Никакой формы на почте не было! Даже спам проверил - никаких писем, зато были письма с практически копией вашего ответа тут. Я готов согласиться на бонусы, либо на перевод средств на мою европейскую карту любым удобным для вас способом. Но вы же ничего не предлагаете, кроме как ждать.
По независящим от меня причинам, вынужден был оформить возврат билета. Оплатил неустойку, получил подтверждение, что средства вернут и стал ждать. Прошел месяц и я обратился в службу поддержки, где меня попросили подождать. Шли месяца, а возврата так и не было. Я частенько обращался в службу поддержки (8-10 раз) , но в какой-то момент мне стали отвечать через раз, а затем вообще стали игнорировать. В письмах не был груб или как-то чересчур эмоционален, просто просил дать разъяснения или...
|