Продавец предоставил ложную информацию о беспроводной зарядке. Она не подходит к моим часам. Продавец отказывается оформить возврат. Я писала на эл. почту, на вот цап. Компания придумывает всякие отговорки. Надо лучше знать параметры и характеристики продаваемых товаров, чтобы не вводить покупателей в заблуждение.
Заказала беспроводную зарядку в компании milliant electronic. Заказ пришёл 21.04.2022 в пункт выдачи по адресу город новокубанск (краснодарский край) улнева 38 после распаковки стало понятно зарядка не подходит к моим часам. Сотрудница категорически отказалась принимать товар назад заявив что теперь только через личный кабинет там 3 отказа. Заявки на возврат 1505110581, 1610489167, 652130616 отклонили, 1770239913 на рассмотрении. Помогите вернуть неподходящий товар. Разберитесь насколько компетентны ваши сотрудники. Почему за их ошибки должны расплачиваться покупатели?
|