцов, посещаю супермаркеты. Ну никак из них, продавцов маленьких магазинчиков я имею в виду, совок простите за каламбур не выходит. Как надоело это местечковое хамство продавцов. Вот и сегодня продавец отдела...

Уничтожили товар, разбив вдрыск трюмо! Ущерб по претензии не возмещают!

Уничтожили товар, разбив вдрыск трюмо! Ущерб по претензии не возмещают! Мебельная компания, в которой я заказала зеркало-трюмо работает с пэк. В мебельной компании всегда прекрасно упаковывают товар - в деревянно-фанерные короба, а внутри предметы мебели упакованы в пупырку и стрейч. Однако в пэк умудрились неким образом раздолбать короб и само трюмо внутри него сломать и разбить. Я не понимаю, зачем везли мне то, что превратилось в груду хлама? Это нельзя было не видеть и не понимать! Но мне такое доставили и предложили забрать! Водитель сказал, что везти назад...

Сервис

Сервис Добрый день! Текст данного письма написан с целью проинформировать людей, чтобы 100 раз обдумали решение связать ценное время своей жизни с этой конторой, Вы потратите не только деньги и время, но и нервы. Как-то понадобилось мне в пятницу перевести стол и кресла из дома на склад, который работает на разгрузку до 17:00 (благо склад моего близкого друга) и за одно в офис который находится в 5 мин от моего дома нужно будет отвезти письменный стол. Позвонил в Газелькин примерно в 12:30, сказал...