Потребительские Жалобы и Отзывы Кемеровская обл., Россия

Отказ возврата денег за бракованный товар

Отказ возврата денег за бракованный товар Был куплен авторегистратор. Забрала товар. Подключила регистратор к прикуривателю ничего не работает. После этого подключила его ко второй машине, таже история. Регистратор не подал никаких признаков жизни. Подключила его к машине сестры, в надежде на чудо. Но увы. В итоге оказалось, что при подключении регистратор жгёт предохранители прикуривателя в машине!. Как итог ремонт в трех машинах. Связалась с продавцом. Вопрос был решён без проблем. Продавец одобрил возврат и валдбериз снял с него...

Отключён домофон

Отключён домофон Здравствуйте! 3.07.2022 около 14:30 не могли попасть в подъезд по адресу пр Химиков 17 14 подъезд... Домофон не работает, дозвониться до соседей по домофону не получается, зайти не выходит, ждали, уехали по делам, позвонили, сообщили о проблеме, решать проблему будут только в понедельник, на вопрос как попасть домой ночью после работы, ответ ждите когда кто-то выйдет из подъезда, кто интересно выйдет в 3 часа ночи из подъезда, чтобы можно было попасть домой?! Что за отношение?! Ночью приехать...

Хамство директора магазина

Хамство директора магазина Покупала продукты в Мария-ра 20 мая в 16.30.. Среди них было желе земляничное по цене 53.50. На чеке, после покупки, увидела большую сумму. Попросила кассира, кстати она сказала что она администратор, а оказалась директором магазина. Попросила сказать фамилию - отказалась наотрез. По правилам торговли, если ценник не поменян - это вина магазина и во всех магазинах(Магнит, Пятёрочка) пробивают товар по ценнику в торговом зале. Но это не для этого магазина. Что я только не услышала от этого...

Отравление

Отравление Мой муж вместе с детьми поел пельмени "сытные" из ермолино вечером. На утро мои дети обошлись только болями в желудке и расстройством кишечника, а мужа сначала положили в инфекционный отдел с температурой 40, сейчас лежит в реанимации с отравлением и проблемами с почками.

Украли мои деньги!

Украли мои деньги! Здравствуйте, 14.03.2022 был сделан заказ на сумму 1981₽ (чек прилагается) , статус заказа с 14.03.2022 - оформлен и дальнейших движений нет! Деньги вернуть нет возможности, т. К вы отменили эту функцию, ваши менеджеры отвечают что я не ожидаю никакую доставку! Все фото приложены! Не хотелось бы доводить все это до суда!

Несоответствие товара

Несоответствие товара Купил смарт часы. Пришло не то что заказывал. Характеристики товара при покупке были совершенно другими. Пришла дешевка которая и тысячи не стоит. Телефон горячей линии не доступен, онлайн заявку оставить не могу, пишет сбой сети. Не кому не рекомендую данную организацию

Возврат по браку

Возврат по браку Здравствуйте, хотел бы написать о возвратах на данной торговой площадке. Заказал штаны, забрал не успев померить, так как торопился на работу, на следующий день пришёл с просьбой о возврате, ибо пришёл не тот размер и цвет, меня попросили сделать заявку в приложении. Ну как сделать заявку если приложения выдаёт ошибки, что сервис не доступен, уже неделю не могу вернуть! Просто дикость!

Интерактивное телевидение

Интерактивное телевидение В ноябре мне предложили на время попробовать интерактивное телевидение через приставку. После установки качество было ужасное. Звонили в ттк там нам сказали что просто проблемы с телевидением скоро всё наладится. Прошло время ничего не изменилось. Еще много раз звонили после каждого звонка приходили специалисты. Но качество не поменялось. Все специалисты говорили что качество лучше не станет. Это всё продолжалось четыре месяца. В феврале я пошел в офис ттк там мне сказали что приставку можно...

Wildberries

21.03.2022 ЮлияF
Два раза списали деньги с карты

Два раза списали деньги с карты 14.03.2022 года в пункте выдачи забрала товары на сумму 10961 руб, деньги списали в этот же день на пункте выдачи, пришло уведомление из банка. Личный кабинет в тот день и последующие 2 дня не работал. 17.03.22 в личном кабинете отобразилась информация, что товары выданы, но не оплачены. Я удалила карты из личного кабинета во избежании повторного списания денег. 20.03.2022 утром обнаружила, что ночью произошло списание денег за товары повторно, только уже двумя суммами 1863р и 10098р! В разделе...

Незаконное повторное списание денежных средств. [Решена]

Незаконное повторное списание денежных средств. Осторожно мошенничество! 14 марта в пункте выдачи получила товар на сумму 6156 рублей. За него с меня дважды списали оплату 17 марта и 19 марта. Даже в банк обращаться не нужно было, в приложении в «истории покупок» товар на 6156 руб, а в том же приложении в «эл чеках» чек на двойную сумму 12312 руб. При этом в «истории покупок» от 14 марта есть 4 пачки собачьего корма на 6156 руб, а в чеке указано 8 пачек! В банке я тоже проверила, списание прошло дважды! Хотя все доказательства есть уже...

Wildberries

19.03.2022 ЮлияF
Оплата товара

Оплата товара Добрый день! 14.03 забрала товары из пункта выдачи, деньги с карты списались в тот же день (справка прилагается). В личном кабинете эти товары висят как не оплаченные. Что с этим делать?

Маски

Маски Я не пойму, вы там в своей мария ра сами правила придумываете? Все нормальные сети работают без маски, а вы вашим сотрудникам продлили намордники. Путин сказал, что маски отменили! А у вас там сплошное самодурство и неуважение к своим сотрудникам. Больше не приду к вам

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание 09.02.2022г. утро. Продавец молодой мужчина. Рядом бегает пухлая продавец женского рода. Пришла за дорогим алкоголем, как обычно. Обратилась за помощью достать с витрины, которая находится высоко для моего роста, товар. Ноль эмоций, как общались между собой, сидели продавцы товаров (которые получают зп от покупок, нет покупок, нет денег), обратилась еще раз, получила в ответ:"У нас самообслуживание". Мне предлагается в прыжке доставать товар? Барышня вообще никакой реакции не дала. Я ушла с...

Грубое обращение с покупателем

Грубое обращение с покупателем Крайне возмущена ситуацией, возникшей из-за непрофессионализма сотрудников магазина, а также грубым обращением с моей мамой, ей 78 лет, болезнь паркинсона, перенесла тяжело коронавирус, сердечно-сосудистые заболевание и т. Д. Моя мама постоянно покупает продукты в магазине "мария ра". В очередной раз купив продукты, получив сдачу на кассе, явно по собственной невнимательности, моя мама подумала, что сдачу получила не всю. Хотя, кассир рассчиталась правильно. На обращение пенсионерки к кассиру...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте, такая ситуация заказала эпилятор на вайлдберриз. Забирал заказ муж, сразу не проверил, так как торопился. Дома открыли коробку, а эпилятора внутри не оказалось, только зарядное устройство и инструкция. 2 заявки на возврат отклонили, писала на почту вайлдберриз претензию, ответили, что нужно сдать товар в пункт выдачи, но его там не принимают без одобренной заявки, либо предлагают обратиться в сервисный центр филипс, для подтверждения брака, а я туда с чем должна идти, если эпилятора нет, с пустой коробкой что ли? Как теперь быть?

Постоянно обвешивает кассир

Постоянно обвешивает кассир Неоднократно продавец Буркова Ольга Васильевна обвешивает покупателей, активно "заговаривая зубы". Крайний раз 12.01.22 я переплатила более чем 130р (чек был на 698р). Каждая позиция с перевесом больше 100гр. Придя домой проверила по электронным весам. Чек сохранила. Требую немедленно провести проверку!

Требуют оплатить товар, который я не заказывала

Требуют оплатить товар, который я не заказывала Здравствуйте. В моем личном кабинете приложения Вайлдберриз, в разделе доставка, 6 декабря 2021г появился товар арт 10197311 стоимостью 1308р с пометкой Выдан, но не оплачен. Я данный товар не заказывала, не получала, но должна за него заплатить. Написала 6 обращений, отправила электронные письма с выписками Сбербанка. 16 декабря 2021г дозвонилась в контактный центр. Было составлено обращение 480585062. С сотрудником выяснили, что 29.04.2020 был сделан заказ и отменен товара арт 10197311, сумма...

Возврат

Возврат Было отказано сотрудником в принятии возврата товара т к не был сохранен пакет из-под вещи. (ранее я об этом предупреждена не была) сотрудник отправил меня писать обращение домой (глубоко беременную), дерзкое и хамское общение работницы возмущает! При связи с тех поддержкой сказали что причин для отказа нет и стоит пойти снова в пункт выдачи.

Zolla

23.12.2021 Irina2109
Грубое отношение продавца

Грубое отношение продавца С хорошим настроением пошла в магазин zolla, взяла пару вещей в примерочную и пошла мерить. К слову, сейчас на улице зима, одеваться постоянно, чтобы пойти поменять размер на другой довольно долго, поэтому, чтобы облегчить и себе задачу и сократить время пребывания в магазине, я попросила девушку - продавца у примерочной принести мне другой размер и вещь, на что в ответ увидела недовольное лицо и слова в мой адрес: "мы тут работаем не для того, чтобы вещи вам носить, я вам, конечно, принесу, но...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Месяц назад подключился к интернету и телевидению через приставку качество услуг отвратительное, через месяц захотел отказаться от их услуг и вернуть приставку отказались принимать. Плохая организация не советую подключаться. Будем судиться