Такси Максим - Отказ за 30 минут

Я вообще в бешенстве, заказали с вечера машину, от юрги до кемерово, всё бы хорошо, но утром водитель написал в личку, что она делает отказ за 30 минут до поездки! А нам нужно срочно быть там к нужному времени, это для нас очень важно было, в двух словах и не скажешь на сколько важно, можно сказать вопрос жизни и смерти решался, а водитель просто отказалась в итоге пока мы нашли такси другое, конечно же не так-то просто его тоже найти мы приехали в кемерово по нужному адресу и конечно было уже поздно то что я зла и недовольна это ещё мягко сказано, неужели нельзя было с вечера предупредить, что она не может у нас было бы тогда больше шансов найти другую машину, я хотела бы чтоб таких горе - водителей прям хорошо наказывали, а то у нас как всегда спустя рукава