Kaspi Bank - Мошенничество

1 мая 2021 года решил приобрести товар через магазин в приложении Kaspi. Решил именно через них, так как была рекламная акция с хорошими бонусами в 15 процентов, в пересчете на деньги оказалась экономия в 15 тысяч, что меня подкупило, хоть и цена завышена, но бонусы сыграли решительную роль при покупке. Товар оплатил каспи голдом, и даже при выборе оплаты была надпись, что "мы дарим 15 процентов бонусов". Все оплатил, успешно товар принял. Но бонусы поступили не в полной мере, лишь 10 процентов, никак не 15. Стал разбираться, звонил в каспи, но менеджеры всячески уходили от ответа, говоря, что акция закончилась. Хотя при мне реклама ещё была, и даже после всё ещё висела. Объяснили это тем, что якобы техническая ошибка и ее ещё не исправили. Хотя мне то откуда это знать, я как потребитель увидел приобрел, но не все условия были ими соблюдены. Очень жаль, что в такой компании нет никакой лояльности к клиентам, хотя их ошибка тут имеет место быть...