Kaspi Bank - Игнорируют официальное обращение от Юр.лица

0

Добрый день! Уже неделю не можем добиться, чтоб на платформе каспи магазина Нам поменяли юр адрес. Письмо, реквизиты и справка о перерегистрации не однократно отправлялись. По номеру 2323 нет конкретики, посылают, то напишите в чат ( где полный игнор) на каспи бизнес, на help, все бес толку, Если Вам не хватает персонала, наберите уже наконец компетентных сотрудников, и оперативно решайте пожалуйста подобного рода ситуации, ведь из-за того, что Вы игнорируете Наше письмо о смене юр адреса происходит дезинформация Наших покупателей. Прошу решить данный вопрос а не перекидывать более чем уже как неделя, на решение вопроса в течение 2-х рабочих дней! Обман получается, так как никакой обратной связи от банка нет. Заранее благодарю!

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.04.2021

Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Если Ваше обращение ещё актуально, то просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Айдос)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !