Потребительские Жалобы и Отзывы Костромская обл., Россия

Грубое отношение с туристами

Грубое отношение с туристами Добрый вечер. Отдыхали в турции в отеле Klass more beach с 11.07.19по19.07.19.Там был представитель от анекс тур молодой человек по имени Вадим. Очень грубый, сказал что если с вами что случиться то анекс тур никакой ответственности не несёт, хотя у меня была страховка на всю семью. Очень неприятно, приехали отдыхать, а тут на тебе.

Anex Tour

30.04.2019 Юлия80
Отказ сопровождать туриста за границей во время отпуска

Отказ сопровождать туриста за границей во время отпуска Добрый день. Нам очень нравилось ездить в отпуск с вашей компанией. Но в марте этого года произошел большой конфуз и наш отпуск был испорчен. Я с ребенком полетела на весенние каникулы на Кипр и лучшие предложения как всегда были от ANEX tour. Мы прилетели в аэропорт и оказалось, что нас никто не встречает. Мы позвонили по указанному телефону в нашей путевке. Ответила встречающая сторона и сказала, что у нас не заказан трансфер, в связи с этим ничем помочь не могут. Мы с ребенком в аэропорту...

Блуждающих таксист [Неподтверждённая]

Блуждающих таксист Я вызвала такси, был назначен таксист, который должен был приехать через 4 минуты, потом он начал кататься с места на место, на мои смс не отвечал! Происходило в Караваево, думаю развозил друзей. Я считаю, это не приемлемым. Я опаздываю, мог бы не брать заказ, раз шляется где попало! Что за хамское поведение? Ведь существует чат и кнопка отмены заказа. Зачем брать на работу таких людей?!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.01.2019 написали заявление на возврат денежных средств. Договор а-иа0000000021 от 13.01.2019. Товар мы не получали (отказались до доставки) . Хотели бы узнать статус заявки. Прошло уже больше недели. В магазине сказали, что с нами свяжутся. Когда? Когда вернут денежные средства?

Не привезли диван в срок и не вернули деньги, хамят, грабят!

Не привезли диван в срок и не вернули деньги, хамят, грабят! 06 октября 2018 года был заказан и 100% оплачен диван договор в-ба0000000578 ,30 ноября истёк срок доставки в договору. Обратилась в магазин, не смогли озвучить причины не поставки дивана .01 декабря в магазин предоставила претензию. До сих пор не вернули деньги за диван. Регулярно звоню, ни чего управляющая сказать не может, хамит. Ужает что если приду к ним в магазин меня охрана будет встречать! Я в ужасе от такой клиентоориентированности. Совести совсем нет у магазина. Подала иск в суд и...

Россия 1

05.09.2018 Dmitfiy
Канализационный беспредел

Канализационный беспредел Мы многодетная семья. Я учитель рисования в ДХШ жена повр в училище наш дом граничит с больницей и мы получили устно разрешение от глав врача подсоединица к их канализации. У нас в городе возглавляет водоканал Еременко Роман Ефимович он славится беспощадностью к своим жителям. Он узнал о нашей канализации не стал решать это вопрос гуманно, а просто заткнул ее и мы теперь находимся в бесконечность положении не можем ни в туалет сходить ни умыться а у нас 4 детей и это нарушение всех санитарных норм мой тел 89266817129 я могу прислать видео своего дома.

Карта Халва [Неподтверждённая]

Карта Халва Когда оформляла карту Халва никаких документов не требовали кроме паспорта. Хотела совершить покупку, а мне пришёл отказ, позвонила в банк они сказали согласно договору вам надо предоставить справку 2 НДФЛ, хотя в договоре об этом ничего не написано. Что делать?

Несоответствие товара, ужасный сервис

Несоответствие товара, ужасный сервис 06.06.2018г. мною был оформлен заказ № M930948 на модульный гарнитур "Амели". Оформляли доставку до города Костромы. Сами проживаем в области, а именно 230 км. Проблемы начались уже при доставке, никто не уведомил, в какой временной интервал будет осуществлена доставка. Водитель позвонил за полчаса до доставки по месту назначения, при этом мы были еще в пути, еще 1, 5-2 часа до места. Нашими силами вопрос был решен. При сборке оказалось, что двери со стеклом 2 двухкорпусных шкафов отличались...

Anex Tour

26.05.2018 wolschara
Полный обман со стороны гидов ANEX TOUR

Полный обман со стороны гидов ANEX TOUR Отельный гид ANEX tour-Екатерина Знась "впаривает "экскурсии вновь прибывшим туристам по троекратной цене от их стоимости и не возвращает деньги после отказа от экскурсии.Отдыхали в Аланьи с семьей.Все понравилось.кромя наглого обмана гида.Фото гида прилагаю.Будьте бдительны ,не ведитесь на её уговоры купить экскурсии у нее.т.к. потом пожалеете.

ТЭЦ-1

11.04.2018 davik37
Опасная теплотрасса

Два месяца во дворе жилого дома номер 10 по зелёному переулку парит и брызжет кипяток из теплотрассы. Звонили неоднократно в компанию, тэц-1, никаких мер не предпринимают. Во дворе дома гуляют маленькие дети. Они могут ошпариться кипятком, и тогда последствия будут намного тяжелее..

Обслуживание

Обслуживание Здравствуйте! Хотелось что бы обратили внимание на обслуживание в магазине кб по адресу г. Кострома ул. Черноречье! Ужасное обслуживание, постоянно обманывают, путают товары, пробивают в кассе совершенно другой товар (дороже того который преобрели) , постоянно пробивают в чеки пакеты, хотя мы отказываемся от них! Никогда не дают чек на товар! Этот кошмар творится только по этому адресу! В последний раз не закрыли плотно бутылку с разливным пивом, половина бутылки вылилась в пакете и испортила...

Пропало отправление

Пропало отправление Мое международное отправление za095108359lv пришло не на ту почту, к которой привязан мой дом (156010) . Сотрудники почты сказали, что сделали досыл на почту 156022 месяц назад? Сказали, что им моя посылка не нужна и чтобы я искала ее на другой почте, хотя числится у них. Где сейчас моя посылка никто не говорит и не знает. Испарилась.

Неправильный номер счета

Неправильный номер счета Ошибка платежа. Хочу вернуть свои денежные средства обратно. Так как я случайно ошибся номером платежа. Прошу вернуть мне мои потраченные денежные средства в размере одна тысяча двести рублей. Так как я случайно ошибся id номером на триколор тв.

Качество обслуживания [Неподтверждённая]

Качество обслуживания Уже второй день мой папа не может попасть в офис компании ВСК, для того, чтобы расторгнуть договор. Офис работает до 18.00, но в четверг 09.11.17 он почему то был закрыт уже в 17.30. На следующий день, 10.11.17 офис был закрыт уже в 16.30. Все-таки, как же работает офис? Надоело уже ездить просто так! Адрес Костромская область, город Нерехта ул. Орехова 6.

Администрация Костромской Области

08.11.2017 Muslim1
Закон и Жилье

Наша проблема состоит в том,что наша семья является многодетной у нас пятеро детей, мы нуждаемся в улучшении жилищных условий. С 25 08 2010 года наша семья состояла на учете граждан нуждающихся в жилых помещениях жилищного фонда Костромской области по категории многодетная семья. С 11 02 2013 года мы были поставлены на учет граждан имеющих право на предоставление земельного участка для строительства индивидуального жилого дома категория многодетная семья. В апреле месяце после семи лет ожидания...

Непригодный к использованию диван [Неподтверждённая]

Непригодный к использованию диван Прошу вернуть мне денежные средства, которые я потратила платят кредит за непригодный к использованию диван. 17730,89руб(переплата по кредиту)+550руб(комиссия за платежи через золотую корону 11 платежей по 50 руб комиссия за каждый)+500 руб (за доставку дивана, не на себе же я его принесла домой) Итого 18780.89 рублей.Диван забрали 15 июня. Договор ВВ27К000000532 от 25 июля 2016 года.

Вымогательство

Вымогательство Взяв кредит в 2015 г. На пол года, и выплатив за три месяца, сминусовав проценты, за остальные три месяца, я думала рассчиталась, но ошиблась. Почти два года звонили и присылают письменные уведомления, что б я заплатила те проценты, теперь еще сами добавили свои проценты, которые я сминусовала, когда я звонила с домашнего с сотового телефона, у меня звонки были заблокированы на время погашения кредита. Но стоило мне позвонить с другого номера тут же принимали звонок. Сколько меня будут беспокоить и почему со счета снимали ежемесячную сумму, хотя сумма была больше.

Искаженное видео, порочащее честь фелинолога-заводчика породистых кошек

Искаженное видео, порочащее честь фелинолога-заводчика породистых кошек Здравствуйте. Год назад было снято видео, порочащее честь фелинолога. Искаженные факты на лицо-1. Отсутствие тяжелобольных кошек на видео 2. Отсутствие шерсти 3. Видео было синсценировано в пользу истца в одностороннем порядке 4. По факту истец присвоил себе и кота и деньги 5. В настоящее время подается в суд на истца о возврате товара 6. Только зпп имеет место быть в данной ситуации а не поклеп о тяжелобольных кошках без доказательств 7. Заводчик-фелинолог действительно спала и скинула ключи...

UTair

01.05.2017 Севда 44
Не пустили на рейс

Не пустили на рейс 1 Мая 2017 г., в г. Магас Ингушетия я подошла к стойке регистрации в 12 час 45 мин, а вылет самолета в 13.20, там находилось 10 чел, которых тупо не зарегистрировали, как и нас по причине закрытия регистрации! никакие уговоры не решили проблемы, хотя люди прошедшие регистрацию сидели в аэропорту, через дверь от нас. Очень не понятна позиция сотрудников аэропорта и авиакомпании в данной ситуации, нам просто не дали улететь. Кто-то купил билет на следующий рейс в три дорога, народ не понимал, что делать, ведь даже в Москве продлевают регистрацию для опоздавших. Маразм!

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Здравствуйте Жалоба № 3 Так как по другому вы не отвечаете мне. Денежные средства по договору № ВВ20К000659 от 09.11.2014 оформленный на Флоренскую Ю.В. так и не вернули .Денег жду с 23 февраля 2017 г. Написана претензия от 01.04.2017 действий не последовало.Вы писали что по вашим данным деньги вернули 03.03.2017 .Отвечаю деньги не вернули так как типо была ошибка в отчестве при отправке денег и деньги вернулись обратно вам на расчетный счет. Прошу ускорить разбирательства по моему договору. Подала сегодня исковое заявление в суд .