Beboo - Заблокировали без причины

Решила зайти на сайт. Написано не правильный пароль. Решила поменять пошагово. Поменяла и когда зашла на страницу написано, что я заблокирована. По какой причине не написано. Как так если я не заходила туда 2 недели?! Что делать в такой ситуации?
Правила я не нарушила