Потребительские Жалобы и Отзывы Кемеровская обл., Россия

Заблокировали без причины

Заблокировали без причины Решила зайти на сайт. Написано не правильный пароль. Решила поменять пошагово. Поменяла и когда зашла на страницу написано, что я заблокирована. По какой причине не написано. Как так если я не заходила туда 2 недели?! Что делать в такой ситуации? Правила я не нарушила

Отказ за 30 минут

Отказ за 30 минут Я вообще в бешенстве, заказали с вечера машину, от юрги до кемерово, всё бы хорошо, но утром водитель написал в личку, что она делает отказ за 30 минут до поездки! А нам нужно срочно быть там к нужному времени, это для нас очень важно было, в двух словах и не скажешь на сколько важно, можно сказать вопрос жизни и смерти решался, а водитель просто отказалась в итоге пока мы нашли такси другое, конечно же не так-то просто его тоже найти мы приехали в кемерово по нужному адресу и конечно было уже...

Не возвращают задаток

Не возвращают задаток Добрый день. Прошу разобраться в сложившейся ситуации: квартира продавалась через компанию Этажи, мы внесли задаток, предварительный договор подписывал сотрудник Этажей Татьяна, а ни продавцы. Сейчас мы не хотим покупать эту квартиру, так как, нас дезинформировали, сначала, что мебель входит в стоимость, потом просили дополнительную плату, по квадратам сначала было 46, оказалось 41. А сейчас нам не хотят возвращать задаток. Мы проконсультировались с юристом, он нам сказал, что это не законно...

Незаконное требование оплаты не предоставленных услуг.

Незаконное требование оплаты не предоставленных услуг. 29 января на мой телефон поступило СМС - сообщение с уведомлением о том, что я задолжал компании ТТК сумму в размере 299 рублей за услугу и в случае неуплаты пригрозили отключить интернет, который проплачен до 15 мая 2023 года. Я являюсь инвалидом с функциями передвижения и физически не могу посетить офис ТТК! Моя жена Соловьёва Л. В. 30 января зашла в офис компании и по требованию оператора выплатила 299 руб. наличными. Ей объяснили, что я подписался на платную услугу, о которой я не знаю...

Чип

Чип Здравствуйте. Сделала заявку 22.01.2023года на доставку чипа. Сказали доставка бесплатная от 3х шт. Согласилась. Звонит курьер и сказал что доставка платная и что он не может привезти чип так как заявка ещё на обработке, зачем звонил не понятно тогда, сказал свяжется позже. Ждала 2 дня, тишина. Задаю вопрос где заявку делала, когда привезет. Ответили что заявка отменена и что доставка платная. Соглашаюсь на платную доставку. Обещают привезти до 31.01.2023. Тишина. Опять пишу, спрашиваю где...

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин Постоянно продают просроченные товары. За 75 руб. продается протеиновая конфета, срок годности которой вышел 5 месяцев назад. Ценники на товары постоянно неактуальны, продавать товар по цене, указанной на ценнике - отказываются. Кроме того, кассир отказался продать товар под предлогом того, что не сможет сдать сдачу. С каких пор поиск размерных купюр стал обязанностью покупателя?

Ошибка сайта, которая привела к заказу всех товаров в корзине

Ошибка сайта, которая привела к заказу всех товаров в корзине Не знаю куда еще вам написать, но это сумасшествие! 26 января, хотела добавить товар в корзину, нажимаю на кнопку "добавить в корзину" - сайт зависает намертво. Закрываю вкладку, заново захожу и что я вижу? Вся моя корзина из 100 товаров была в статусе Заказ. Никакой возможности отмены НЕТ. Пишу в раздел "Обращение" на что поступил ответ, Заказ сделал - отменить не можем! Все бы ничего, но на каждый товар стоит "Платный отказ!" - пишу в Техподдержку, в Чат, оставляю обращения - на что мне...

Привёз не на тот адрес, который я указывала

Привёз не на тот адрес, который я указывала Здравствуйте, вчера столкнулась с ужасной ситуацией. Вызвала через приложение такси, на улице мороз, но так как я планировала передвигаться на такси-оделась не так тепло. Вызвала такси на адрес, где я ниразу не была. Водитель приехал и отвёз меня, сказав, что это именно тот адрес, указанный мною в приложении. Зайдя в помещение-мне сказали, что это не тот адрес. Я тут же позвонила диспетчеру и попросила связать меня с водителем, он трубки не брал. Я оформила через оператора жалобу и мы с ней...

ozon.ru

28.11.2022 GasWheelson
Доставка

Доставка Обман службы доставки по моему заказу 33151278-0014 Он якобы вручён 26.11.22г в 22-06. На самом деле курьера не было, заказ я не получал, никто не звонил. Помощи в чате не добьёшься, по почте не отвечают. С таким беспределом, а другого слова не подберешь, сталкиваюсь при онлайн покупке первый раз.

Несвежая продукция

Несвежая продукция Уже не первый раз продают зелёную колбасу и кислую сметану. Не раз говорила об этом продавцам, но они говорят что это нормально! Просто заветрилась. Почему нет среза? И это еще самый тоненький срез который делаю именно Я! Муж брал сардельки, вообще выкинул. Ужас полнейший. Примите, пожалуйста, меры! Травите людей.

Подушка пришла без наволочки [Решена]

Подушка пришла без наволочки Заказала подушка на подарок в wildberries. В описание было написано большими буквами придёт наволочка и подушка, но пришла только подушка без наволочки. Я падала заявку на возврат первую отклонили, я подала второй раз ещё не ответили. Хочу мирно решить эту проблему

Бардак в магазинах

Бардак в магазинах Добрый вечер, зру и ру некорректны в своей работе …унижают сотрудников на рабочем месте, устраивают вечеринки с линейным персоналом, администраторы ставят % своим «друзьям» больше, остальным уменьшают (Новобайдаевская 2) . Кирова, 73 крысы ходят по магазину при покупателях, вонь невыносимая, крысы дохнут и тухнут на складе (зру и ру никаких действий не предпринимают) ни инженеры, ни техники, 0 реакции - сотрудники за это все платят сами, остаются без зп и уходят…. В кузнецком районе магазины...

Стекло в пельменях

Стекло в пельменях Ребёнок ел и в пельменях попалось зелёное стекло. Притом хорошего размера, что можно цвет увидеть. Я просто охр... Ла. Притом в самых дорогих. Ещё кроме стекла непонятно, то ли солома, то ли что это. Или как пластиковая нитка. Не могу описать. И вообще, честно говоря, пельмени ужасные за такую цену. Я не знаю из чего вы делаете. Но они просто не вкусные. Вот думаю что делать с этим богатством. Куда идти.

ЖЭК

08.10.2022 Anna Selina
Не отапливается дом по улице Советов 5

Снимаю квартиру по адресу Прокопьевск, улица Советов 5 квартиры 33,в сезон мороза и отопления не отапливается пол дома, в квартире холодно, батареи завоздушены, обращались в Жэк, сказали, что только на срочный вызов придут, обращались в администрацию тоже никакой реакции с их стороны. Вот скажите в минус сорок мы будем сидеть без отопления? Так видь и воспаление легких заработать недолго. Срочно нужно отопление, срочно.

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание При входе в магазин, продавец предлагает нам нагнуться ниже счетчика, чтоб он нас не посчитал. При выходе грубо нам сказала вы что меня не поняли, все желание отбила у вас что-то покупать и приходить ваш магазин и это не первый раз. Мои знакомые тоже на такое обслуживание попадали.

Обвешивают

Обвешивают Взвешивают товар в упаковке заводской, где стоит вес контарный, так например сегодня купила палочку колбасы докторской, на упаковке стоит вес 0,953, а в чеке пробили 0,966, соответственно 0,013 гр. Прошу дать мне разъяснение почему товар с контарным весом ещё раз взвешивают .

Интетнат

Удерживают

Здравствуйте, меня зовут Виктория Алексеевна Виризилина, я проживаю в кедровском интернете. Хочу чтоб помогли перевестись меня в юргу отделение социального сопровождение. Я писала туда, а меня удерживают и говорят, что мест нет. А на самом деле есть места. Прошу вашей помощи в моей просьбе.

Поломка

Поломка Вторые сутки нет света. Операторы только и говорят, что моя проблема принята. Но толку нет.

Не одобряют заявку на брак

Не одобряют заявку на брак Не одобряют заявки на возврат товара - шорты с браком, всего было подано 7 заявок.22.06.22 получил товар в пункте выдачи, 23.06.22 в пункте выдачи менеджер обнаружил брак - потертости. 23.06.22 подал первую заявку на возврат, всего было подано 7 заявок - все отклонены-198034279, 1885308221, 326581295, 692996629, 2142498249,1882382274, 1032039262. Шорты новые в использовании не были все заводские бирки сохранены.

Wildberries

21.07.2022 Vasey83
Некачественные товары

Некачественные товары Заказал гравёр в комплекте 100 насадок и гибкий вал, забирал доверенное лицо. В итоге прислали гравёр на 1000 дешевле и 10 насадок без гибкого вала. Сделал проверку товара, отписали, что брака нет, поддержка площадки тоже написала ,что это не их проблемы. В общем просто мошенники в сговоре. Ужасная компания, кроме ботов ни кто не отвечает, в пункте выдачи тоже отказываются оформлять возврат. Китайцы и то честнее работают. Воры да и только.