|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
tickets.ua |
|||||||
|
Интернет • Сайт | ||||||
Был забронирован билет на рейс Киев-Прага на 1ое марта 2022
24го февраля началась война. Рейс был отменен. Авиа компания czechairlines.
Должен был лететь я, и мой товарищ. Билеты брали отдельно.
Билеты покупали через tickets.ua. С марта морочат голову насчет возврата денег. Написал кучу писем, получил только невразумительные ответы и лживые обещания. Дозвониться невозможно, техподдержка по почте работает отвратительно. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.
Будем подавать коллективный иск в суд. Это уже дело принципа
номер бронирования №xcg0fj9
номер билета 0645884596862
8 января 2022 года, планируя со своими друзьями путешествие по турции, имела несчастье в этой компании купить за шесть авиабилетов на рейс одесса-анкара и обратно. Вылет должен был состоятся 29.04.2022. По известным причинам, войны в украине, рейс авиакомпанией отменён. Я связывалась с турецкой компанией «пегас», которой мы должны были лететь. Они дали понять, что рассчитались, и мои 20 195 грн. Задерживаются именно в компании tickets.ua. Невнятные ответы менеджеров о том, что возврат денежных...
21.10.21 на сайте тикетс юа выбрала прямой рейс харьков-вроцлав на 31.10.21, время в пути 2,3 часа, нужно перевезти ребенка 4 месяца на лечение в польшу, диагноз сма 1 типа, более 4 часов в пути он может не пережить поэтому прямой рейс компании визз эйр меня устроил, нажала купить, выскочило окно цена изменилась, никаких объяснений почему изменилась не было, но лететь надо и я подтвердила согласие, внесла паспортные данные, добавила багаж, опять окно цена изменилась, я подтверждаю, оплатила 10...
Нужно исправить ошибку в билете, оформлен за месяц до вылета, сайт глючит, один раз удалось оформить заявку, не успел оплатить в тот же день за исправление ошибки, дозвониться невозможно. Оформил заявку повторно 4qob8vwh, но на этот раз поле где вносить изменения уже не редактируется. Криворукие разработчики, тестеры. Служба поддержки отсутствует вообще, более полу часа ждал соединения с оператором, ни кого не дождался
Оформила возврат билетов более 2х! Месяцев назад. (билеты для шефа, оформляла я)
Звонила операторам более 5 раз с вопросом о причине задержки, каждый раз девушки любезно обещали, что средства вернут до конца недели - безрезультатно! Бланк на возврат заполнила. В данный момент до службы поддержки не дозвонится!
Запросы на возврат по заказам №О1RP58XT, №79FNM9DT
Просила прислать мне бланк для оформления жалобы!
И назвать конкретную дату возврата средств! Ответили на почту спустя неделю, о том...
29/08/21 заказала билет на поезд для Туренко Елены. Оплатила через приват24. Подтверждение пришло на почту бронь35622977 на 30.08.21 id1748153344. А сам билет не выслали. Дочери по этому подтверждению билет в кассе кропивницкого не выдали. Пришлось купить новый билет. Служба поддержки сказали что, отправили на некорректный адрес [email protected], но ни по этому адресу, ни по правильному - билета нет. Пишут в мой билет, что заказов не было. Деньги возвращать не хотят. Ничего вразумительного...
Заказал 22.06.2021 онлайн билет на автобус с киева, после оплаты сразу пришло письмо подтверждения об оплате и следом за ним, в ту же секунду пришло сообщение об ошибке сайта и что будут деньги возвращать в течении пару дней.. Прошла неделя и они мне прислали письмо, что я могу на эту сумму приобрести другой билет, а если нет то вернут деньги. Вот уже прошло много времени и никаких средств так и не вернули и дозвониться им невозможно...
25.06 заказала билет Запорожье - Киев на 30.06.2021 на 1 взрослого и 1 ребенка 6 лет в связи с моей невнимательности прописала фамилию ребенка отца, по свидетельству фамилия ребенка на матери. Позвонила на горячую линию, сказали сделать запрос на сайте и мне все изменят, по итогу после сделанного запроса на электронную почту пришел отказ что Tikets не в праве что-то менять, нужно обратится в авиакомпанию. Позвонила в авиакомпанию, сказали сменой фамилии может заниматься Тикетс. Я снова набираю...
Потрібно відмінити оплачене бронювання. Вибиває помилку на сервері. Додзвонитися також не реально. Що робити,? Вже 20 разів пробувала і кожного разу одне і теж... " помилка на сервері, спробуйте пізніше". Не досить того, що повністю суму і так не повернуть, а повернути взагалі нічого не можливо.
Очень непорядочно ведет себя компания Tickets.ua. Воровство денег туристов, обман и мошенничество. По отмененному рейсу из-за Коронавируса авиакомпания Rynair вернула им деньги по моему билету, сначала Rynair 28 сентября прислала мне на е-мейл письмо о том, что они выслали деньги. А теперь по разным каналам связи Rynair подтверждает, что эти деньги они отправили продавцу авиабилетов, т.е. Тикетс.юа еще 28.04.2020, и эти деньги были успешно зачислены на ее счет (счет Тикетс.юа). Письмо от Rynair...
30 июня я купила авиабилет киев-вена на сайте тикетс. Юа, перелет должнен был быть 01 июля авиакомпанией rynair. 01 июля рейс был отменен, о чем rynair мне сообщила в письме на мой е-мейл. Rynair прислала форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила. Причем в колл-центре тикетс. Юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку, на сайте тикетс. Юа не нужно. 28.09.20 rynair написали, что средства перечислили. Денег я до сих пор не получила. В переписке с ними мне сообщили...
30 июня я купила авиабилет Киев-Вена на сайте Тикетс.юа, перелет должнен был быть 01 июля авиакомпанией Rynair. 01 июля рейс был отменен, о чем Rynair мне сообщила в письме на мой е-мейл. Rynair прислала форму для заявки на возврат средств, которую я заполнила. Причем в Колл-центре Тикетс.юа мне сказали, что достаточно заполнить только эту заявку, на сайте Тикетс.юа не нужно. 28.09.20 Rynair написали, что средства перечислили. Денег я до сих пор не получила. В переписке с ними мне сообщили, что...
01 июля были куплены билеты на рейс Киев-Салоники, Салоники-Вена. рейс был отменен. В тот же день я сформировала на сайте тикетс.юа карточку на возврат средств. Тикетс приняла заявку, в которой написали, что на стойке в аэропорту подтвердили, что рейс был отменен. Кроме письменной заявки, я еще и звонила в Колл-центр, там сказали, что заявку видят, но неизвестно, сколько времени будут на нее отвечать. С тех пор (т.е. 194 дня) во-первых, ни деньги мне не возвращены, во-вторых, на все мои письма...
Покупала билеты на сайте tickles, в минск туда и обратно на 09.10.20 и 11.10.20, рейс отменили, деньги ещё не вернули, обещают вернуть, но когда не известно и ещё сказали что вернут с вычитом какой-то комиссии, не понимаю за что, я покупала билеты за одну сумму, а вернуть должны другую и ещё не факт что вернут, не моя вина что рейс отменили, почему мне не могут вернуть мои деньги!
Здравствуйте, заказ был оформлен 01.07.2020, номер 26188927. Аннулировали заказ 15.07.2020. До сих пор деньги за аннулированые билеты на счет не поступили. Надеюсь, что в ближайшее время вы выясните в чем проблема.
С уважением, johan de meyer. 16.10.2020
На их сайте сказано:
Важно! В полном объеме возвращаются средства только за билеты на отмененные рейсы. В случае, если средства возвращаются за вычетом комиссии, ее размер будет также автоматически возвращен на карту отдельным платежом.
Если сумма к возврату все-таки была неполной, нужно обратиться в претензионный отдел Укразализныци. Контакты для обращений: 01032, г.. Киев, ул. Симона Петлюры, 21а, телефон приемной: (044) 309-75-10
Вернули деньги без сервисного сбора. По указанному телефону...
Был куплен билет Bus Ticket 12447453 на маршрутку PIL017/1900 Запоріжжя - Київ 03.07.2020 19:00 (Пискунов Л.Л.). Маршрутка не прибыла не в 19:00, не в 20:00 (!). На звонки диспетчеры и водитель морозились: ответ «Ждите, приедет» не устроил 4х счастливчиков (включая меня), купивших билеты на этот рейс. Все пассажиры ехали в Киеве в аэропорты на самолеты, мы все получили стресс т.к. срывались запланированые полеты. Мы вынуждены были заказывать междугородное такси, переплачивать деньги за дорогу...
Моя жалоба напоминает фильм рязанова " каждый год под новый год мы с друзьями ходим в баню"... Попробую еще раз. По семейным обстоятельствам необходимо перебронировать билет по заказу№ 4ulnh3 c 20 февраля 2017 на 20 января 2017. Как и положено подаю запрос и жду как и указано на сайте 72 часа. Оказывается ждать надо в порядке очереди (!!) неограниченное время. Все-таки ответ пришел, что в бронирании отказано "к сожалению, в указанные вами даты рейсы авиакомпании-перевозчика не выполняются. "...
Ужасная, просто отвратительная служба. Заказали билеты 08.11.16 года на автобус Львов-Познань. Отправление должно было быть 12.11. За два часа перед отправлением позвонила менеджер сайта и сказала что автобуса не будет и сказала что деньги будут возвращены на карту, с которой была сделана проплата. И вот до сих пор я жду этого перечисления. Прождали 5 банковских дней - деньги не зашли. Позвонили на горячую линию - сказали что деньги они вернули еще 14.11 и это проблема банка. Сходили в...
Добрый день!
Столкнулась с данной компанией и оболдела над тем, как портят данные организации репутацию авиакомпаний и просто на просто занимаются сбором денег за сервис который работает на "авось"(замечу сотрудники данной компании не шевелиться даже за доплату).
Билеты покупали Москва - Красноярск 16.06.2013
Моя история началась с того, что мы по пути в аэропорт попали в пробку... Понимая что опаздываем на рейс позвонили в компанию tickets.ua за 2 часа 30 минут предупредить и пере бронировать...
|