Сервисный Центр Xiaomi - Мошенники

Мошенники, которые сливаю информацию другому сервису Вектор на Каслинской 99-мошенникам.Мы из Копейска. У робота пылесоса Xiaomi стал плохо держать аккумулятор. Решили его поменять, позвонила в сервисный центр на Ленина в Челябинске, они специализируются на техники этой фирмы. Хотели сами привезти по пути, но нас отговорили, сказали мастер может выехать на дом в Копейск и сразу же подчирить пылесос. Конечно мне понравился этот вариант, но заявку я не оставилс т.к были праздники 9 мая и мы уезжали-думала определимся с днем и позвоню потом. В итоге через 10 дней звонят из другой компании, получается тот сервис сливает инфу вектору. Потому что звонили только в один сервис. Позвонили мужу и сказали мастер может сейчас подъехать посмотреть пылесос. Муж был дома и согласился. В итоге приехал не мастер а курьер, который забрал наш пылесос в сервисный центр, составил договор, взял 300р за выезд. На вопрос что нам сказали отремонтируют на дому, ответил что не понимает почему оператор всегда так говорит. Вообщем муж не заметил никакого подвоха и отдал пылесос. Придя домой я увидела договор и сразу напрягла печать с Московским адресом и ИНН. Забила ИНН в поисковике и наткнулась на кучу отзывов о мошенниках 😱🤦‍♀️ Еле мы дотерпели до утра, начали с утра звонить в сервис, нам говорили что мастер свяжется с вами в течении 2х часов, хотя сначала они обещали привезти его обратно в этот же день отремонтированным. Спустя 2ч нам не позвонили и мы рванули в их центр на Каслинской 99. Приехав туда менеджер отказался давать информацию где находится наш пылесос, телефона мастера у них нет. Им запрещено говорить адрес сервисного центра, это устав компании. Потом поговорили с управляющим, ответ один и тот же. Смысла не было с ними разговаривать.
И мы вызвали полицию, сказав что у нас произошла кража в сервисоом цертре и нам не отдают нашу технику, через 15 мин прибыла полиция. Мы составили акт их допрасили. Была одна загвостка в договоре было прописано, что после отказа от ремонта технику возвращают через сутки. Ну ничего мы написали заявление что отказываемся от ремонта и просим вернуть технику. Полицейский это все зафиксировал. Отказ мы написали в 12:00 дня. А в 19:00 из Новосибирска мне позворил мастер и говорит:вот я вскрыл ваш пылесос там сломано... и перечислел целый список поломок, я объяснила что мы отказались от ремонта, в ответ на меня еще и наорали.
На следующий день нам вернули пылесос 🙏🙏🙏 Если бы не вернули, то полицейский сказал вызывать их снова и будут заводить дело о мошенничестве. До этого не дошло.
В итоге отдали в DNC у них есть свой сервисный центр, нам заменили аккумулятор, больше ничего у нас не сломано , что и требовалось доказать! Ну можно сказать легко отделались, конечно нервов кучу потратили.
Уважаемые люди, кто попал в руки этих мошенников, придя к ним в офис вызывайте полицию. Так их могут прикрыть. Сказали что их взяли на контроль, если будут заявления на них может и прикроют эту ловачку. Спустя 3 дня мне звонили из полиции и узнавали нашу ситуацию, вернули или нет нам технику, очень удивило и порадовало такое отношение полиции! Спасибо им, не известно так бы вернули или нет нам пылесос.