Wildberries - Куда ушли деньги? [Неподтверждённая]

0

Оплатила заказ онлайн банковской картой, после отменила заказ, куда ушли деньги непонятно. Рекзиты карты указаны не были. Ни на карте, ни на личном балансе денег нет. 1442 рубля. Прошу решить мою проблему, уважаемый Магазин, и вернуть все средства на Личный баланс. Спасибо.

Дзержинского, 60

Доп. информация от Женя мор 09.04.2020

Номер заказа 9124582045

Ответ от Wildberries Представитель компании 09.04.2020

Добрый день!
08.04.2020 г. денежные средства были отправлены на счёт с которого производилась оплата.
Срок зачисления денежных средств на карту зависит от внутреннего регламента банка.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !