Потребительские Жалобы и Отзывы Челябинская обл., Россия

Невозврат денег после расторжения договора

Невозврат денег после расторжения договора Обратилась за расторжением договора и переносом денег на другой счет. Рассматривают уже более месяца. Деньги не вернули, а договор закрыли. Украли деньги! Никакой точной информации не дают! Безобразие! Все чеки об оплате предоставлены, обещали рассмотреть за 10 дней, прошел месяц и сроки не говорят. Вы сами портите свою репутацию! Верните деньги!

Навязывание услуги

Навязывание услуги Заказала переподключение интернета с одного адреса на другой. Мало того, что за 10 метров кабеля взяли 450 р, так ещё и сбросили настройки роутера. После чего создали на роутер новый логин и пароль, но как только "инженеры" ушли, настройки снова слетели и роутер раздаёт интернет всему подъезду. Сама я настраивать не умею, позвонила с этим вопросом в Интерсвязь, а мне сказали, что теперь надо заплатить 1000 р. за настройку роутера. Считаю, что всё это сделано умышленно с целью вымогания денег.

Производственный брак дивана

Производственный брак дивана Покупали диван в декабре 2020 года. Спустя полгода спинка дивана и место для сидения (в расправленном виде) разъехались. Со временем расстояние стало увеличиваться. Сейчас туда проваливается ребенок 10 лет. Гарантия на диван 10 лет! Обратились в Аскону в декабре 2022 года. Предложили поменять матрацы сиденья и спинки. Но! Мастер, который приходил по обращению, сказал, что диван бракованный (нет механизма, который удерживает сиденье в разобранном виде) только под замену! Менять не хотят. Звоню с...

Некачественный продукт

Некачественный продукт Купила шоколад бабаевский с миндалём . Срок годности не истёк. Шоколад немного обветрин, разломала и червяк выполз.А я так люблю и конфеты и шоколад. Следите за своим производством! Боимся есть теперь вообще шоколад! Раньше шептала шоколад бабаевский элитный шоколад. Сейчас мнение поменялось и всем буде говорить шоколад испортился! !

Wildberries

01.02.2023 Елена
Снимают деньги за возврат

Снимают деньги за возврат Что за беспредел в данной организации? Заказывала товар, в пункте выдачи отказалась от него, т. к. он оказался бракованным! Мало того, что он пришёл в меньшем количестве, как у меня заказано, так ещё из них и брак, за который с меня неправомерно сняли денежные средства! Если не хотят возвращать по-хорошему, значит пойдём дальше! Здесь уже даже дело принципа!

Агуша

22.01.2023 iAleks74
Волос в детском творожке

Волос в детском творожке Здравствуйте! Купила творог детский классический, нашла там черный короткий волос. В детском творожке, вы что за качеством не следите? Ребёнку 9 месяцев, уже всю баночку съел и увидела это. Куда могу обратиться с жалобой? Как вы будете решать этот вопрос и какие предпримите меры? Просто кошмар какой-то. Я бы сама есть не стала, а ребенку и подавно не дала бы. Не понятно откуда и с какого места этот волос вообще. Неприемлемое качество, будем переходить на других производителей!

М.Видео

27.12.2022 Nensy17
Самовольно закрыли заказ

Самовольно закрыли заказ 11.12.22 был сделан заказ на подарок электромельничка Luazon Home LET-003 с применением баллов (скидка) и внесена предоплата соответствующего товара. Доставить должны были в январе. 26 декабря заказ внезапно отменен. Нет слов. Сгорели баллы. Деньги болтались где-то две недели. Теперь жди, пока вернут еще 5-7 дней. Форменное свинство. Отвратительное отношение к покупателю. Желаю вам всех благ и приятностей в переносном смысле.

Оплаченный заказ отменили не уведомив покупателя.

Оплаченный заказ отменили не уведомив покупателя. Здравствуйте . Оформила заказ на сайте, полностью оплатила (деньги с карты списали). Оформила доставку на дом. В итоге заказ отменили ( не сообщив причину и не уведомив)подарок ребёнку на день рождения так и не привезли. Чат поддержки молчит. Горячая линия ничем помочь не может. Сообщество в ВКонтакте ответили: возврат средств в течение 30дней. Настроение испорчено, подарок не куплен, денег нет. Номер заказа: 6038749885 Оформить снова предложили заказ, но промокод со скидкой -15% уже сгорел. Решить ситуацию так и не смогли.

Нарушение прав покупателей

Нарушение прав покупателей На кассе за товар цену увеличили, в холодильнике ценник стоял другой (меньше) , я попросила продать товар по ценнику в холодильнике, отказали, продавец ответил: "ценник на другой товар, это вы не умеете читать ценники". Я попросила дать мне книгу отзывов, сказали: "берите". А уголок покупателя находится очень высоко даже для высокого человека, значит отказали! В данном магазине (челябинск, новороссийская, 19) покупателям трудно передвигаться, т. К. Там всегда по всему магазину стоят много упаковок, даже корзины с хлебом стоят на полу! Не магазин, а свалка!

Озвучка

Озвучка Здравствуйте. Прямо сейчас я смотрю Такси. Эта озвучка омерзительно. Весь фильм озвучивает 2 абсолютно безэмоциональных актёра. Что случилось? Несколько лет назад всё было просто замечательно. То же самое и с 5 элементом. Последний раз когда я его смотрел я не мог поверить, что этот же самый фильм мне когда-то нравился, а всё дело в озвучке... Короче, увольте того гений, который решил всё поменять и верните прежнюю нормальную озвучку всех фильмов

Заказ дублировался

Заказ дублировался Оформила заказ. При оплате он продублировался. Получилось мой заказ оплаченный, а так же ти же позиции не оплаченные, но висят в доставке. Это как? Мне нужен только мой оплаченный заказ. Дублированные позиции зачем? Что бы была платная отмена? Звонила в Колл центр - бесполезно, телефон не рабочий.

Обман покупателей, длительные сроки поставки!

Обман покупателей, длительные сроки поставки! Добрый день. Советую всем прежде, чем покупать мебель в компании Много Мебели прочитать все отзывы и принять верное решение. Наша семья решила сделать себе подарок на Новый Год и купить новый диван в зал. 11 декабря 2022г. мы попали в отдел Много Мебели в ТВК Калибр и нам понравился диван BOSS MAX. Консультант Ольга сообщила, нам, что мы можем заказать данный диван, срок изготовления 3-4 недели. Нам данный вариант не подходил, поэтому мы попросили узнать из наличия. Нам "повезло", как раз...

ТНТ

05.12.2022 Анана
Закрытие Импровизации

Закрытие Импровизации Это просто ужас, вы в своём уме? Кто закрывает такие проекты! Его смотрят миллионы людей, он в эфире почти 7 лет, и вы вот так , без объяснений просто закрыли шоу... Ужасный телеканал! Кроме этого телепроекта вы не имели ничего приличного! Вы хоть на секунду задумывались о своей аудитории?!

Пропали деньги с баланса в лк

Пропали деньги с баланса в лк 18 ноября оплатила рециркулятор за 998 рублей. 25 ноября он пришёл в пвз бракованный. Выкупать не стала, с меня сняли 100 рублей за обратную доставку, а 898 рублей вернулись на баланс в личный кабинет. Через один день строчка баланса в лк исчезла. Обновляла приложение, строчки баланса нет, денег на карту не возвращалось. В Финансах тоже их нет.

ТТК

23.11.2022 Яна1306
Списание средств за отключенный интернет

Списание средств за отключенный интернет Пользовались услугами ТТК где-то год. Платили 299₽ в месяц. В сентябре 2020 года переехали. Точку перенести не смогли. В доме, где сейчас живем этот провайдер не подключен. Представители ТТК сказали в таком случае расторгнуть договор, что мы и сделали в электронном виде (то ли через сайт, то ли через почту, уже не помню). Спустя 2 года приходит «Привет» в виде долга 2880₽. Звонили на горячую линию, сказали, что интернет подключен в рассрочку. Только вот, когда месяц заканчивался и мы не...

Ошиблись с размерами

Ошиблись с размерами Полгода назад заказали кухню у «этой замечательной компании» вчера приехали на установку мастера и с порога еще не распаковав, началось, доплатите за то и другое, хотя установка входила в стоимость кухни, об этом дизайнер гордо заявляла. Но видимо у установки свой взгляд на эти вещи, почему бы не подзаработать? Далее еще интереснее, оказывается, ошиблись с размерами, кухня не встает. При этом со мной не связался ни сервисный менеджер, ни руководство компании для решения проблемы ужасная...

Доступ в подъезд после установки домофона

Доступ в подъезд после установки домофона После установки домофона отказались привезти ключи от него, тем самым нарушая мое право на пользование своей жилплощадью. Требуют что бы я ехал через весь город за ключами, у меня нет на это времени и возможности. Через приложение я открыть дверь не могу, т.к. телефон использую только для связи, приложение на него не установить.

Грубое поведение фармацевта

Грубое поведение фармацевта Здравствуйте, сегодня 01.11.2022 лекарство и 2 пачки леденцов, по акции 2 товара берёшь, третий в подарок, в аптеке вита на марченко 13, фамилия фармацевта Мухамедова. Леденцы покупала по цене 41 рубль и 45 рублей. Когда я посмотрела в чек, увидела что цена леденцов, которую я заплатила, указана 75 рублей, а не 45. Я об этом сказала фармацевту, она мне ответила и что, я ей сказала ещё раз, что цена не соответствует. Она мне вернула 30 рублей, но сделала это грубо. Я спросила почему вы так грубо...

Не возвращают ДС, нет обмена на товар ненадлежащего качества [Решена]

Не возвращают ДС, нет обмена на товар ненадлежащего качества 01.10.22 в магазин г. Челябинск ул.Дзержинского 102 был возвращён товар ненадлежащего качества (из подвески выпал камень), сегодня на календаре 20.10.22, а ДС не возвращены, товар не обменен. На магазине с сотрудниками разговаривать бесполезно. Причина, по которой они не могут осуществить возврат в сроки, это реорганизация юр лица! С каких пор, у нас магазины не могут осуществлять возврат от клиента по это причине? Горячая линия данной сети - это бесполезная вещь. Первый раз позвонила...

Вайдбериз

Доставили заказ в другой город

Доставили заказ в другой город Здравствуйте. Заказала посылку курьером. Мало того, что заказ задержали намного больше, чем в отзывах, так еще и посылка пришла в магнитогорск. Адрес доставки был указан на город карталы. Позже пришло оповещение от вайлдбериз, что хранение посылки ограничено. Что мне делать? Артикул заказа 54217033